第一题：有一个露天主播在广场直播，好像是因为什么事起了纠纷，旁边的人民群众就怂恿他，并且在旁边说一些难听的话，你和一位民警执勤到此处，刚好看见了，你会怎么办？
答题前思考提纲
主题立论：广场直播纠纷是“流量冲突”与“群众情绪”的叠加。处置原则是“先隔离控场、再了解原因、最后依法处置”——不让“看客”的怂恿升级为“暴力”。
观点展开：1、控场隔离防升级；2、分别倾听明是非；3、依法处置不偏倚。
总结升华：广场直播的“热闹”，不能以“秩序”为代价——执法的“严”，是为了守护更多人的“安”。
答题示范文本
我认为，广场直播纠纷是“流量冲突”与“群众情绪”的叠加。处置原则是“先隔离控场、再了解原因、最后依法处置”——不让“看客”的怂恿升级为“暴力”。
下面我将从三个方面谈谈自己的建议或做法。
第一，立即“控场”：隔离当事人，疏散围观群众。 与民警配合，上前大声说：“我是执勤辅警，请大家不要围观，给当事人一点空间。请后退到警戒线外。”将直播主播和纠纷另一方分别引导至安静处，避免“看客”继续煽风点火。
第二，分别“倾听”，了解纠纷起因。 询问主播：是直播内容引发冲突？还是与现场群众发生口角？询问另一方：是隐私被侵犯？还是被言语攻击？根据“是民事纠纷还是治安问题”判断处理方向。
第三，分类“处置”：调解或移交。 若属轻微口角纠纷，现场调解，建议主播调整直播位置、注意音量；若涉及辱骂、肢体冲突，依据治安管理处罚法，移交派出所处理。同时，提醒主播“直播要守法、文明不扰民”。
综上所述，控场隔离防升级，分别倾听明是非，依法处置不偏倚。总而言之， 广场直播的“热闹”，不能以“秩序”为代价——执法的“严”，是为了守护更多人的“安”。
第二题：你正在值班室值班，有一个人过来报警，说他的东西在哪丢了，里面有贵重物品钱包和药品。问，如果是你，你该怎么办？
答题前思考提纲
主题立论：群众报警丢东西，急的是“物品”，更是“安全感”。处置原则是“耐心安抚、详细记录、及时受理、告知路径”。
观点展开：1、热情接待稳情绪；2、详细记录防遗漏；3、告知路径明流程。
总结升华：每一件“失物”，都牵连着一颗“焦急的心”——用“规范”和“耐心”，让报警人感到“有人管、有希望”。
答题示范文本
我认为，群众报警丢东西，急的是“物品”，更是“安全感”。处置原则是“耐心安抚、详细记录、及时受理、告知路径”。
下面我将从三个方面谈谈自己的建议或做法。
第一，热情接待，安抚情绪。 立即起身，请报警人坐下，递上水：“您别急，慢慢说，我一定帮您登记清楚。您放心，我们一定会按程序处理。”先稳定情绪，再了解情况。
第二，详细记录，规范受理。 询问并记录：丢失时间、地点、物品特征（品牌、颜色、数量）、钱包内身份证件信息、药品名称和用途。注意保护报警人隐私，登记过程中不向无关人员透露其证件信息。
第三，告知路径，移交处理。 告知报警人：“我们会将您的信息录入系统，并通知路面巡逻警力留意。如果物品被找到，我们会第一时间联系您。您也可以去辖区派出所调取监控，如果您需要，我可以帮您对接。”不推诿、不敷衍。
综上所述，热情接待稳情绪，详细记录防遗漏，告知路径明流程。总而言之， 每一件“失物”，都牵连着一颗“焦急的心”——用“规范”和“耐心”，让报警人感到“有人管、有希望”。
