面对这种情况,既要按时完成任务,又要体谅各科室实际困难,我会通过分类施策、精准帮扶,把“催着交”变成“帮着做”。具体分为以下几点。
1.针对业务繁忙的科室分清缓急,向上借力。我会先确认他们是否能在截止时间前完成。如果能,就耐心等待,并保持沟通,避免催促过紧影响正常工作;如果明确表示来不及,我会立即与其科室负责人沟通,建议内部协调其他人员接手或调整工作优先级。若仍无法解决,则第一时间向分管领导汇报,请求统筹协调,从更高层面推动落实。
2.针对没有专业人才的科室做好引导,横向借智。我会向科室解释,文化惠民活动不一定需要“科班出身”,结合自身业务特色同样能出彩。比如财务科可以搞“防诈骗小品”,办公室可以办“家风故事会”,关键在于把本职工作与群众需求结合。如果他们认可这个思路,我会协调已提交方案且效果较好的科室,请业务骨干分享经验;如果仍坚持必须专业人员,我会如实汇报领导,建议由文化馆、剧团等专业机构提供“菜单式”服务,由科室点单认领。
3.针对缺乏经验的科室提供模板,纵向赋能。我会把往年的优秀活动案例发给他们参考,同时征得已提交科室的同意后,将其方案隐去敏感信息作为范本供学习。如果科室看完仍觉得无从下手,我会建议他们先报一个初步想法,由我们牵头科室协助完善,而不是卡在“不会写”这个环节。如果连初步想法都没有,再汇报领导,由领导协调专业力量下沉指导。
4.针对想提交相同方案的科室明确拒绝,引导创新。我会说明,活动方案的多样性本身就是“文化惠民”的体现,如果全是同质化内容,既浪费资源,也难以满足群众多元需求。但拒绝之后要给出路,我会和他们一起头脑风暴,结合其业务特点寻找切入点。如果他们坚持不做原创,我会汇报领导,由领导定夺是否允许联合举办,但必须注明合作科室,确保责任清晰。
5.最后,无论哪种情况,我都会在沟通结束后,将整体进展和难以协调的问题形成简要清单,第一时间向主要领导汇报,确保决策层掌握实情、及时拍板。同时,这次暴露出的“不愿报”“不会报”问题,说明平时的业务指导和培训还有欠缺,等活动结束后,我会建议建立“文化活动项目库”和“业务骨干联络表”,让好经验流动起来,让下次征集不再这么被动。