2025年广东公安联考面试真题(六)

一、考察意图：

考察问题解决和贯彻执行能力。

二、题目分析：

这是一道典型的问题解决类题目。题目中的角色要注意是A县，级别是举全县之力来筹建，需要站在这个层次来思考和解决问题，同时要认清核心问题矛盾点是围绕筹建新就业群体的服务空间即充电桩、休息场所等，提问方式是如何筹建，要想能够踩点拿高分，就需要步骤+具体做法结合，全面、深刻、有效的进行任务分解。另外提醒，这种问题回答时候，内容部分尽可能是动作类的表达，因为问的就是如何，是动作的表达，所以不要搞太多那种意义类、解释类的表达语言，很多人经常犯这个错。

答案参考：

各位考官，A县计划筹建新就业群体服务空间，是为解决快递小哥、外卖员“急难愁盼”，是政府提升对新就业群体管理与服务质量的具体举措。我认为要从以下几个方面着手筹建：

第一、精准调研，摸清需求

组织县里人力部门人手，联合外卖平台、快递公司提取 A 县骑手分布数据，标注订单量前 10 的商圈、写字楼集聚区、快递分拣中心，确定服务空间重点覆盖区域。通过外卖平台、快递员接单平台下发调查问卷，重点调查该群体需求和存在困难。

第二、制定服务空间方案

选择新就业群体流量大的地方，如在快递、外卖配送集中区来建设服务驿站，可利用和盘活社区闲置用房、商场架空层、公交首末站配套用房，也可以联合动员一些适合的企业共建，由企业提供一些建设和改造支持，后面开通一些广告位置等，给企业回报，形成共赢格局。根据具体的位置、硬件条件和人流量的情况，来设计服务空间的功能，并进行整体布局规划，明确数量和相关预算。例如设计休息区、手机充电区、维修服务、电动车充电服务等各项功能，有必要也可以引进一些商业服务，例如餐饮等。

第三、组织招标，推动建设改造。

依据布局规划和具体设计的建设方案，按照相关的程序和标准，推动施工方招标，进行建设和改造。过程中我们会做好与施工方的协调，特别是要全力实现我们的规划方案，并且跟进建设、装修、改造等进度，做好质量标准的验收，确保硬件等建设保质保量高标准完成。

第四、强化宣传，招募志愿者和商家。

为了提升服务空间的使用率和影响力，我们需要广泛宣传，让新就业群体知晓并愿意使用这些服务空间。可以通过社交媒体、户外广告、合作伙伴渠道等多种方式进行宣传，确保信息覆盖广泛。同时，积极招募志愿者和商家参与服务空间的运营和管理，志愿者可以提供指引、咨询等服务，商家则可以提供一些便利设施或优惠活动，共同为新就业群体创造一个温馨、便捷的环境。

第五、强化管理，长效运营

服务空间的建设只是第一步，要确保其能够持续、有效地服务新就业群体，还需要强化管理和长效运营。需要建立健全服务空间的管理制度、服务标准和规范，对服务人员的行为和服务质量进行监督和评估，不断提升服务品质。此外，还可以拓宽反馈机制，及时收集新就业群体的意见和建议，不断优化服务内容和质量，确保服务空间能够真正满足他们的需求。

相信通过以上服务空间筹建举措落地，可以很好的解决外卖员、快递员的现实需求，提升他们的幸福感和认同感，为城市的发展注入新的活力。