【面试真题】:人际关系—领导派你去解决问题,你会怎么办?

有个公司到你县发展乡村旅游产业和农民签订了协议，种花以打造花卉网红打卡点。但村民老张把花挖了种菜，其他村民也效仿，公司得知后与村民发生了冲突。领导派你去解决问题，你会怎么办?

各位考官，乡亲们的生活、企业的发展都是我的心头大事，面对当前的矛盾冲突，我会努力协调各方，共同把乡村旅游产业搞得红红火火。

我会第一时间到达现场，表明自己的来意，拉开双方，避免矛盾升级。先让双方冷静下来，不要着急，我承诺会及时处理。

接下来我会先了解情况，毕竟没有调研就没有发言权，我会先对接当地的村两委，一同询问企业，查看相应的协议条款，了解双方权利义务是否明确；其次呢，我要走访老张等村民，摸清挖花种菜的真实原因，是不是村民还是不了解相关规定，还是村民对项目前景缺乏信心而产生抵触情绪呢？我要做好记录。

如果是因家村民不了解相关规定，我会联合司法，同时邀请公司负责人以及村两委和村民，开展一次村民大会，在会上由司法人员给村民讲解合同规定，比方说是相应年限，相应法规，让村民明确契约精神。

同时，如果村民是因为对项目前景缺乏信心有抵触情绪，我会在大会上联合公司人员，用数据和案例向村民说明花卉产业的长期收益，比如周边县花卉网红打卡点年吸引游客量、村民年均增收数据等；

如果村民庭困难急需收入的话，看看能不能协调公司预为村民对接短期零工的岗位，让村民在家门口就能挣到钱，

对于公司，希望公司能够理解村民对短期收益的需求，建议推出以花带菜的复合型种植模式，比方说，可以在花卉间隙种植观赏性蔬菜，既不影响网红打卡效果，又能满足村民种菜需求。如果可以的话，我会组织双方重新修订协议，补充灵活条款，确保协议更符合双方利益。处理完事情之后，我会做好定期回访工作，同时拓宽反馈渠道，及时解决执行中出现的问题。

各位考官，最后我想说的是，作为基层干部，我们要当好企业和群众的连心桥。既要维护契约精神保障项目落地，也要设身处地解决群众急难愁盼。相信以上对策，能够让网红打卡点真正成为村民的幸福增长点。