第一题:
如果群众不听,你就先跟着群众走,群众跳火坑,你也跟着跳下去。群众悟了,从火坑里爬出来,最终还是要跟你走。请结合基层工作实际,谈谈你对这句话的理解。
第一题参考答案:
各位考官,这句话生动诠释了基层群众工作的柔性智慧、共情思维和为民初心。看似是“跟着群众走”,实则不是盲从放任,而是摒弃高高在上的说教心态,尊重群众认知规律、放下干部姿态,用陪伴代替对立、用共情化解抵触,是基层干部做好群众工作的核心方法,我结合基层工作实际有三点深刻理解。
第一,这是尊重群众、换位思考的工作底色。基层群众朴实务实,往往相信亲身实践胜过口头说教。很多时候我们宣讲政策、推进工作,群众不理解、不配合,不是政策不好,而是群众没有切身感受,存在认知偏差。如果我们强硬推进、强行制止,只会激化干群矛盾、拉大干群距离。而“跟着群众走”,是尊重群众的认知节奏,不急于否定、不粗暴批评,给群众自我感悟、自我认知的空间。
第二,这是包容群众、以心换心的为民情怀。所谓“群众跳火坑”,指代群众因认知局限、信息差,做出的一些短期看似有利、实则损害自身和集体利益的错误选择。基层工作中,常见部分村民抵触人居环境整治、不愿参与产业合作、轻信不实政策传言等情况。此时我们不做对立者,而是做陪伴者、守护者,看似退让,实则是守住群众、守住民心,避免简单粗暴的工作方式伤害群众感情。
第三,这是久久为功、赢得信任的治理智慧。群众的觉悟和认可,从来不是讲出来的,是亲身经历、切身感悟出来的。群众经历挫折、醒悟过后,会看清我们工作的初衷和善意,最终主动配合工作、信任干部。这充分说明基层群众工作宜疏不宜堵、宜柔不宜刚。暂时的让步不是失职,而是为了长远的群众认可和工作推进。
立足乡村协理员岗位,我会践行这种工作方法。一是摆正姿态,杜绝官僚主义,面对群众的不理解、不配合,多倾听、少指责,耐心包容群众的认知短板。二是柔性施策,柔性引导,在入户走访、政策落实、基层治理中,少一些强硬说教,多一些换位思考,用群众能接受的方式沟通工作。三是坚守底线,陪伴护航,在群众出现认知偏差时,全程跟进、适时提醒、兜底保障,避免群众利益受损,在潜移默化中赢得群众信任,真正打通基层工作的最后一公里。
第二题:
你们村要修路,准备把主干道拓宽,正在施工的时候,突然间有一位村民冲了出来,阻止施工,并且与施工队的工作人员发生了争执,在争执过程中发生了肢体冲突,导致该村民胳膊骨折,瘫倒在地。如果你是施工现场的负责人,你会怎么做?
第二题参考答案:
各位考官,题干中出现施工冲突、肢体冲突、村民骨折受伤的紧急突发情况,涉及群众人身安全、现场秩序、干群关系多重问题,情况紧急、后果严重。作为施工现场负责人,我会坚持生命至上、先救人为先、稳控现场、公正处置、妥善善后的原则,快速有序处置。
第一,紧急救治伤员,保障群众生命安全。我会第一时间叫停所有施工,立即疏散现场人员,制止冲突双方,避免二次伤害。迅速查看村民伤情,胳膊骨折属于硬伤,严禁随意挪动、搀扶,防止伤情加重。立刻拨打120急救电话,清晰说明地点、伤情,同时联系乡镇卫生院就近支援,全程守护在村民身边,安抚其情绪,耐心劝慰,缓解其疼痛和紧张情绪。
第二,稳住现场秩序,固定留存证据。安排专人维护施工现场秩序,疏散围观群众,防止人群聚集引发次生舆情和围观纠纷。同时第一时间封存现场监控、拍摄现场照片视频,询问目击群众做好记录,固定冲突全过程证据,客观还原事发原委,不偏袒村民、不偏袒施工队,确保后续处置有据可依。与此同时,立刻向村两委、乡镇分管领导现场汇报突发情况,同步事态进展。
第三,隔离管控双方,初步核实事由。将施工队涉事人员单独隔离,避免再次接触村民引发矛盾,暂时停止其施工工作。待现场局势稳定后,分别询问村民阻拦施工的原因、诉求,以及施工队冲突发生的全过程,核实村民是因修路占地、施工影响生活、政策不知情,还是存在其他诉求导致阻拦施工,摸清矛盾根源。
第四,全程跟进善后,依规妥善处理。一方面,跟进村民就医救治情况,主动上门慰问,承担相应责任,积极协调医疗赔付、伤情后续治疗等事宜,最大限度安抚群众、弥补损失。另一方面,依据事实和规章制度,对施工队粗暴作业、引发肢体冲突的行为严肃批评、依规处置,杜绝施工队简单粗暴工作方式。同时针对村民阻拦施工的合理诉求,结合修路政策、征地补偿、施工方案逐一回应、妥善解决。
第五,暂停施工复盘,稳妥复工推进。短期内暂停该路段施工,全面复盘本次突发事件,梳理施工前期政策宣传、群众沟通、现场管控的漏洞。针对修路拓宽工作,再次逐户走访沿线村民,宣讲修路惠民政策、补偿标准、施工范围,收集群众诉求、化解潜在矛盾。待群众情绪平稳、矛盾彻底化解、现场管控机制完善后,有序恢复施工,保障惠民工程顺利推进。
最后,建立长效机制,杜绝同类问题。后续所有村级工程施工前,做到政策宣讲到位、群众沟通到位、诉求摸排到位,施工中强化现场管控,严禁施工人员与群众发生冲突,坚持文明施工、温情施工,保障村级工程推进和群众利益双向兼顾。
第三题:
在乡村振兴发展的过程当中,有以下5种方式:
A:发展电商平台
B:发展当地特色产业平台
C:培训种植技术
D:吸引人才返乡
你认为在乡村的建设发展过程中,哪一种方式最重要?说明理由并谈谈你的实施思路
第三题参考答案:
各位考官,我认为四项举措中D吸引人才返乡是最重要、最核心的举措。乡村振兴,关键在人、根基在人才。产业、电商、技术都是乡村发展的重要抓手,但所有发展举措最终都需要人来落地、推进、创新。人才是乡村振兴的第一资源、核心动力,没有人才,产业发展无人谋划、电商平台无人运营、种植技术无人推广,所有乡村建设工作都会流于形式、难以长效。具体理由和实施思路如下:
首先,阐述核心理由。第一,人才是乡村振兴的核心引擎,起到统筹全局的作用。无论是A电商平台发展、B特色产业打造、C种植技术培训,都需要专业人才牵头落地。返乡青年、技术人才、创业人才懂运营、懂市场、懂技术,能够盘活乡村资源,为乡村发展注入新思维、新活力。第二,当前乡村发展最大的短板是人才空心化。农村普遍存在青壮年外流、专业人才匮乏、老龄化严重的问题,导致乡村产业滞后、模式老旧、发展乏力,人才短缺是制约乡村建设的根本性问题。第三,人才能够带动多元发展、长效增收。返乡人才不仅能自主创业、发展产业,还能带动村民就业、普及新技术、开拓新渠道,实现“引进一个人才、带动一个产业、富裕一方百姓”的良性循环,是其他举措的前置基础。
其次,谈谈我的实施思路,我会从引才、留才、育才、用才四个维度,全方位做好返乡人才引育工作。
第一,精准引才,搭建返乡创业平台。结合本村产业特色,针对性出台返乡创业扶持政策,在创业补贴、场地支持、信贷贴息、技术帮扶等方面给予优惠。通过村级宣讲、乡情号召、线上推广等方式,吸引在外大学生、退役军人、创业青年、农业技术人才返乡创业、就业,聚焦特色农业、农村电商、乡村服务等领域精准引才。
第二,用心留才,优化乡村发展环境。完善本村基础设施和公共服务,优化人居环境、改善创业环境,解决返乡人才住房、子女就学、生活保障等后顾之忧。建立常态化谈心帮扶机制,及时解决返乡人才创业难题,尊重人才、善待人才,让返乡人才留得住、干得稳、有奔头。
第三,精心育才,提升人才履职能力。针对返乡人才开展常态化培训,结合电商运营、特色产业种植、农产品销售、乡村治理等内容开展专题培训,补齐人才技能短板。搭建老带新、传帮带平台,让本土村干部、老党员带领返乡人才熟悉村情村务、扎根基层。
第四,科学用才,释放人才最大价值。结合返乡人才特长精准定岗,让电商人才牵头线上展销、技术人才负责农技推广、创业人才带动特色产业发展。搭建乡村创业合作社、电商工作室等平台,集聚人才合力,杜绝单打独斗,以人才赋能产业、以产业带动增收,真正实现人才振兴引领乡村全面振兴。
同时,我会统筹兼顾其余三项工作,以人才为依托,同步推进电商发展、特色产业培育、农技培训推广,形成人才引领、产业支撑、技术赋能、多元发展的乡村振兴新格局。