公务员面试真题:工作中出现推诿的迹象,你应该怎么做?

题干：在工作中领导经常采纳你的方案，但没有采纳小张的，小张因此心生嫉妒，领导安排了一项工作，要求你和小张共同完成，小张说：你做吧，我不会，出现推诿的迹象，对此，你应该怎么做？

【参考解析】

各位考官，在工作中，同事之间难免会有小摩擦，关键是要以真诚化解矛盾，以协作完成任务，所以，我会这么做：

第一，理解小张。每个人都渴望自己的工作成果被领导认可，小张的方案经常没被采纳，心里有失落、有情绪是人之常情。我不会抱怨他推诿，而是先换位思考，体谅他的心情，为后续沟通打好基础。

第二，真诚沟通。沟通是解决问题的关键，我会选个合适的时机，跟小张心贴心地聊一聊。沟通中，先肯定他的长处，比如“小张，之前你做的那份数据整理特别细致，我当时还借鉴了你的方法呢”，用这样的话拉近和他的距离，打消他的抵触情绪。然后再坦诚地跟他说，领导安排咱俩一起做这项工作，说明这个任务我一个人根本扛不下来，必须得靠他的协助，让他感受到自己在这项工作里的重要性。

第三，合理分工。沟通顺畅之后，我会和小张一起梳理工作任务清单，按照两人的优势来分工。比如，他擅长数据分析，就把数据整理、统计的部分交给他；我擅长文字撰写，就负责方案起草、总结汇报。分工的时候我会明确跟他说，这项工作缺了他的部分就没法完成，让他真正有参与感和责任感。

第四，协作推进。在工作推进过程中，我会态度温和地跟他配合，遇到问题主动和他商量，多向他请教。只要他提出好的想法，我都会积极采纳。而且在向领导汇报工作的时候，我会主动强调他的贡献，让他知道自己的付出是被看见、被认可的。借着这次合作的机会，多和他交流工作思路，慢慢消除我们之间的隔阂，增进同事间的友谊。

以上就是我的做法。回答完毕！