山东省考面试真题逐字稿--满眼都是活

2、小张是新入职的党政办工作人员，领导告诉他:基层工作既要服务机关，又要服务群众，任务比较繁重，需要做到满眼都是活儿。身为小张，请谈谈对于“需要满眼都是活儿”这句话的理解？

“满眼都是活儿”要求既非无所事事的躺平，也非机械地忙忙碌碌，而是一种高度自觉的“主人翁”状态，做工作中的有心人。

1.“发现问题的眼力”是前提。在党政办，很多“活儿”不会主动敲门。它可能是一份待优化的文件流转流程、一个可以提前筹备的会议细节，或是群众来访时一句看似平常却反映深层需求的话。要做到“满眼都是活儿”，首先就得练就一双“慧眼”，从常态中看到改进空间，从细节里发现潜在任务。

2.“处理问题的能力”是核心。看到活还要干好活。任务繁重就要分清轻重缓急：能快速判断任务的紧急与重要程度，形成“任务清单”，做到“大事不误、小事不漏”。还要学会十个指头弹钢琴：在同时服务领导和群众、处理多项事务时，能有效统筹，协同推进。最终把货干好，注重闭环与反馈：任何经手的“活儿”，都要有跟踪、有结果、有回音，形成工作闭环。

3.“服务全局的站位”是升华。党政办是中枢。“满眼都是活儿”的最终指向，是服务于“机关高效运转”和“群众满意”这两个大局。这意味着思考任何一项具体工作时，都要自觉地将其与整体工作目标链接，思考“我怎么做能让整体效率更高、群众感受更好？”

作为一名新人，我计划从以下四个层面入手，将这一要求落到实处：

1.从“有心”开始，迅速熟悉岗位职能、工作流程，脑中形成一张“联络图”。养成 “每日三问” 习惯：今天有哪些固定任务？领导和同事可能需要什么支持？哪些常规工作可以优化？勤做记录：建立自己的“工作日志”和“常见问题手册”，把看到的“活儿”和解决方法积累下来。

2.用“细心”贯穿，追求“文经我手无差错，事交我办请放心”。在处理公文、会务、接待等具体事务时，反复核对，多想一步；对待群众诉求，即使不是分内之事，也要做到 “首问负责” ，耐心指引，帮助联系。

3.靠“巧心”赋能，善用工具与沟通提效率。学习和利用办公软件、协同工具提升效率，让重复性工作变得更简单；最重要的是加强沟通：主动向领导汇报进展、与同事同步信息、向群众做好解释。很多“活儿”在有效沟通中能事半功倍。

4.以“恒心”扎根，在服务中实现成长。认识到基层工作“上面千条线，下面一根针”的特点，将“满眼都是活儿”视为最好的成长机会；在服务群众中了解社情民意，在服务机关中学习统筹协调，最终将这些“活儿”内化为自己的政治能力、业务本领和群众工作水平。