社区工作者招聘面试真题再现

第一题

有人说，选择工作，舞台要大；也有人说，选择工作，岗位要好；还有人说，即使舞台再大，工作岗位再好，也得自身优秀才能实现价值。对此，你怎么看？

这三种观点并不矛盾，是相辅相成的关系。

 第一，大舞台代表发展平台。广阔的平台能够提供更多资源、机遇，能开阔眼界，帮助我们接触更多机会，是干事创业的外部有利条件。 

第二，好岗位代表实干支点。岗位不在于光鲜，而在于适合自己。好的岗位可以让我们脚踏实地，把精力落到具体事务上，在具体工作当中打磨本领。

 第三，自身优秀是根本内因。再好的舞台、再好的岗位，都只是外部条件，如果自身能力不足，就抓不住机遇。个人的能力、态度、担当，才是实现人生价值的核心。舞台给你机会，岗位给你位置，但能不能发光，终究靠自己。

结合我报考社区岗位来说，社区的舞台不算宏大，但岗位直接面对群众，十分有意义。今后我不会一味追求大平台，而是立足本职岗位，不断提升自己的沟通、办事能力，把群众的小事做好，依靠自身实干，在基层岗位上实现个人价值。

第二题

某社区为了进一步关怀 “一老一小” 等特殊群体，审批了一块公共空间用于做好针对 “一老一小” 等特殊群体的服务。领导让你针对公共空间活动项目的设置提出一些建议，你会提供哪些建议？

如果由我来提建议，我会从调研摸底、分群体设置项目、兼顾安全、资源联动、长效运营几个方面开展：

1. 前期调研摸底，精准掌握需求
   通过入户走访、问卷、座谈会，了解老年人和未成年人的实际需求。比如老人是需要康养、棋牌还是便民服务；孩子是需要课后托管、科普还是亲子活动，避免项目脱离群众实际。
2. 分群体设置特色活动项目
   ①面向老年人：设置康养服务，比如免费测血压血糖、健康科普讲座；开设书画棋牌、手工文娱活动；设置便民服务，理发、修小家电等便民服务角。 ②面向未成年人：开设课后托管、绘本阅读、科普小课堂、手工研学等，解决部分家长看护难题；同时设置亲子互动活动，促进家庭陪伴。 ③打造老少共融项目，开展祖孙同乐活动，促进老人和孩子互动。
3. 完善配套，保障安全
   空间做好适老化改造，防滑、座椅、急救物资配齐；儿童区域做好防护，设置安全提醒；安排专人管理场地，做好人员登记。
4. 整合多方资源，丰富活动供给
   联动周边学校、卫生院、志愿者队伍、社会组织，邀请医生、老师、志愿者过来开展公益活动，减轻社区人力压力。
5. 建立长效管理机制
   制定场地开放时间、管理制度；定期收集居民反馈，动态调整活动项目；做好宣传，让更多老人小孩知晓这个公共空间。

第三题

你刚来社区，基层工作经验少，谈谈你接下来如何做好社区工作？

作为一名新人，面对基层经验不足的短板，我会正视差距，从学、干、听、守四个方面做好社区工作。 

第一，虚心学习，补齐能力短板。一方面向书本学，学习社区工作相关政策、规章制度；另一方面向老同志、老同事学习，学习群众沟通技巧、矛盾调解方法，多看多听，学习处理居民问题的工作经验，快速熟悉各项业务。 

第二，深入群众，多走访多倾听。主动下沉小区，多入户走访，放下架子，多跟居民聊天，了解居民的急难愁盼，熟悉辖区情况，记好民情笔记，把群众的诉求记在心里。 

第三，实干担当，从小事做起。经验少就多干事，主动承担力所能及的工作，做好政策宣传、信息登记、活动协助等基础工作。遇到不懂的问题及时请教，不推诿、不敷衍，在一件件小事当中积累基层实战经验。 

第四，摆正心态，严守工作底线。基层工作繁杂琐碎，会遇到群众不理解的情况，我会调整心态，有耐心有同理心对待群众。同时严守纪律规矩，坚守为民初心，把居民的满意度作为衡量自己工作的标准，慢慢成长为合格的社区工作人员。