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2023年4月12日海关面试真题
consumer

面试真题
第一题:
请从下列三组算式中任选一组谈谈你的理解。
第一组:100-1=99,100+1=101;
第二组:100-1=0,100+1=101;
第三组:100-1=0,100+1=正无穷。
第二题:
你所在海关要开展一个身边好人宣传活动,请在左边圆圈中任选一条,在右边圆圈中任选2-3个关键词,策划此次活动。
左边圆圈的内容如下:
社会中的好市民
单位中的好员工
家庭中的好成员
右边圆圈的内容如下:
勤劳、奋斗、奉献、守法、文明、公正、爱国、敬业、诚信、友善、忠诚、坚强、勇敢、助人、团结
第三题:
你所在海关要开展智慧口岸的监管试点工作,现准备成立工作专班,该工作专班需要有一定口岸监管能力和信息技术建设及数据分析能力的人参与工作。现在你所在单位科长要推荐一个人去,科长准备推荐老孙或者小天参与此次工作:
(1)老孙工作能力强,专业知识扎实,但是对新的智能技术不太了解;
(2)小天是学统计专业出身,在校期间还发表过相关论文,但小天新进单位,对海关业务不熟悉。
(3)你是国际贸易专业,过去在多个海关业务部门参与过工作,也喜欢琢磨小程序的开发应用,但专业知识不够扎实,归纳总结能力不足。
现在请说服你的领导,让他同意你去参与此次工作。请站立互动模拟。
答题规则:两两搭档,两人均需要发言沟通。配合的考生身份为科长。不仅沟通方要答题,被沟通方也要说话,需要双方考生站立作答。

时间节点

示范作答
第一题:
请从下列三组算式中任选一组谈谈你的理解。
第一组:100-1=99,100+1=101;
第二组:100-1=0,100+1=101;
第三组:100-1=0,100+1=正无穷。
【参考解析】
考生开始答题。
各位考官,我选择第二组算式“100-1=0,100+1=101”来谈谈我的理解。
这组算式看似在数学上不成立,但它恰恰以最凝练的方式,揭示了海关工作乃至许多公共服务领域深刻的管理哲学和责任逻辑。
首先,“100-1=0”体现的是底线思维与风险意识。这里的“100”可以象征我们长久以来取得的优良工作成绩、建立的严密监管体系,或者一方口岸的整体安全稳定。而那个“1”,则代表一个微小的疏漏、一次偶然的失误,或是一处潜在的风险隐患。在海关工作中,一次查验的疏忽,可能让违禁物品流入;一次数据的差错,可能影响国家经济统计;一次服务的不到位,可能损害国家形象。这个“1”的缺失,足以让前面所有的努力和成绩归零,造成不可挽回的损失。它警示我们,国门安全无小事,必须时刻保持如履薄冰的警觉,以“零容忍”的态度对待任何细微的风险点,确保万无一失。
其次,“100+1=101”体现的是进取精神与服务优化。这个“1”,代表一次主动的改进、一份额外的用心,或一项创新的举措。在筑牢安全底线(100分)的基础上,我们向前多走一步,提供更便捷的通关服务、更精准的政策辅导、更人性化的关怀,就能收获企业、群众“101分”的满意与认可,实现整体效能的跃升。它激励我们,不能满足于“过得去”,要追求“更完美”,通过持续的“+1”,积小胜为大胜,不断提升海关工作的社会效益和治理水平。
这一组算式相辅相成,共同构成了海关工作的完整要求:“100-1=0”是必须守住的底板,是生命线;“100+1=101”是努力追求的天花板,是价值线。
作为立志加入海关的青年,我将时刻铭记这组算式的警示与激励,既要做一丝不苟、严守底线的“安全卫士”,也要做精益求精、热心服务的“国门使者”,为维护国门安全和促进对外开放贡献自己的力量。
考生回答完毕。
第二题:
你所在海关要开展一个身边好人宣传活动,请在左边圆圈中任选一条,在右边圆圈中任选2-3个关键词,策划此次活动。
左边圆圈的内容如下:
社会中的好市民
单位中的好员工
家庭中的好成员
右边圆圈的内容如下:
勤劳、奋斗、奉献、守法、文明、公正、爱国、敬业、诚信、友善、忠诚、坚强、勇敢、助人、团结
【参考解析】
考生开始答题。
一、活动主题与目标
我将此次活动主题定为“国门先锋·身边榜样——寻找‘敬业奉献团结之星’”。目标是深入挖掘并宣传我关在监管、服务、改革等一线岗位上,那些恪尽职守、甘于奉献、善于协作的先进员工及其感人故事,用身边事教育身边人,营造崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围,提振队伍精气神,凝聚奋进力量。
二、活动主要形式与内容
围绕“敬业、奉献、团结”三个关键词,活动将分三个阶段展开:
第一阶段:深度挖掘与推选(突出“敬业”与“奉献”)。以科室、支部为单位,通过“故事分享会”等形式,鼓励大家讲述身边同事的闪光点。重点挖掘两类故事:一是 “敬业精业”故事,如钻研业务成为“活字典”、严格把关排除重大风险、优化流程提升通关效率的典型;二是 “默默奉献”故事,如长期扎根艰苦岗位、克服家庭困难保障工作、在急难险重任务中冲锋在前的典型。通过民主推荐与评审小组评议,初步确定候选人。
第二阶段:多维宣传与展播(融合“团结”内涵)。对候选人事迹进行精心采编,利用多种载体宣传:一是在内网开设专栏,以“我的团队我的兵”为主题,不仅报道个人,更着重展现其所在团队的协作支持,体现“团结”成就个人的力量。二是制作系列微视频,用镜头捕捉他们在验放现场、实验室、窗口服务的真实瞬间,并邀请其同事、服务对象进行“一句话点赞”,增强感染力和可信度。三是举办“榜样面对面”小型座谈会,让先进员工与青年关员互动,分享成长心得,传递“敬业奉献”的价值与“团队协作”的重要性。
三、活动延伸与长效化
活动不是终点。我们将把事迹材料汇编成册,作为新关员入关教育的生动教材。同时,推动建立常态化的“身边榜样”发现和激励机制,鼓励各科室在日常工作中随时记录、定期分享好人好事,让“敬业、奉献、团结”的精神在点滴中持续传承,真正转化为推动海关事业高质量发展的强大内生动力。
考生回答完毕。
第三题:
你所在海关要开展智慧口岸的监管试点工作,现准备成立工作专班,该工作专班需要有一定口岸监管能力和信息技术建设及数据分析能力的人参与工作。现在你所在单位科长要推荐一个人去,科长准备推荐老孙或者小天参与此次工作:
(1)老孙工作能力强,专业知识扎实,但是对新的智能技术不太了解;
(2)小天是学统计专业出身,在校期间还发表过相关论文,但小天新进单位,对海关业务不熟悉。
(3)你是国际贸易专业,过去在多个海关业务部门参与过工作,也喜欢琢磨小程序的开发应用,但专业知识不够扎实,归纳总结能力不足。
现在请说服你的领导,让他同意你去参与此次工作。请站立互动模拟。
答题规则:两两搭档,两人均需要发言沟通。配合的考生身份为科长。不仅沟通方要答题,被沟通方也要说话,需要双方考生站立作答。
【参考解析】
考生开始答题。
(考生站立,面向扮演科长的考生,态度诚恳)
科长您好。关于智慧口岸监管试点专班的人选,我认真考虑后,想向您毛遂自荐,恳请您给我这个机会。
我理解您考虑老孙和小天,他们各有长处。老孙老师业务能力顶尖,是定海神针;小天专业对口,技术基础好。但这次试点的核心难点,恐怕在于如何让最懂业务的人和最懂技术的人真正“听懂”对方、高效协作。我认为,我的经历和能力恰恰能在这个结合点上发挥作用。
第一,我具备独特的“跨界”认知背景。我的专业是国际贸易,又在监管、查验、统计等多个业务科室轮岗锻炼过,对口岸的整体运作和实际痛点有直观了解。同时,我业余一直在学习编程,能看懂技术文档,能和开发人员讨论逻辑。我能快速理解双方的关切点。
第二,我具备“翻译”和“桥梁”的潜能。我最大的优势可能不是单项深度,而是能将复杂的业务场景,转化为清晰的技术需求描述。比如,我可以协助老孙老师,把他丰富的监管经验梳理成技术开发需要的规则和流程;同时,我也能向小天解释,为什么某个数据指标对风险研判至关重要。这能大大减少初期的沟通成本。
(第一次互动:在此处稍作停顿,观察“科长”反应,并准备回应可能的质疑)
科长(模拟提问):你说得有一定道理。但你也提到自己专业知识不够扎实,归纳能力不足。试点工作压力大、要求高,你怎么保证自己能胜任,而不是成为短板?
考生(回应互动):谢谢科长指出我的不足,这正是我需要提升的地方,也是我渴望参加这次攻坚的原因。在专班里,我会把压力变动力:第一,我会以空杯心态,把老孙老师等业务专家当作移动的“知识库”,紧盯业务细节,随时请教,确保我“翻译”过去的每一个需求都精准无误。第二,针对归纳总结能力,这正是专班工作最能锻炼我的地方。我需要不断把分散的业务点和技术点进行梳理、整合,形成方案。我会主动多承担文书梳理工作,在实践中强迫自己提升我的学习能力和责任心,请您放心。
(第二次互动:继续阐述,并引发科长思考)
科长(模拟提问):如果让你去,你怎么处理和老孙、小天的协作关系?毕竟他们也是潜在人选。
考生(回应互动):科长,我认为我们三人不是替代关系,而是最佳互补组合。如果我能加入,恰恰能让他们二位更聚焦核心优势。我的设想是:在专班内,可以建立“业务-技术联络员”机制。由我主要承担这个联络沟通、需求梳理的职责,让老孙老师能更专注地提供高阶业务指导和风险研判,让小天能更专注地进行数据建模和算法开发。这样,我们三人能形成一个高效的小团队,而不是业务和技术“两张皮”。我去了,不是要取代谁,而是要让团队的整体合力最大化。
科长,这个试点关乎未来,需要既懂业务又懂技术思维的人去穿针引线。我渴望接受这个挑战,也相信我能在这个独特的岗位上发挥关键作用。请您给我这个宝贵的锻炼机会,我一定用尽全力,不辜负您的信任。
考生回答完毕。
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