2025年江苏省考C类面试解读:真题精析与核心要点
某地开展机关干部“换位跑一次”行动，旨在深入了解各项政策及业务环节的办理流程。在行动过程中，数据局领导在体验“公共场所卫生许可”办理时发现，不少企业和群众受限于缺乏专业绘图知识，手工绘制的平面图常因格式不规范、尺寸误差大等问题反复修改。将此问题反馈后，数据局创新推出智能绘图程序，有效解决了群众面临的此类问题，并对此次活动进行了宣传，赢得众多市民点赞。然而，在收获点赞的同时，部分网友留言说这些问题他们此前已反馈过，一直没解决；还有群众调侃称“跑一次哪够，应该多跑几次”。
⚠️考察重点
政策理解能力：精准把握“换位跑一次”行动的民生导向与实践价值；辩证思维能力：全面分析行动的积极意义与群众留言反映的深层问题；解决问题意识：立足政务服务优化维度，提出长效化、可落地的改进建议；逻辑表达能力：观点明确、层次分明，兼顾肯定成效与正视不足。答案大纲
践行群众路线：以“换位思考”打破政务服务隔阂，拉近政民距离；精准发现问题：通过亲身体验排查系统漏洞、流程弊端，提升服务针对性；提升治理效能：快速响应并解决问题，增强政府公信力与群众满意度。反馈机制不畅：群众日常反映未获重视，依赖“干部换位”才得以解决；缺乏长效保障：行动具有阶段性，“真跑、常跑”的制度支撑不足；覆盖范围有限：仅聚焦单一事项，未形成全领域、常态化的体验排查机制。建立长效机制：将“换位体验”纳入干部常态化工作，定期开展多领域体验；畅通反馈渠道：整合线上线下诉求平台，明确反馈处理时限与答复机制；强化系统治理：以点带面优化政务服务流程，推动技术升级与服务提质同步。题目内容
草莓是某镇的特色农产品，但现有草莓品牌知名度不够，产业带动增收效果不强。为扎实推进乡村振兴，着力壮大本地产业发展，该镇计划实施草莓品牌精品培育计划，以延长产业链并增加产品附加值。目前已完成以下内容的调研：请你补充至少两项还需要调研的内容，并详细阐述补充的理由。⚠️考察重点
信息整合能力：精准识别现有调研信息的短板，明确决策所需关键数据；决策支撑意识：围绕品牌培育与产业振兴目标，补充具备参考价值的信息；逻辑论证能力：清晰阐释补充信息对计划制定的必要性与实际意义；实务应用能力：贴合乡村产业发展实际，确保补充信息兼具针对性与可行性。答案大纲
核心内容：周边地区草莓品牌布局、同类产品价格区间、消费者偏好(如口感、包装、购买渠道)、市场空白点；补充理由：明确品牌定位与差异化发展方向，避免同质化竞争，提升品牌竞争力。核心内容：本地草莓现有品种的优势与短板、深加工技术可行性(如草莓酱、冻干草莓)、产业链上下游配套资源(如冷链物流、包装设计)；补充理由：为品牌精品化提供产品支撑，拓展产业价值，增强带富能力。核心内容：上级部门关于农产品品牌培育的扶持政策(如资金、宣传)、本地农业技术推广资源、电商平台合作可能性；补充理由：明确品牌培育的外部支撑，降低培育成本，提高计划落地效率。题目内容
在社区组织的面向老年人的AI知识科普宣传活动中，AI机器人的展示引发了居民们热烈讨论，大家纷纷表达出不同的看法。李大妈:“春晚上都已经出现AI机器人表演了，照这形势，AI保姆估计很快就要问世，到时候我们这些真人保姆可就要下岗失业了。” 张大妈:“我儿媳妇在网上通过AI开的药，和去医院医生开的药方竟然一模一样。”孙奶奶:“我那孙子天天抱着智能软件，和AI一聊就是通宵，感觉都快和AI谈起恋爱来了。”老李:“AI发展得如此迅猛，是不是很多人的工作岗位都要被替代了呀？”假如你是现场社区科普工作人员小王，请现场模拟回应的内容。⚠️考察重点
角色适配能力：契合社区工作人员身份，展现亲和力与专业性；需求回应能力：精准捕捉老年人对AI的焦虑与误解，针对性解答；科普传播能力：将专业AI知识转化为通俗表达，兼顾实用性与易懂性；活动动员能力：自然融入科普活动介绍，激发老年人参与意愿。答案大纲
开场共情拉近距离：问候在场老人，理解大家对AI的好奇与担忧，营造亲切氛围；缓解失业焦虑：说明AI是辅助工具，机器人保姆、AI替代工作仍有局限，重点介绍适老化AI应用(如智能挂号、语音助手)；提醒用药风险：强调AI开药缺乏面诊诊断，不能替代医生，建议遵医嘱用药；引导理性看待：说明虚拟聊天可解闷，但需兼顾现实社交，避免过度沉溺。动员参与活动：介绍本次AI科普活动的具体内容(如实操教学、案例分享)，邀请大家积极参与，现场解答疑问。题目内容
有一位残疾人自主创业，开设了一家别具特色的“熊爪”咖啡店，店内仅有一面墙和置物架子，咖啡制作完成后，毛茸茸的“熊爪”会将咖啡从洞口递出。此事一经报道，引得市民纷纷打卡。与此同时，群众中也出现了一些质疑之声，有人认为递物的手套可能存在卫生隐患，并对店铺整体环境的清洁状况表示担忧；还有人提出疑问该店铺是否具备齐全的营业证照。该店所属的辖区街道领导知晓此事后，派你前往处理这些问题，对此，你会采取怎样的措施？⚠️考察重点
问题处置能力：精准回应网友三大核心质疑，兼顾合规性与人文关怀；实务操作能力：制定条理清晰、可落地的处理步骤，衔接职能部门协同；服务意识：平衡监管要求与残疾人创业扶持，体现政策温度；答案大纲
现场走访：体验消费流程，查看店内卫生状况、“熊掌”清洁流程；合规核查：对接市监部门，核实营业执照、食品经营许可证等证照是否齐全；沟通了解：与店主深入交流，询问经营困难、合规诉求。若存在不合规问题：协助店主整改(如规范卫生消毒流程、补办相关证照)，提供政策指导与实操支持；若合规无问题：整理核查结果(含照片、视频、证照复印件)，通过官方渠道公开回应，消除网友疑虑；强化监管：将店铺纳入常态化监管名单，定期开展卫生抽检。政策扶持：对接残联、民政等部门，争取创业补贴、经营场所优化等支持；持续跟踪：定期回访，了解经营状况，及时解决新问题；宣传引导：正面宣传店主励志事迹，同时倡导合规经营理念。二、C类面试整体特点总结
场景接地气，聚焦基层实务：题目素材源于社区服务、乡村产业、个体经营等基层常见场景，贴合C类岗位(乡镇、街道等基层管理服务岗)工作实际；问题导向鲜明，侧重解决能力：所有题目均围绕具体问题展开(如群众质疑、政策落地漏洞、调研短板)，核心考察考生实际解决问题的实操能力；人文关怀突出，强调服务意识：关注残疾人、老年人、创业者等群体，要求考生在处理问题时兼顾合规性与温度，体现“为民服务”的核心导向；能力考查全面：涵盖综合分析、沟通协调、实务操作、长效规划等多重能力，注重考生的综合素质与基层适配性。扎根基层场景，积累实务经验：关注乡镇、社区工作动态，了解基层常见问题的处理流程(如合规核查、群众诉求回应、残疾人帮扶政策)，避免答题空泛；
强化问题拆解能力：面对复杂问题(如多类质疑、多重矛盾)，学会按“摸清情况—分类处置—长效跟进”的逻辑拆解，确保答题条理清晰；兼顾原则与温度：基层工作常涉及合规要求与特殊群体关怀的平衡，答题时需既坚守政策底线(如证照合规、卫生标准)，又体现人文关怀(如创业扶持、便利化措施)；优化表达风格：语言需通俗易懂、务实接地气，避免过多书面化表述，情景模拟题突出亲和力，解决问题题突出条理性与可操作性；加强实战演练：聚焦基层类面试真题，针对性练习情景模拟、解决问题类题目，模拟基层工作场景，提升临场应变与实务表达能力。
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