临床工作中有一个认真的工作态度是非常重要的,面对同事这种情况,我会及时帮助他化解此类问题,具体做法如下:
第一、私下找到同事,给出及时的关心,询问他最近工作开展情况如何,为什么工作状态不好,积极性也受到打击,并倾听他的困难,及时送上安慰。
第二、了解同事的工作开展问题,如果是因为工作量多,协调能力不强,我会分享出自己的工作协调方法,例如先急后缓,先重后轻原则等;如果是发现工作中对能力要求非常高,那么我会鼓励他积极学习,并向他推荐一些专业性质的培训,帮助他提升能力;如果压力来源于医患沟通,那么我也会跟同事强调医患沟通的重要性,真诚分享医患沟通的方式与方法,帮助同事形成和谐融洽的医患关系。我也会向同事强调,医务工作中保持好心态的重要性,一时的受挫是正常的,摆正心态好好处理才最重要,医务工作者也要不断学习和进步。
第三、跟进同事后续处理,及时给予帮助。在往后的工作中,我也会观察同事的工作状态,及时给予一定的鼓励,帮助同事树立良好的工作方式方法和工作心态。
最后,作为一名医务工作者,面对同事困难时,我也会积极伸出援助之手,及时帮助同事,营造良好和谐的同事关系!