119消防宣传活动日,领导让你面向全市城市网约配送员,开展消防宣传活动,你认为开展此次活动的关键环节是什么,你将如何组织实施?
各位考官,针对这次面向全市网约配送员的119消防宣传活动,我认为最核心的两个关键环节:
一是选准骨干队伍。之所以把选准骨干放在第一位,是因为全市网约配送员人数多、流动性大、时间特别宝贵,不可能把所有人都召集起来培训,大水漫灌肯定没效果。优先选每个站点的站长、组长,再加上站点里的党员骨干,站长是他们天天打交道的人,说一句顶我们说十句;党员责任心强,在群体里有号召力,不会领了东西就完事。每个站点固定选2-3人,全市大概能选出两三百人的核心队伍,靠他们以点带面,才能真正实现全覆盖。
二是发挥长效作用。网约配送员每天跑几十个小区、上百层楼,比我们网格员去的地方都多、都勤,是天然的城市消防隐患探头和前哨。如果活动结束就完事,那就是一阵风,浪费了这么好的资源。所以我们不能只把他们当被宣传者,更要把他们变成消防治理的参与者。
具体我会分以下几步来组织实施:
第一步、提前把准备工作做扎实。以函件的方式,联系市场局,说明目的,与美团、饿了么、京东等几个大平台的区域负责人取得联系。物料方面,不印厚厚的宣传手册,就做三样:防水的餐箱贴纸,印上电动车不进楼和举报电话;能挂钥匙扣的小挂牌,一面是常识一面是举报二维码;再准备些网约配送员天天用得上的小礼品,保温杯、快充线、防雨鞋套。同时选拔两位消防员,要求表达能力突出,能接地气的讲清楚配送员身边发生过的真实案例。
第二步、把骨干培训好。时间就定在11月9日当天上午9点到10点半,早高峰刚过,晚高峰还没到,不耽误他们赚钱。地点就用消防队的大会议室,培训内容就讲三件事:一是教他们怎么识别最常见的几类隐患,比如电动车电池鼓包、楼道堆纸箱、消防通道被私家车堵了;二是现场实操灭火器用法,每个人都上手喷一下,看一百遍不如自己做一遍;三是把举报奖励讲得明明白白。例如:发现飞线充电核实后给50块话费等。培训结束发放餐箱宣传贴纸,及举报二维码的钥匙扣,当场组建微信群,消防大队和街道、社区工作人员都拉进去,告知配送人员,以后发现任何隐患,拍个定位照片发群里,我们24小时内处理,处理完了第一时间在群里反馈结果。
第三步、实现全市所有站点全覆盖。让每个骨干回去,在第二天的早会,给站点里所有的配送员讲一遍培训内容,把贴纸和钥匙扣发下去,让工作落地见效。
第四步、把长效机制真正建起来。安排专人负责微信群,发现隐患照片,马上转给对应的街道或者消防中队,处理完成后,第一时间在群里反馈。每个季度开一次骨干座谈会,选取代表,请大家坐下来喝杯水,聊聊最近发现了什么新的隐患,有什么好的建议。同时跟平台签个长期协议,以后新入职的配送员,必须先参加15分钟的消防培训,才能正式上岗。
第五步、做好收尾工作。不必写长篇大论的总结报告,就给领导报三个最实在的数:这次活动覆盖了多少个站点、多少个配送员,建了多少人的宣传员队伍,活动结束后一周内收到并整改了多少条隐患,再附上几张现场的照片,比任何文字都有说服力。
总之,这次活动不搞任何形式主义,一切从配送员的实际情况出发,用他们能接受的方式宣传,用实实在在的激励让他们愿意参与,最终把一次临时的宣传活动,变成一支长期扎根在城市毛细血管里的消防治理力量。