税务遴选面试真题分享

【2026年4月12日湖北省税务局遴选面试真题】

第三题：组织一次税企面对面活动，如何组织？

【参考作答】

各位考官，考生开始答题。组织税企面对面活动，核心是“搭平台、解难题、促发展”，让税务部门读懂企业需求，让企业读懂税收政策，具体组织如下：

第一，精准调研摸清需求，确定活动主题。活动前，通过三种方式摸清企业需求：一是向辖区内企业发放调查问卷，了解企业在纳税申报、政策享受、发票管理等方面遇到的问题，以及对税务工作的意见建议；二是走访重点企业、小微企业、新兴产业企业等不同类型企业，面对面倾听诉求，比如高新技术企业关注研发费用加计扣除政策，小微企业关注税收减免政策等；三是梳理12366纳税服务热线、办税服务大厅收集的企业咨询热点。根据调研结果，确定活动主题，比如“税惠赋能促发展，政企同心话未来”，让活动更有针对性。

第二，精心策划活动内容，丰富活动形式。活动内容重点围绕“政策解读、问题答疑、意见征集”展开：一是政策解读环节，邀请业务骨干、专家针对企业关注的热点政策，比如增值税优惠、企业所得税汇算清缴、社保费缴纳等，用案例分析、现场演示等方式讲解，让企业听得懂、用得上；二是问题答疑环节，设置互动交流时段，企业现场提问，税务部门工作人员当场解答，对复杂问题记录下来，后续跟进处理；三是意见征集环节，发放意见征集表，收集企业对税务服务、执法监管等方面的意见建议。活动形式采用“主会场+分会场”模式，主会场设在税务部门会议室，分会场通过线上直播形式，方便不能到场的企业参与。

第三，精准邀请参会对象，做好前期筹备。参会对象重点邀请：一是辖区内不同规模、不同行业的企业负责人、财务人员；二是税务部门相关业务科室负责人、业务骨干；三是邀请工商联、行业协会代表参加，搭建沟通桥梁。前期筹备工作做到“三到位”：一是物料准备到位，打印政策汇编、调查问卷、意见征集表等资料，调试线上直播设备；二是人员分工到位，明确主持人、政策解读人、答疑人员、后勤保障人员等职责；三是通知到位，提前一周通过电话、短信、微信群等方式通知参会企业，告知活动时间、地点、主题、参与方式等，方便企业安排人员参加。

第四，做好后续跟进落实，巩固活动成效。活动结束后，重点做好三项工作：一是梳理汇总企业提出的问题和意见建议，分类建立台账，明确责任科室、整改措施和完成时限，对企业提出的问题“事事有回应、件件有落实”；二是对活动中未解答完的复杂问题，组织业务骨干专题研究，形成解决方案后逐一反馈给企业；三是建立长效沟通机制，比如定期开展“税企座谈会”“上门走访”“线上政策宣讲”等活动，将税企面对面交流常态化、制度化，同时根据企业反馈的意见建议，持续优化税收服务、改进工作作风，真正实现“以税惠企、以企促发展”的目标。

【2026年4月12日湖北省税务局遴选面试真题（无领导小组）】

材料：2026年全国“便民办税春风行动”以“奋进十五五·实干惠民生”为主题，要求持续优化税收营商环境，你作为某市税务局工作人员，发现有四个营商环境难点，你们要做好应对。

1.政策理解难，税费政策多，变化大，纳税人政策享受、申报缴费等方面都有问题。

2.跨部门协同不顺畅，如市场监督、房地产等相关部门。

3.系统卡顿，尤其征期最后几天。

4.执法一刀切，基层部门执法一刀切，比如，高风险和低风险没有区分。

讨论任务：

任务一：请从这四个难点中选择两个你认为的优先解决的问题，并说明理由。

任务二：小组讨论，形成“排位前二”的统一意见，讨论制定整治方案，包括整治目标，工作举措，责任分工。

答题要求：

（一）发言准备，读题审题列提纲，15分钟。

（二）个人陈述。抽签顺序，依次发言，完成任务一的个人陈述，每人限时5分钟。

（三）自由讨论。对任务一和任务二进行自由讨论，形成一致意见，并制定整治方案，包括整治目示，工作举措，责任分工；每组25分钟。

（四）总结陈词。推荐一名组员总结讨论情况，每人限时5分钟。

【参考作答】

一、个人陈述（任务一：优先解决问题及理由）

各位考官、各位组员，我认为优先解决的两个问题是政

策理解难与执法一刀切，核心考量围绕“春风行动”惠民生的核心导向，结合问题的影响深度、覆盖广度和解决紧迫性展开：

首先，政策理解难是纳税人办税的“第一道门槛”。税费政策直接关系每一位纳税人的切身利益，无论是小微企业享受减免优惠，还是自然人申报专项附加扣除，政策理解的偏差都会导致“该享的没享、该缴的错缴”，直接违背“实干惠民生”的主题。同时，政策多、变化快的痛点具有普遍性，覆盖企业和个人各类办税群体，解决这一问题能快速提升整体办税获得感，其影响面远超其他针对性问题。

其次，执法一刀切是破坏营商环境的“关键短板”。税收执法是税务部门与市场主体互动的重要环节，对高风险企业的合规监管与对低风险企业的信任式服务本应区别对待。一刀切的执法方式，既可能让合规经营的小微企业承受不必要的检查压力，影响生产经营信心，也可能让高风险企业的违规行为得不到精准监管，损害税收公平。这种做法不仅违背优化营商环境的要求，更会影响政府部门的公信力，相较于跨部门协同和系统卡顿等技术、流程层面的问题，执法层面的公平公正更关乎营商环境的核心底色，亟需优先规范。

二、小组讨论统一意见（整治方案）（略。。。。）