业内深度解析|重庆航空空勤完整面试流程、高频真题&上岸备考全建议

重庆航空（CQH）2007年成立，为南航控股、重庆国资参股的国有基地航司，主基地固定重庆江北机场，航线以西南省内、国内干线为主，整体管理体系沿用南航标准，风格务实、本土化、稳定性优先。

核心选人偏好（重中之重）

官方基础报考门槛（2026最新）

乘务员：女净高163–175cm，男173–185cm；大专及以上学历（全日制优先，自考成考认可，需学信网可查）；矫正视力C字表0.5以上

航空安全员：男净高175–185cm，裸眼C字表0.7及以上；体能需通过3000米、引体向上、卧推考核

环节1：线上网申筛选（第一道门槛，30%人直接止步）

投递渠道：重庆航空官网招聘栏、南航招聘公众号、高校民航专场宣讲会

淘汰核心原因：

证件照过度美颜、生活照代替正装照；简历无服务相关经历、户籍非川渝地区无定居意愿；学历信息填写错误。

✅ 准备建议：证件照淡妆盘发/正装，简洁干练；简历点缀客服、餐饮、志愿者等服务类兼职，备注“可长期在重庆基地稳定任职”。

环节2：初试（10人一组，淘汰率最高≈65%）

流程：列队入场→简短15秒自我介绍→四面转体（正面、侧面、背面）→匀速绕场行走→考官直观打分离场等候结果

考察内容：体态站姿、走路仪态、皮肤裸露部位疤痕/纹身、五官亲和力、眼神状态、整体空乘氛围感。

❌ 高频扣分点：含胸驼背、假笑僵硬、眼神躲闪、手臂小腿明显疤痕、发色夸张、佩戴夸张首饰。

环节3：资料审核+复试综合面（当天出结果）

① 中文结构化问答；② 英文朗读（航司广播词短句）+简单英译汉；③ 情景服务模拟。

英文难度：高中基础，无需复杂口语，朗读流利、发音清晰即可。

环节4：试装终审（重航特色环节，淘汰率≈25%）

统一更换重航制服，列队绕场展示，部分考官会要求口述「重庆航空欢迎您」标准服务话术，搭配简短完整版自我介绍。

核心考察：制服适配度、仪容规整度、服务仪态、镜头表现力、亲和力，是管理层最终定人选的关键一环。

环节5：心理测评+安全员专属体能测试

全员统一线上心理测试，如实作答即可，无对错之分，杜绝极端情绪化选项；

男性安全员必考体能：引体向上≥6个、50kg卧推≥11个、3000米跑进15分30秒，单项不达标直接淘汰。

环节6：民航体检→背景调查→岗前培训

（一）职业认知必考题（复试必考）

参考回答：

首先重庆航空是咱们重庆本土的国有航司，是城市对外的航空名片，我本身长期定居重庆，希望在家乡的航司长期稳定发展；其次重航依托南航成熟的安全体系，服务理念务实亲和，和我细心耐心的性格高度匹配；最后重航深耕西南航线，更贴合我的生活规划，愿意服从基地分配、长期驻渝飞行。

参考回答：首要职责是客舱安全保障，服务是其次；在飞行中严格执行安全规程、处置突发情况，同时用温和的服务安抚旅客，兼顾安全与体验。

参考回答：空乘本就具备倒班和驻外的职业属性，我提前做好了作息适配准备，会合理休息保证飞行状态，服从公司航线调配，以专业状态完成每一次航班任务。

（二）情景模拟题（最容易拉开分差）

回答逻辑：先安抚情绪→说明官方延误原因→告知后续餐食、住宿保障→及时上报乘务长，不与旅客争辩，隔离冲突避免影响其他乘客。

标准版话术：“非常理解您着急的心情，我立刻为您同步最新航班动态，公司会统一安排餐饮和住宿，请您稍作等候，有问题我随时为您反馈。”

参考回答：礼貌上前告知民航安全规定，协助旅客关闭充电宝并妥善收纳至行李架，耐心解释机上锂电池使用的安全隐患，语气委婉坚定。

（三）英文高频考题（短句背诵即可）

形象&仪容准备

自我介绍模板（初试15s精简版）

各位面试官好，我叫XX，今年XX岁，来自重庆，身高XX，大专学历，性格开朗有耐心，具备服务沟通经验，十分向往加入重庆航空，踏实做好客舱服务与安全工作，谢谢各位面试官。

地域&稳定性加分技巧

自我介绍主动提及「重庆本地人/长期在渝生活、无异地流动计划」，是重航面试官非常看重的加分项，大幅提升通过率。

体检&术前关键提醒

薪资福利参考（学生最关心）

重航为南航体系国企编制，底薪+飞行小时费+补贴，普通乘务员月综合6k–10k；成熟乘务员、两舱乘务员10k–15k；五险一金齐全、带薪年假、节日福利、免费机组食宿、年度体检。