各位同学大家好，我是马中印老师，到目前为止，我从事面试授课和研发已有8年有余。3次上岸，2次市直单位全程面试第1,1次面试成绩92.1+，实战派＋机构派双料师资，3年的体制内工作经历，真正站在上岸者的视角，懂考官、懂考场、更懂各位同学的学习痛点！
河南省考成绩马上就要公布，为了更好地帮助各位同学了解结构化面试，我整理了历年省考的面试真题＋解析，在这里分享给大家。
2025年 4 月 26 日河南省考面试题（县乡岗）第 1 题
【第一题】社区工作者小李发现，原由王大妈负责的老年群体沟通工作，主要依赖线下走访和电话联系。作为新入职人员，小李尝试通过微信建立联络群与老年人保持联系。请结合基层工作实际，对小李的做法进行评价。
【马中印解析】
各位考官好，考生开始答题。小李接替王大妈负责老年群体沟通工作，在沿用传统工作方式的基础上，尝试用微信联络群创新沟通模式，这一做法既体现了基层工作者的主动作为，也贴合当下基层工作的新形势，但同时也需兼顾老年群体的实际需求，做到传统与创新结合、效率与温度并重，具体我的看法如下：
首先，小李的创新做法值得肯定，贴合基层工作提质增效的需求。王大妈退休前依赖线下走访和电话联系，这种传统方式的优势是接地气、能面对面了解老年人的真实诉求，拉近与老年人的距离，但也存在明显不足——耗时耗力、效率较低，尤其是面对社区老年群体数量多、居住分散的情况，很难实现全覆盖、常态化沟通，也难以快速传递政策通知、便民服务等信息。而小李尝试建立微信联络群，正是看到了传统工作方式的短板，主动创新工作方法，这种积极探索、与时俱进的态度，符合基层工作“便民、高效、精准”的要求。微信联络群的优势十分突出，既能快速推送养老政策、健康知识、社区活动通知等内容，让老年人及时了解相关信息；也能方便老年人随时反馈诉求，减少线下跑腿的麻烦，同时还能搭建老年人之间的交流平台，丰富他们的精神生活，提升沟通工作的效率和覆盖面。
其次，创新过程中需正视问题，兼顾老年群体的实际情况。基层老年群体的特殊性的不容忽视，很多老年人年纪大、接受新事物能力弱，不会使用微信，甚至没有智能手机，若小李一味依赖微信联络群，很容易导致这部分老年人被边缘化，无法及时获取信息、反馈诉求，反而违背了沟通工作的初衷。此外，微信沟通也存在局限性，无法像线下走访那样，直观观察老年人的身体状况、精神状态，难以发现老年人的隐性诉求，比如独居老人的孤独感、行动不便老人的实际困难等，容易造成沟通“有距离”“不深入”，这也是小李在工作中需要重点改进的地方。同时，我们也不能否定王大妈传统工作方式的价值，线下走访和电话联系中蕴含的耐心、细心和温度，是微信沟通无法替代的，也是基层老年群体工作不可或缺的核心。
最后，结合基层工作实际，优化工作方法，实现传统与创新的有机融合。作为基层工作者，面对老年群体沟通工作，既要保留传统方式的优势，也要发挥创新模式的效能，做到“因人而异、精准施策”。第一，分类管理，精准对接。对会使用微信的老年人，用好微信联络群，定期推送有用信息，及时回应诉求，同时鼓励老年人在群内交流互动；对不会使用微信、没有智能手机的老年人，沿用线下走访和电话联系的方式，定期上门探望、电话问候，确保沟通无死角、全覆盖。第二，传承优势，补齐短板。小李可以借鉴王大妈多年的工作经验，学习她与老年人沟通的技巧、耐心细致的工作态度，在开展微信沟通的同时，定期组织线下走访，深入了解老年人的实际需求，尤其是独居、空巢、行动不便的老年群体，重点关注他们的生活和精神状况，用“线上高效”+“线下温度”，让沟通更有力度、更有温度。第三，主动服务，优化创新。针对部分老年人不会使用微信的问题，可以联合社区开展简单的微信使用培训，安排志愿者一对一指导，帮助老年人掌握基本操作，逐步扩大微信联络群的覆盖范围；同时，在微信联络群中丰富内容形式，比如推送语音、短视频等老年人易接受的形式，让信息传递更直观、更易懂。
各位考官，基层老年群体工作，核心是“以人为本、实事求是”。小李的创新精神值得我们学习，但基层工作没有固定模式，只有贴合群众需求、兼顾实际情况，将传统工作方法的温度与创新工作方法的效率相结合，才能真正做好老年群体沟通工作，切实为老年人办实事、解难题，让老年人感受到基层工作的温暖与关怀。考生答题完毕。
2025 年 4 月 26 日河南省考面试题（县乡岗）第2题
【第二题】在推进和美乡村建设过程中，需要引导村民从"旁观者"转变为"参与者""最终实现共同管理。你认为实现这一转变最关键的步骤是什么?以及如何组织实施?
【马中印解析】
各位考官，和美乡村建设是全面推进乡村振兴的重要抓手，要想将工作落在实处，离不开广大村民的主动参与和共同管理。当前，部分村民在和美乡村建设中处于“旁观者”，依旧存在“干部干、群众看”“事不关己、高高挂起”的现象，要想转变这一现象，我认为最关键的步骤是转变思想，因为思想是行动的前提，只有把思想扭转，村民才会主动参与其中，想干事，具体我会这样实施。
第一，强化宣传引导，让村民想参与。
一方面，利用好有热度的话题和活动，就比如说最近漯河市老应村的文化下乡比较火爆，在宣传的时候，我们的干部就能利用起来，在戏台休息的时候，给大家讲几句，说一些关于参与和美乡村建设的意义和好处，消除“事不关己、高高挂起”的旁观者心态，激发村民的参与热情和责任感。另一方面，立足河南乡村实际，通过村广播、宣传栏、入户走访等方式，宣讲和美乡村建设的政策要求，重点说明建设成果与村民的切身利益息息相关，比如人居环境改善、基础设施完善、集体经济增收，最终受益的都是每一位村民，让村民明白“乡村建设不只是干部的事，也是自己的事”。
第二，畅通参与渠道，让村民能参与。一方面对于我们河南来说，是劳务输出大省，经常要外出打工，一年到头可能只有过年的时候才能回来，极大限制村民参与积极性，因此要利用好线上的方式。就比如说微信群，有哪些建设的意见，可以在群里和村干部说一说自己的想法，另外村干部要主动公布自己的电话号码，让村民有地方的说话、有机会表态。另外一方面。让现在的的工作方式与方法利用起来。定期召开村民代表大会、村民议事会，针对和美乡村建设中的重点问题，比如村容村貌整治、基础设施建设、村规民约制定等，广泛征求村民意见。
第三，健全激励保障，让村民愿参与。一方面，建立合理的激励机制，对积极参与和美乡村建设、主动承担责任、作出突出贡献的村民和家庭，给予精神奖励和物质补贴，比如评选“参与之星”“文明家庭”，给予生活用品、积分奖励等，通过正向激励，调动村民的参与积极性。另一方面，保障村民的参与权益，明确村民在乡村建设、共同管理中的权利和义务，让村民参与有依据、有保障，避免“参与了没话语权、付出了没认可”的情况。
第四，推动成果共享，做到及时反馈。和美乡村建设的成果要让村民共享，让村民真切感受到参与带来的变化，进一步激发其参与热情和管理意愿。在建设过程中，及时向村民公示建设进度和成果，让村民看到自己的付出有回报；同时，引导村民参与制定完善村规民约，明确村民在乡村管护、环境整治、邻里互助等方面的责任和义务，定期收集村民在共同管理中的意见建议，及时调整优化管理措施，让村民真正成为乡村的主人。
最后，各位考官，让村民主动参与和美乡村建设不是一蹴而就的，村民角色的转变也需要耐心引导，只要我们牢牢抓住这些举措，精准发力，就能引导村民从“旁观者”转变为主动“参与者”，让和美乡村建设走深走实。考生答题完毕。
2025 年4 月26 日河南省考面试题（省市岗）第1题
【第一题】某单位计划开展评优评先活动，三位科长提出了不同的建议：A、科长主张采用横向对比，与省内同类型先进单位对标，查找自身差距；
B、科长建议进行纵向对比，分析本单位近三年的工作数据，评估发展成效；
C、科长提出以群众满意度作为核心标准，通过问卷调查、意见反馈等方式收集服务对象评价。请对上述三种观点进行分析评价。【马中印解析】
关于题目中评优评先考核机制的三种建议，我认为各有亮点，但更需要结合实际灵活运用。下面我谈谈自己的理解：
第一，A 科长的提议，可谓是“知不足而奋进，望远山而前行”。和省内先进单位对标，能发现本单位在流程效率、服务标准上的短板，激发竞争意识。还能拓宽视野，能够借鉴其他单位的优秀经验。比如咱们河南的“高效”改革，很多兄弟单位做得更扎实，直接对标能倒逼咱们改进。但是，不同地区基础条件不同，如果单纯比数字、比排名，可能会忽视客观差异，忽视本单位的个性化发展路径，甚至导致为了攀比搞“面子工程”。
第二，B 科长的纵向对比更务实，但也要防止“低水平内卷”。翻翻自家账本，看看三年来的投诉率下降了多少、办事时限缩短了多少，这种实实在在的变化最能提振队伍士气。纵向对比最大的好处是能清晰看到自身进步，同时还能够减少外部的干扰。当然，纵向对比也有一定的局限性，如果单位某方面做得不够好，即使有进步，仍可能落后于整体标准。此外，缺乏外部参照容易形成“自我满足”，难以发现与先进单位的差距。举个例子，去年群众满意度是 70%，今年涨到 75%，自己觉得进步不小，但横向一看，其他同类单位已经做到 90%以上。
第三，C 科长的群众满意度直指本质。群众评价能暴露工作中的痛点，推动单位改进服务态度和流程。这种以结果为导向，直接反映群众的真实感受，可以倒逼本单位的服务优化，像郑州“好差评”制度就把群众打分直接纳入考核，效果立竿见影。当然 C 科长这种方法也存在一定的局限性。一方面主观性强，可能无法全面反映工作实绩。另一方面要是问卷设计不合理或样本量不足，可能导致数据不准。这种方法可能更适用于直接面向群众的服务型部门。
最后，我想说：考核方法要根据实际调整，而不是一刀切。这三种方法各有优劣，我觉得可以根据单位具体实际组合使用。比如，可以按“6:3:1”的比例设计考核：60%看群众满意度，30%看纵向对比，10%看横向对比。当然比例不是固定的。同时，不同部门考核重点也可以不同，比如窗口服务部门侧重群众满意度，而内部管理部门可以多看看流程优化数据。
总之，评优评先不是目的，而是要通过科学考核让干部们知道往哪努力怎么努力，让群众放心、满意！
2025 年4 月26 日河南省考面试题（省市岗）第3题
【第三题】为推进政务数字化、信息化建设，提升政务服务效能，领导安排你开展专项调研。请问:你会重点调研哪些方面的信息?你将采取哪些具体方式获取这些信息?
【马中印解析】
关于这次政务数字化建设的调研，我会重点聚焦三个方面的信息：一是群众办事的高频痛点，二是基层干部的操作难点，三是外地先进经验的适配亮点。我将通过以下三步获取这些信息，确保调研结果真实、有效、可落地。
第一，调研“群众最烦什么”。
数字化、信息化建设不能自说自话，必须从群众痛点出发。我会以普通群众的身份全程体验高频事项，比如社保办理、营业执照申请、医保报销等。在排队时，我会观察群众在哪个环节开始不耐烦、反复询问工作人员，甚至记录他们抱怨的原话。比如，有的老人因为不会操作智能终端而反复跑腿，有的年轻人因为系统卡顿而不得不重复提交材料，这些细节往往是报告里看不到的。还可以在办事大厅设置“匿名吐槽箱”，并利用政务 APP 的反馈功能，收集用户真实评价。同时，调取 12345 热线和线上投诉平台的数据，分析群众反映最集中的问题。
第二，调研“基层最累什么”。
数字化本该减负，但有的地方反而让基层多了一个系统录入的负担。我会选择几个典型街道办或乡镇，跟着窗口人员完整工作一天，看他们如何在多个系统之间来回切换、重复录入数据。比如，有的地方民政、社保、税务系统互不联通，基层干部不得不把相同信息录入三遍，甚至基层电脑的配置都跟不上，这种低效操作就是调研要重点记录的。
第三，调研“外地最优什么”。
闭门造车不如开门取经，但是学习先进经验不能生搬硬套，得看看适不适合咱河南。在网上多搜集搜集资料，看看浙江他们的“政务数字化信息化”到底是咋弄的，重点看他们是怎么把各个部门的数据打通的。但得算算成本，咱河南能不能承担得起。再看看周边省份的教训，比如有的省花大钱搞的 APP，最后老百姓都不用。得弄明白是为啥，是操作太复杂？还是需求没找准？特别要重点关注农村地区，咱河南农业人口多，得看看省外的经验在咱这儿的乡镇能不能行得通。比如刷脸认证，农村老人用着方不方便？
最后，把搜集到的数据整理整理，让领导一看就明白该往哪儿使劲，老百姓也能早点享受到数字化带来的实惠。
2024 年4 月26 日河南省考面试题（省市岗）第1题
【第一题】对于个性鲜明有特点的年轻干部，李科长推崇软引导，让干部自己探索发挥；张科长推崇硬约束，强调要严格要求。对这两种领导方式，你怎么看?
【马中印解析】
我认为题于中的软引导和硬约束两种领导方式各有利弊，要针对个性鲜明有特点年轻干部的具体情况，两种领导方式相结合，才能更好帮助年轻干部成长。
李科长是一种侧重引导的领导方式。通过引导一方面能够促进年轻干部发挥主观能动性，充分发挥创造力和创新力;另一方面能够激发年轻于部的活力和动力，给年轻人更多自由发挥的空间;也能够以宽松的工作环境和包容的态度给予更多容错机制，让年轻人能够敢想敢干。但是仅仅靠软引导的领导方式，也会带来一些问题，个性鲜明的年轻干部往往比较自我，仅靠引导的方式无法解决其团队意识不强、纪律规矩意识不够的问题;同时，对年轻人过于包容，缺乏严格要求，也可能会造成其他人管理不公，领导偏爱，影响整体和谐工作氛围。
张科长是一种侧重约束的领导方式。通过严格要求一方面能够让年轻人明白制度规定、规矩纪律，能够更好适应团队工作，将自我工作投入到工作大局中;另一方面能够通过传导压力来形成动力，让个性鲜明的年轻干部能够加强自我约束，遵守各项工作制度和工作纪律，树立红线意识和底线思维。但是如果一味硬约束，可能会造成诸多问题，比如导致年轻人失去干事创业的闯劲，工作畏首畏尾，可能会造成年轻人循规蹈矩、失去创新的主动性。
不管是软引导还是硬约束，不能作为单一的领导方式，而是应该根据不同场景、不同情况结合，从而推动年轻干部不断提升。
一、是在工作中要多引导年轻人主动思考、主动作为，充分发挥年轻人个性鲜明、创新能力强的特点;同时在和年轻人沟通时，多用引导的方式，给予年轻人更多自我发挥的机会，为工作建言献策。
二、是约束行为树立规矩。在管理年轻干部时要严格要求，通过硬条件、严要求让年轻人能够懂得守规矩，自觉遵守国法党纪，在工作中能够以大局为重，立足工作全局，立足岗位实际扎实开展工作。
2024 年4 月26 日河南省考面试题（县乡岗）第1题
【第一题】某地文旅部门要优化当地的旅游市场。该地农村大集很热闹，有特色小吃等，吸引了很多短视频拍摄者，这些短视频也在平台上爆火，但是却出现了一些可能会影响当地乡风文明的事情。对此，网上有两种看法:一是要控制这种负面流量行为;二是顺势而为，打造一个网红村。你怎么建议当地政府?谈谈你的看法。
【马中印解析】
面对短视频爆火带来的“双刃剑”效应，我认为简单的“控制”或“放任”都非上策。关键在于精准施策，实现从“流量爆红”到“文明长红”的升华。
对于题干中的控制论，这种观点看到了无序流量可能带来的风险，如低俗表演、干扰集市秩序、虚假宣传、破坏乡土文化原真性等，旨在保护乡风文明。
但是这种观点容易陷入“一刀切”，可能扼杀民间创新活力，错失发展机遇，甚至引发公众对政府管理能力的质疑。
对于题干中打造网红村论，这种观点具备前瞻性，希望通过规划引领将偶然爆火转化为持续效益。但是若盲目追求“网红”，可能导致过度商业化，使淳朴的农村大集变味，失去其核心吸引力，甚至透支未来发展潜力。
基于此，我建议当地政府主动作为，具体从以下三个层面推进：
第一、积极引导，规范内容生产。一方面文旅部门自身或邀请正能量网络达人，制作一批高品质、有深度的示范性短视频，展现大集的美食文化、风土人情和诚信经营故事，为内容创作树立标杆，引导流量走向。另一方面建立“内容审核与反馈机制”，设立快速响应渠道，对发现的低俗、虚假内容，联合平台进行限流或处理；对优秀作品给予流量支持和官方认证。
第二、全面赋能，夯实产业基础。改善大集及周边的基础设施，如合理规划停车位、增设公共卫生间、优化垃圾处理、提升网络覆盖，让游客有更好体验。组织摊主、本地村民进行网络营销、食品安全、服务礼仪等培训，提升他们利用流量、服务游客的能力。
第三、创新治理，强化长效管理。由文旅部门牵头，联合市场监管、城管、公安、卫生及村委会，建立联动执法与日常巡查机制，及时处置现场纠纷、食品安全和环境卫生问题。深度挖掘和宣传本地历史文化、传统技艺和诚信经营的典型事迹，让乡村特有的文化底蕴和淳朴民风成为最核心、最持久的吸引力，抵御低俗文化的侵蚀。
我相信，未来将以上三点建议落实，当地政府一定能够更好的发挥出当地旅游特色，打出品牌效应，持续带动旅游经济的增长。
为了帮助各位考生在在备考时，能够系统地学习面试知识，我整理了近几年河南省考面试真题及解析+马中印录播网课！！
这些资料是马老师精心准备的，希望真心可以对大家的面试有所帮助。
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最后，祝每一位考生能够成功上岸。
