【社区面试 252】社区工作者面试真题!(社会现象分析题)

考生请听题

部分社区推出帮忙带娃服务。对此，你怎么看？

开始答题

我特别能体会双职工家庭带娃的难处。

就拿我家来说，孩子现在上小学，下午四点半就放学，

可我和爱人得六点才下班，中间这一个多小时，

总担心孩子没人接，在家乱跑。

其实我家的情况也是现在很多双职工家庭的缩影。

孩子放学后，假期里的托运问题一直是大家的揪心事。

社区推出帮忙带娃服务，真的是把服务做到了居民心坎上。

孩子在社区里有人照看，我们家长也能安心上班，

不用总惦记着孩子，解决了后顾之忧。

但话说回来，这个服务要做好，也得面对两个关键问题：

一是安全，二是服务质量。

要解决这些问题，最关键的是做好两件事。

第一，要有个清晰的服务规范，把安全问题落到实处。

比如孩子送过来时，家长必须签交接单，写明接送人信息、联系方式。

社区每天提前检查活动场地，像插座、桌椅这些可能有危险的地方都排查好。

在规定好服务时间，比如放学后人手不够，

就跟学校协调，晚接半小时，确保衔接不上的空档期有人管。

第二，要多联动，身边的资源可以找社区里的退休教师，

让他们来帮忙辅导孩子作业，比单纯的志愿者更专业。

在跟周边的培训机构合作，请他们定期来上免费的兴趣课，

比如画画折纸既丰富孩子的活动，又不用社区额外花太多钱。

其实社区服务不用搞多复杂，只要抓住家长最关心的安全和质量，

把关键环节做扎实，就能真正帮大家解决难题，

让帮忙带娃服务，既暖心又靠谱。作答完毕！

答题思路

表达对双职工家庭带娃难处的共鸣：

以自身或身边双职工家庭为例，说明孩子放学后无人照看的困境，强调社区帮忙带娃服务的必要性和重要性。

肯定社区帮忙带娃服务的意义：

强调该服务解决了家长的后顾之忧，让家长能够安心工作，同时为孩子提供了安全的照看环境。

指出服务实施的关键问题：

安全问题：家长最关心的问题，需要确保孩子在社区活动时的安全。

服务质量：服务的质量直接影响家长的满意度和孩子的体验。

提出具体解决措施：

制定清晰的服务规范：

家长接送时必须签交接单，写明接送人信息和联系方式。

每天提前检查活动场地，排查安全隐患，如插座、桌椅等。

规定好服务时间，与学校协调，确保孩子放学后有人照看。

联动多方资源：

发动社区里的退休教师帮忙辅导孩子作业，提供更专业的指导。

与周边培训机构合作，请他们定期来上免费的兴趣课，如画画、折纸等，丰富孩子的活动内容，同时节省社区资源。

总结服务的核心要点：

强调社区服务的关键在于抓住家长最关心的安全和质量，把关键环节做扎实，让帮忙带娃服务既暖心又靠谱。

题目类型

这是一道社会现象分析题

主要考察考生对社区推出帮忙带娃服务这一社会现象的理解和分析能力，

以及提出具体实施措施的能力。

题目要求考生从实际出发，结合双职工家庭的需求，

分析服务的意义、面临的挑战，并提出切实可行的解决方案。