一是要做找得到问题的“猫头鹰”(勤于反思)。猫头鹰只是认为别人讨厌他的叫声,却没有反思别人为什么讨厌他的叫声,所以选择了搬离。在实际工作中,也常会遇到群众不理解、同事不配合的情况。如果像猫头鹰一样,只把原因归结为外部环境因素,而不反思自己的工作方法是否简单粗暴、政策解读是否清晰易懂,那么问题永远无法解决。因此,我们要时刻保持“吾日三省吾身”的态度,勤于从自身找原因,多问几个为什么,才能透过现象看本质,发现自身的不足,找准解决问题的突破口。
二是要做听得进建议的“猫头鹰”(善于倾听)。斑鸠在和猫头鹰对话中,善意地指出了猫头鹰的问题所在,可谓是一针见血,让猫头鹰明白了问题需要标本兼治。这就启示我们在工作中,要时刻保持空杯心态,善于倾听,无论是领导的批评、同事的建议,还是群众的抱怨,往往都包含着改进工作的金点子。我们不能因为面子问题或主观偏见而对意见建议充耳不闻。只有广开言路,虚心接受不同的声音,才能及时发现工作中的疏漏,避免在错误的道路上越走越远。
三是要做改得了叫声的“猫头鹰”(勇于改变)。猫头鹰要想不被人讨厌,核心就在于改变自己的叫声。对于猫头鹰来说,改变叫声是痛苦的,可能需要重新学习,可能要调整时间,也可能要降低分贝。对于我们来说,改变固有的思维定势和工作习惯也是一种挑战。苟日新,日日新,又日新,面对新时代的新要求,不能墨守成规、因循守旧。如果发现现有的知识储备无法应对新的工作任务,或者现有的工作作风无法适应群众的新期待,我们就要有刮骨疗毒的勇气去改变自己。通过不断的学习和实践,更新业务知识,转变工作作风,优化服务方式,让自己实现蜕变。