河南遴选面试考题:正在汇报紧急工作时,处长突然有两项事务安排,你会如何处理?

河南遴选面试考题

【题目】

小李正在给处长汇报一项紧急工作的时候，处长接到一个电话，半小时后要参加一个会议，这时下属单位领导临时有事要找处长，小李还有很多话没说完。如果你是小李，你会如何处理？

【题目来自】2023年4月15日河南省直\市直遴选面试考题

【测评维度】应急应变能力

【准确审题】

本题是应急应变类题目，要明确题干中有几项作答任务，按照轻重缓急的程序一一解决，同时注意统筹协调和人际沟通。

【解题思路】

本题考查考生应急反应的能力，考生可以补充条件作为情景假定的条件，对题干中的作答任务按照轻重缓急的顺序一一解决，注意分清主次，同时注重人际沟通和统筹协调。

【思维导图】

夏晓华示范解答

尊敬的各位考官，作为机关工作人员，面对几项工作任务同时而来，我要认清形势，分清主次，发挥好统筹协调能力和人际沟通能力，确保每一项工作都能得到贯彻落实。对于我在和处长汇报一项紧急工作的时候，处长接到一个电话，半小时后要参加一个会议，这时下属单位领导临时有事要找处长，而我还有很多话没说完的情况。我将根据情况的变化，迅速做出反应。

一是为处长安排好参会车辆。我会第一时间联系综合办公室，向单位说明处长半小时后参会情况，请单位派车，最大程度上节省处长的时间。

二是向下属单位领导说明情况并合理安排。我将向下属单位领导说明，李处长即将参会的情况，对于下属单位领导临时来找李处长，由于我们事先没有安排好时间，只能请下属单位领导先到会议室稍作休息，等李处长会后再与他商谈工作。这期间，我会安排同事做好下属单位领导的服务工作，并且为下属单位领导提供所需的工作材料。

三是利用李处长参会路上时间，继续汇报紧急工作。为了最大程度节省时间，我将陪同李处长赴会，在路上继续向李处长汇报紧急工作，同时利用路上的时间，言简意赅阐明观点、意图，并且等待李处长的进一步指示。我将在李处长参会时，根据李处长的指示，进行下一步工作。

最后，我将在李处长会后，根据领导指示，合理安排好下属单位领导的工作汇报，并且协助做好相关工作。同时确保我手中的紧急工作迅速得到处理。我将在今后的工作中，进一步提升应急处突和统筹协调能力，确保事事有回应、件件有着落。

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