作为现场负责人,面对暴雨橙色预警引发的展棚倒塌、展品散落、群众趁乱拿取、老人滑倒受伤及现场混乱等突发情况,我会迅速启动应急处置预案,统筹协调、分秒必争,优先保障人员安全,再有序化解各类问题,最大限度降低损失、平息混乱。
第一,紧急救治受伤老人,筑牢生命防线。立即安排现场医护人员(或联系120)赶赴现场,对滑倒老人进行紧急处理,查看伤情、止血包扎,同时疏散周围围观群众,开辟救援通道,确保救护车顺利抵达,全程陪同老人就医,同步联系老人家属告知情况,安抚家属情绪。
第二,疏散现场群众,管控混乱秩序。通过广播、手持喇叭反复播报预警信息和疏散指令,组织工作人员、志愿者分片引导群众有序撤离至安全避雨区域,严禁拥堵围观、随意逗留;针对趁乱拿取展品的行为,明确广播警示,告知其行为不当,动员主动归还,同时安排工作人员在展品散落区域值守,避免展品进一步丢失。
第三,处置倒塌展棚,减少财产损失。协调安保、后勤人员,在确保安全的前提下,对倒塌展棚进行临时清理,排查是否有人员被掩埋,及时解救被困人员;对散落的展品进行分类整理、集中看管,联系参展商户到场核对,做好登记,最大限度减少商户财产损失;同步排查剩余展棚安全隐患,对不稳定展棚及时加固或拆除,防止二次事故。
第四,联动多方支援,保障处置成效。及时向气象部门了解降雨持续时间、强度,同步上报上级主管部门,说明现场情况,请求支援;协调供电、应急等部门,排查现场水电安全,避免触电等次生灾害;安排专人做好现场秩序维护,安抚群众和参展商户情绪,做好解释沟通工作。
第五,后续善后处置,总结复盘。暴雨过后,组织工作人员全面清理现场,协助商户恢复参展;对受伤老人进行后续跟进,协调相关事宜;对趁乱拿取展品的行为进行核实,依法依规妥善处理;复盘此次应急处置中的不足,完善应急预案,为今后各类展会突发情况处置积累经验。