
组织一个医疗、教育,农技专家下乡,助力三农的活动,小李负责摆放摊点,有的专家前面人头涌动,专家觉得累,想休息;有的专家前面无人问津,也想先回去,如果你是小李,你会怎么做?
考生开始答题
如果我是小李,我会先稳定专家们的情绪,告诉大家我会尽快调查清楚情况,查明原因,解决问题,请大家先按照原计划开展活动。之后我会从以下三方面开展工作。
第一,了解情况,查明原因。出现这种情况一定是事出有因的,查明原因才能为下步工作提供思路。一方面,看人数。我会拿上我的笔记本,在各摊点前查看一下人数和摊点名称、专家姓名,比如在医疗摊点前面有多少人在排队,排队比较多的专家是谁,并进行详细记录。另一方面,看摊点位次。就像逛街一样,店面的位置对于选择也十分重要。所以我会整体看一下摊点的排序,看是不是群众比较容易看到的摊点人数较多,而对于离入口比较远的摊点没有人过去;或者是不是农技专家前面人比较多,而教育专家前面人比较少,这样可以对整体情况做到心中有数。
第二,结合实际,尽快调整。了解到原因之后,就要针对性地进行解决。一种办法是,调整摊点。我会把比较靠后且人少的摊点和前面人多的摊点进行对换,把同类型不同专家的摊点进行调整,同时,把不同类型的摊点交叉摆放,这样可以做到人数平均,避免出现集中的情况。另一种办法是,调整专家。有的专家已经明确表示比较累了,但是活动还在继续,也不能让专家自己回去。因此我会给相同领域的专家进行适当排班,比如已经工作了很久的专家,可以适当休息十五分钟,让摊点前面人少的专家接班交替进行,这样既可以让专家能有时间稍作休息,也能减少人力资源的浪费。
第三,及时跟进,动态调整。一时的调整可能并不能彻底解决问题,因此要及时跟进活动现场的情况,并做出调整。一是随时观察。我会在活动现场多走走看看,随时查看摊点人员情况,必要的情况下,也会引导村民们向人数少的摊点走。二是做好保障。及时了解专家需求,动态调整摊点位置的同时,回应解决专家需求,做好后勤保障工作。
活动结束后,我也会对我此次的工作做出总结反思,在今后的工作中,提前了解村民需求,对活动整体进行合理安排,从而保障活动顺利开展。
回答完毕。
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