这是三湘编途更新的第98篇原创文章
2026湖南省考补录面试将于5月底进行，今天我们系统分享去年的补录真题和参考逐字稿（行政执法岗），帮助大家学习！
第1题：
2025 年的蛇年春晚上，主持人现场连线了一位“种花爷爷”朱忠德，20多年来，这位老人每年都把自己种的昙花搬到小区门口与邻里分享。对此，请谈谈你的看法。
第2题：
超市货架5 包黑糯米超保质期1天，自行及时改正召回，免予行政处罚……近期，市场监管部门公布一批典型案例，对于执法部门“轻微免罚”的执法探索，谈谈你的看法。
第3题：
一个案件处理完毕后，当事人不满意、纠缠你，还要找领导理论。作为一名行政执法人员，你该怎么办？
第1题【答题思路】
破题定调： 不止于赞美种花，要上升到种德、种善。这本质是城市邻里关系的破冰与温度。（引入湖南本土）湖南人讲吃得苦、耐得烦、霸得蛮，背后是重情义，朱爷爷就是这种邻里情义的守护者。
分析：
个人层面： 坚守20年，体现了老人对美的执着、对分享的热爱，是老有所为、老有所乐的生动写照。
社区层面： 一盆昙花打破了城市防盗门的隔阂，成为邻里交流的媒介，有助于构建熟人社区，提升基层治理的柔性力量。
社会层面： 春晚连线，是对这种平凡善举的最高褒奖。它传递了一个信号：伟大出自平凡，温暖源于分享。这能引导社会风气向善向好。
结合工作： 执法的最高境界是治未病，是唤起人们内心的规则意识和向善之心。我们要学习朱爷爷的慢功夫和真情怀，在执法中多一点耐心、多一点沟通，用柔性执法去化解矛盾，用人情味去温暖冰冷的法条。
【参考逐字稿】
各位考官，看到“种花爷爷”朱忠德的故事，我心里特别温暖。他种的虽然是“昙花一现”，但他传递的，却是邻里之间持久的真情与善意。
第一，我看到了平凡人的精神光芒。 朱爷爷不是大科学家，也不是企业家，他就是一个普普通通的种花老人。但20年的坚持，让一件小事变得不平凡。这让我想到，我们湖南人“吃得苦、霸得蛮”的精神，在朱爷爷身上就化为了对美好生活的执着追求。他让我们明白，每个人都可以成为点亮城市的一盏灯。
第二，我看到了社区治理的柔性力量。 我们常说现代城市是陌生人社会，门对门住了三年都不知道邻居姓什么。但朱爷爷把昙花搬到小区门口，就相当于摆了一个公共客厅。大家看花、聊花，自然就拉近了距离。这种自发的、以兴趣为纽带的共享行为，比开十场动员会都管用。
作为未来的基层执法人员，我深受启发：很多邻里纠纷、物业矛盾，根源就在于沟通太少。如果我们能像朱爷爷一样，创造一个让大家愿意交流的平台，很多矛盾可能就化解在萌芽状态了。
第三，我看到了以人为本的执法温度。 对我个人而言，有更深的思考。很多人觉得我们就是开罚单、管摊贩。但朱爷爷的事迹告诉我，法律的目的不是惩罚，而是维护秩序、守护美好。当我们面对一个初次违法、危害轻微且积极改正的小商户时，是机械地一罚了之，还是像朱爷爷分享昙花一样，给他一次改正的机会，传递法律的善意？我认为，后者更能体现执法的文明与进步。朱爷爷分享的是花，我们执法人员应该分享的是法治的温暖。
最后，我想说，昙花一现的美终究短暂，但我们追求美好社会的努力应当持久。在未来的工作中，我既做法律的守护者，也做温情的传递者，让法治之花在我们湖南的大街小巷常开不败。
第2题：【答题思路】
明确立场： 高度肯定。这绝不是不作为，而是精准作为，是优化营商环境、体现过罚相当原则的必然要求。
剖析原因与意义：
对市场主体（小商户）： 很多小微企业、个体工商户小本经营，一次无心之失的罚款可能成为压垮骆驼的最后一根稻草。免罚给了他们喘息和纠错的机会。
对执法部门： 告别以罚代管，回归教育引导本位。体现了从管理型政府向服务型政府的转变。
对法律效果： 轻微免罚不等于免责，它有严格的条件（如自行改正、没有危害后果等），既维护了法律权威，又体现了法律的谦抑性。
指出风险与对策（体现辩证思维）：
风险： 如何界定轻微？如何防止免罚变成纵容？如何避免选择性执法？
对策： 必须制定清晰的免罚清单，明确裁量基准；加强事后教育，如签订承诺书、开展合规指导。
结合自身： 执法要有硬度，更要有智慧。
【参考逐字稿】
各位考官，对于市场监管部门公布的这个轻微免罚典型案例，我的态度是明确的：这既是法治的进步，也是执法的温度，非常值得点赞，但同时也需要配套机制来保驾护航。
第一，我认为这是优化营商环境的具体落子。 案例中，5包黑糯米超保质期1天，商家自行及时改正召回，没有造成实际危害后果。如果这时候我们非要一罚了之，哪怕只罚几百块，对于一个超市特别是小超市来说，打击的是守法经营者的信心。这也会寒了小微创业者的心。轻微免罚给了他们自我纠错的空间，真正体现了包容审慎的监管原则。
第二，这体现了处罚与教育相结合的法律精神。 法律的目的不是把违法者罚死，而是通过惩戒来预防违法。在这个案子中，商家已经认识到错误并主动改正了，教育的目的已经达到了。我们执法者如果还揪着不放，那就是形式主义。相反，我们应该表扬这种主动召回的行为，引导更多商家在发现问题后第一时间止损，这种正向激励，效果比单纯的罚款要好得多。
第三，好的政策要落实好，我们更要考虑周全。 在肯定之余，我也有些思考。比如，如何界定轻微？过期一天是轻微，过期十天还算不算？不同种类的食品风险等级不同，能不能一刀切？这就对我们的执法人员提出了更高的专业要求。
我认为，一方面，我们要尽快完善轻微违法免罚清单，把情形具体化、清单化，让一线执法人员有据可依；另一方面，不能一免了之，要建立免罚后监管机制。比如，我们可以要求商家签署守法承诺书，将其纳入信用监管重点观察名单。
我深刻认识到，要学会柔中带刚。我们要做既懂法律、又通人情、还有智慧的新时代执法人员，在守住食品、药品等安全底线的同时，为湖南的营商环境贡献自己的一份力。
第3题：【答题思路】
情绪控制与态度表明： 冷静，不激化矛盾。
分步处理流程：
第一步：倾听与安抚。 把当事人请到接待室，倒杯水，让他把话说完。先解决情绪，再解决问题。
第二步：复盘与解释。 耐心解释案件处理的法律依据、事实认定和程序。如果是当事人有误解，用通俗语言讲清楚；如果是我们工作中有瑕疵，当场道歉并记录。
第三步：告知救济途径。 如果当事人仍然不服，明确告知其申请行政复议或提起行政诉讼的权利和具体流程。这是我们作为执法人员的法定义务。
第四步：应对纠缠策略。 如果当事人无理取闹、干扰办公秩序，先警告，警告无效后依法报警处理，不能一味退让。
第五步：主动汇报。 无论结果如何，事后第一时间主动向领导汇报情况，说明处理过程和依据，而不是等当事人告状到领导那儿让领导被动。
【参考逐字稿】
各位考官，遇到这种情况，说不头疼是假的，但我作为执法人员，代表的不是我个人，而是法律的公信力。我会坚持一个原则：既要维护法律的尊严，也要尊重当事人的权利。
具体我会分五步来处理：
第一步：隔离现场，倾听诉求，给情绪降温。 我会第一时间把他请到我们的信访接待室或者调解室，给他倒一杯水，说：“同志，您先别激动，事情办完了不代表不能沟通。您对我处理的结果有意见，我很重视。您慢慢说，我今天一定听完您的全部想法。” 在对方倾诉的过程中，我绝不打断，用眼神和点头表示我在听。
第二步：耐心复盘，有理有据地解释。 等他情绪平复后，我会拿出案卷材料，逐条向他解释条文和内容。同时，我也会反思：是不是在之前的办案过程中，我态度生硬了？或者法律术语太多他听不懂了？如果是我的沟通方式有问题，我会当场道歉：“上次可能是我没说清楚，让您误会了，对不起。这次我换个说法给您解释……”
第三步：依法告知救济途径，堵不如疏。 如果解释了还是不满意，我会明确告诉他：“如果您坚持认为我们的处理有问题，您可以凭这份决定书，在60天内向市政府申请行政复议，或者在6个月内向人民法院提起诉讼。这是具体的流程和地址，我给您写下来。” 这样做，既表明我们不害怕监督，也把当事人的维权行为引导到了法治轨道上。
第四步：守住底线，对无理纠缠亮明态度。 如果他听完这些，依然在单位大吵大闹、推搡拉扯，干扰正常工作秩序。我会先正告他：“同志，您的诉求我已经记录并提供了解决路径。如果您继续扰乱单位秩序，依据《治安管理处罚法》，我将有权报警处理。” 我们执法人员的尊严不能丢，法律的红线不能破。这既是对其他办事群众负责，也是对他本人负责。
第五步：主动汇报，不回避不隐瞒。 事情处理完毕后，我会第一时间主动去找我的直属领导，让领导掌握第一手情况，也防止当事人歪曲事实去告状。
最后，我会反思这个案子。是不是我们前置的普法工作没做好？是不是我们执法过程中的释法说理不到位？在今后办案中，我会更加注重“说理式执法”，争取让当事人在每一个执法环节中，都能感受到公平正义和尊重。
回答完毕。
湖南省考补录面试1对1辅导中，先免费试听，满意后在考虑报名！
