第一题:
执法工作需以“执法有温度、服务有精度、调节矛盾有准度”为核心导向，而实现这一目标离不开执法人员对社交观念的学习与人文情怀的培育。对此你怎么看?
第二题:
为进一步提升群众法治素养、增强法治宣传的趣味性与感染力，单位计划开展“法治小剧场进社区”活动，现需组建策划后勤组、表演组、剧情组及宣传组四个专项小组。请结合自身特点和优势，选择一个小组担任负责人，并谈谈你将如何开展具体工作，确保活动达到预期效果?
第三题:
你是刚入职某单位的新人小李，为快速熟悉工作、展现责任心，前期主动承担多项任务且坚持定期向领导汇报工作进展与遇到的问题。但近期有同事私下议论你“好奇心太强，总打听工作细节”、“爱出风头，急于表现自己”，你为避免矛盾便刻意收敛，减少主动承担工作和汇报的频率。然而，领导在近期工作会议后指出你“近期工作积极性下降，存在感太低，对工作参与度不足”。面对同事误解与领导期望的双重情况，你会怎么办?
第一题
各位考官，我非常认同题干中的观点，新时代行政执法，既要坚守法律刚性，也要兼顾人情柔性，执法人员的沟通能力与人文情怀，正是实现温度、精度、准度的内在基础。
第一，解读三个要求的内涵。执法有温度，要求杜绝简单粗暴执法，推行柔性执法，体谅群众处境；服务有精度，代表精准摸排群众诉求，针对不同人群提供针对性服务；调解矛盾有准度，就是找准纠纷症结，法理兼顾化解矛盾。这三项工作，都不是单纯依靠法律法规条文就能做好的。基层执法大多处理邻里纠纷、民生琐事，面对的群众性格、诉求各不相同，如果不懂沟通方式，缺少同理心，即便严格依法办事，也容易激化对立情绪。
第二，分析为什么需要社交观念和人文情怀。
一方面，掌握人际交往方式，可以优化沟通方式。执法人员懂得说话分寸，能够耐心倾听群众倾诉，不会居高临下，减少群众抵触心理。另一方面，人文情怀就是为民初心，拥有共情心，能够换位思考，理解普通群众的难处。比如面对年纪偏大、不懂政策的老人，或是初次犯错的商户，能够包容体谅，落实轻微免罚，做到法理不外乎人情。反观部分执法人员，办事机械刻板，沟通语气强硬，不考虑群众实际情况，极易引发群众不满，甚至造成舆情问题，根源就是缺少人文素养，沟通方式欠缺。
第三，提出改进措施。
首先，加强教育培训。单位定期开展培训，一方面传授沟通技巧、待人处事的方式，学习和不同群众交流的方法；另一方面开展思想教育，树立为民服务的宗旨意识，厚植人文情怀。
其次，规范执法方式。落实柔性执法制度，坚持说理式执法。调解矛盾时先安抚情绪，再讲清法律规定，情理并用化解纠纷。
最后，自我实践提升。在日常执法工作中，多深入群众，在处理纠纷的过程里积累经验，平衡严格执法与人性化服务，做到刚柔并济。
总而言之，法律是准绳，情怀是纽带，只有兼具专业能力与人文素养，才能做好新时代行政执法工作。
第二题
各位考官，结合我擅长文案撰写、善于挖掘现实素材的特点，我选择剧情组担任负责人，具体工作如下：
第一，前期调研，确定剧本方向。我会先前往辖区各个社区，通过翻阅过往执法台账、咨询一线执法同事，梳理社区高发矛盾，例如高空抛物、噪音扰民、邻里宅基地纠纷、电信诈骗、物业纠纷等真实案例，以此作为剧本原型，保证剧情贴合居民日常生活，让居民容易产生代入感。同时召集本组组员，进行分工，一部分人搜集案例，一部分人负责编写剧本。
第二，打磨剧本内容。剧本内容兼顾趣味性和普法性，摒弃生硬的说教。台词通俗易懂，贴近老百姓口语，避免晦涩的法律专业词汇。每一段剧情设置冲突，结尾点明涉及的法律条文以及维权方式。写完初稿以后，邀请法务同事审核内容，保证法律知识准确无误，反复修改打磨剧本。同时根据不同社区情况，准备2‑3套剧本，适配不同社区常见问题。
第三，对接表演组，配合排练。剧本定稿之后，把完整剧本交付表演组，向演员讲解人物性格、剧情冲突，针对台词晦涩、情节生硬的地方，按照演员建议微调剧本。排练期间跟进观看，调整剧情节奏，优化情节，使表演自然真实。
第四，活动结束总结优化。
演出结束之后，收集居民对于剧情的意见，看剧情是否通俗易懂，普法内容是否清晰。整理居民反馈，修改剧本，为后续在各个社区巡演以及后续法治宣传活动储备素材，切实达到普法目的。
补充备选（宣传组版本）：
我选择宣传组。本人擅长新媒体运营，善于线上线下推广。
首先，前期对接其他小组，了解剧目、演出时间地点、普法主题，划分线上宣传、线下宣传人员。线下在社区张贴海报，联合网格员在业主群通知，上门告知老年人；线上拍摄彩排花絮，制作短视频，发布短视频平台以及政务公众号，提前造势。
其次，活动开展期间，现场拍摄照片、视频，发放普法宣传单，记录居民观看场景。
最后，后期剪辑精彩片段，撰写新闻稿件，投放融媒体平台，进行二次宣传，扩大本次法治宣传的覆盖面，并且收集居民反馈，总结宣传短板。
第三题
作为一名新入职的工作人员，一边遭受同事误解，一边被领导批评，我不能消极逃避，要摆正心态，找准自身问题，妥善化解困境。
第一，调整心态，正视自身问题。领导指出我积极性不足，是希望我尽快融入岗位，锤炼自身能力，是对我的鞭策。同事觉得我爱表现、打探工作，是我的做事方式不妥，并不是刻意排挤我。我因为他人评价刻意退缩，刻意减少工作，走向了另一个极端，这种做法不可取，不能因为在意别人眼光就畏手畏脚。
第二，反思自身存在的问题，调整工作方式。一是汇报方式不妥。此前不分事情大小，频繁去向领导汇报日常琐事，占用领导大量时间，在外人看来就是刻意表现。今后区分事情轻重，重大难题、紧急工作及时汇报；常规工作集中整理，每周固定时间简要汇报，精简汇报内容。二是日常言行不当。平日里随意打听同事手上的业务细节，不分场合询问工作内容，打扰同事正常工作。今后只在开展本职工作需要请教时询问同事，不随意打探别人工作，做事踏实低调。
第三，主动沟通，化解误会。一方面主动找领导。诚恳承认自己近期心态不够端正，过于在意同事看法，导致工作主动性下降。向领导承诺，之后依旧主动承接工作，并且优化工作方法，把握做事分寸，请领导继续监督。
另一方面处理好同事关系。在日常工作当中谦虚低调，主动做一些力所能及的杂活，工作上虚心求教。少说多做，在长久相处之中，打消同事对我的偏见。
第四，做好后续改进。
在今后工作中把握分寸，进取但是不张扬，踏实做好本职工作。平衡好工作积极性与人际交往，专注自身业务，尽快适应岗位。
10个月宝宝每天需要喝多少奶粉？
