京瀚公考微尘说面试
2026年6月6日黑龙江省考补录面试题 : 有画家利用城市里树洞、枯木作画，展示了城市文化，城管理部门以没有审批流程为由让其恢复原状，群众对此不理解。你怎么看？
微尘示范答题
各位考官，树洞彩绘被城管依规叫停、群众心生不解，这件小事折射出城市治理大命题：刚性管理制度与群众美好诉求存在温差、传统管控思维和共建共治理念出现错位，核心考验我们如何平衡执法力度与民生温度，走好新时代群众路线。
第一，树洞彩绘是市民热爱城市、主动参与治理的善意表达，值得包容引导。画家利用枯树、树洞创意作画，把破损街巷角落变成特色人文景观，留住城市烟火记忆、美化公共环境，契合群众对宜居城市的向往。这种自发微美化，是群众主动投身城市建设的鲜活体现，饱含市民对家乡的真情，这份善意不该简单粗暴制止。
第二，城管叫停行为于法有据，但方式生硬、服务缺位，暴露出基层治理短板。从管理角度来说，市容、园林法规明确公共树木、城市景观改造需提前审批，盲目彩绘容易损伤树皮、滋生树木病虫害，无序创作也会破坏整体市容风貌，城管要求恢复原状是依规履职、守住管理底线。
但矛盾根源在于治理存在“两张皮”：工作人员只讲禁令、不做疏导，只重管控、不纳民智，事前没有搭建群众创意落地的规范渠道，事中缺少沟通宣讲，事后没有安抚疏导，最终引发群众抵触，凸显部分基层g 部仍存在“重管理、轻服务”的固化思维，群众路线践行不够扎实。
法度是城市的底线，民心是治理的根基。想要化解当下矛盾、实现长效善治，必须坚持疏堵结合、刚柔并济，从当下处置、制度完善、长效共治三个层面精准发力：
第一，柔性处置安抚民心，同步做好政策科普，化解群众当下不解。一方面联合园林部门现场评估现有彩绘，对使用环保颜料、未损伤树皮、契合城市风貌的画作予以保留；对存在生态破坏风险的，邀请画家配合整改修复。另一方面主动做好沟通解释：现场向围观群众细致讲解树木保护、市容管理相关规定，同步通过社区群、短视频平台推送科普内容，召开小型民意座谈会倾听市民想法，让群众看懂法规、理解管理初衷，消解对立情绪。
第二，补齐制度空白搭建合规渠道，兼顾生态保护与群众创意。以此事件为契机出台城市微美化简易备案机制，大幅简化民间街头彩绘、角落改造申报流程；划定专门合规树洞、空白围墙作为市民创作区域，统一提供环保、不伤植被的绘画材料，安排园林专家全程现场指导，明确创作范围、颜料标准、养护要求，从源头避免树木损伤风险，让群众的善意创意有规范、有去处，不再陷入“好心办违规”的困境。
第三，拓宽民意吸纳渠道，构建共建共治共享的现代化城市治理格局。城市是人民的城市，治理必须依靠人民。今后开展口袋公园打造、老旧街巷更新、城市微改造等工作前，提前面向文艺创作者、普通市民征集创意方案，常态化举办树洞彩绘、街巷美化公益活动；把群众审美、民间创意系统性纳入城市规划建设全流程，做到服务前置、需求预判，打通群众诉求与城市管理的衔接壁垒，彻底消除治理“两张皮”。
各位考官，城市治理从来不是非黑即白的单向管控，而是守规矩、暖民心的双向奔赴。今后基层工作中，我们既要牢牢守住市容规范、生态保护的硬性底线，也要放下管控姿态、包容群众合理善意，用精细化、有温度的治理平衡秩序与民心，让城市既有整洁规范的秩序之美，更有人文温情的烟火之美，真正以实干向群众交出满意答卷。
考场答题完毕。
