第一题：
有三个基层执法的日记：
甲：在加油站有停车费纠纷，造成交通堵塞，民警自掏腰付了十块钱，帮当事人缴纳了停车费，解决了纠纷。
乙：快递点物品占道，我和队长一起帮他搬东西，体现的是首违不罚柔性执法。
丙：出现社区纠纷，请网格员协助，网格员会说话、有能力、人缘好，帮助解决了纠纷。
请说一下基层执法工作有什么特点?给你带来什么启示?
【参考解析】
各位考官，从三位执法人员的日记中，我看到了基层执法的鲜明特点，也得到了很多深刻启示，具体如下：
首先，基层执法的特点主要有三点：
一是基层执法内容都是群众身边事。甲的加油站停车费纠纷、乙的快递占道、丙的社区矛盾，全是老百姓“抬头不见低头见”的事儿。10块钱不算多，但对争执的车主是“一口气”；快递占道是“小违规”，但影响街坊通行。这说明基层执法的“阵地”不在办公室，而在街头、社区、网点这些群众常去的地方，我们的工作就是帮群众解“小忧”、化“小怨”，把服务送到最跟前。
二是基层执法方式不能简单粗暴。甲的案子里，车主觉得“收费不合理”，加油站说“按规定来”，各有各的理，还牵连出交通堵塞；乙碰到的快递员，违规是事实，但“收件高峰忙不过来”也是实情；丙的社区矛盾，更是藏着邻里间的老交情、小摩擦。要是只讲法条不讲情理，很可能“案结事不了”，这就是基层执法的复杂性——得把情、理、法捋顺了，才能真解决问题。
三是基层执法要善于刚柔并举。乙没有对首次占道的快递员罚款，反而和队长一起搬东西，这是“首违不罚”的柔性体现，既守住了“违规要纠正”的底线，又给了对方改正的空间；甲自掏10块钱，看似“吃亏”，实则用最小成本解决了堵路问题，比耗着做笔录高效多了。这种“柔中带刚”的方式，让执法既有力度更有温度。
这些日记给我的启示有三点：
一是坚持“民生为本”，把“群众感受”作为执法的出发点，基层执法的价值在于保障民生，执法者必须树立“群众利益无小事”的理念。面对停车费、占道、邻里纠纷等民生问题，要主动换位思考——既要看到法律规定的“刚性边界”，更要看到群众诉求的“合理内核”。像甲民警那样，以“快速解决问题”为目标，用“共情思维”处理纠纷，让群众在每一次执法中都感受到公平与温暖，才能筑牢执法的群众基础。
二是坚持“柔性执法”，基层执法要摒弃“唯处罚论”，构建“教育与惩戒并重”的执法模式。对初次违规、情节轻微的行为，落实“首违不罚、轻微免罚”政策，以帮扶、引导替代生硬处罚；对恶意违规、屡教不改的行为，则要坚守法律底线，依法严肃处置。如乙日记所示，“帮搬货”的柔性举措与“纠违规”的刚性要求相结合，才能实现“执法效果与社会效果”的统一。
三是坚持“协同共治”，基层治理的复杂性决定了执法不能“孤军奋战”。执法人员要主动联动网格员、社区工作者、志愿者等本土力量，建立“信息共享、分工协作”的工作机制——借助网格员掌握社情民意的优势排查隐患，依靠社区工作者的组织能力化解矛盾，形成“专业执法+基层治理”的合力。如丙日记所示，善用“本土智慧”，才能让执法工作更接地气、更有成效。
第二题：
有人说：“在迷宫中看四面都是墙壁找不到出路，但是在迷宫上面看全都是路。”对这句话，谈谈你的理解。
【参考解析】
这句话用生动的比喻告诉我们：看待问题的视角不同，解决问题的思路就不同，核心是要具备全局思维和创新意识。
第一，“在迷宫中看四面都是墙壁”，说的是局限于局部视角的困境。很多时候我们工作中遇到难题，就像在迷宫里打转，只盯着眼前的细节，看不到整体情况，结果越陷越深。比如在乡村振兴中，如果只盯着单个村的发展，不考虑区域协同，可能会导致资源浪费；在基层治理中，如果只解决表面矛盾，不深挖根源，问题就会反复出现。这说明，没有全局视角，就难以找到解决问题的有效路径。
第二，“在迷宫上面看全都是路”，体现的是全局视角的优势。站在更高的位置俯瞰全局，就能看清问题的全貌，找到最优解。比如浙江推进共同富裕，不是单个地区单打独斗，而是统筹城乡、区域协调发展，通过山海协作、城乡结对，让发达地区带动欠发达地区发展，这就是全局思维的体现。再比如面对复杂的项目任务，先制定整体规划，明确各阶段目标，再分步实施，就能避免盲目行动，提高工作效率。
第三，这句话还启示我们要学会思维转换和创新。有时候不是没有出路，而是思维被局限了。比如过去基层治理依赖行政手段，现在通过数字化改革、引入社会组织参与，创新治理模式，很多难题就迎刃而解。作为青年干部，我们在工作中不能墨守成规，要敢于跳出固有思维，多从不同角度思考问题，多借鉴先进经验，用创新的方法破解难题。
在今后的工作中，我会努力培养全局思维，既注重细节落实，又善于统筹兼顾；同时勇于突破思维定势，用创新的思路和方法开展工作，让难题变成坦途，让工作更有成效。
第三题：
县里推广无人机智慧助农项目，低空经济蓬勃发展但是在发展的过程中也出现了一些问题。村里引进无人机喷洒农药，下面是三个村民的抱怨。
甲：无人机声音嗡嗡的很大，感觉就像在监控他们一样。
乙：无人机感觉没什么用，播撒的时候容易超出范围，还需要去人工覆盖，效率很低。
丙：请外来无人机飞手开无人机，费用太贵了，而且总是预约不到，村里没有人会飞无人机，也没有人专门培训。
作为政府工作人员，项目的负责人，你要怎么办?
【参考解析】
各位考官，针对材料中村民所提出的问题，我会这样来应对处理：
第一，针对农民A反映的问题，重点做好无人机的“免打扰”功课。噪音问题、侵犯隐私问题确实会影响农民拿的生活质量。我们可以通过合理增加预算投入，购买性能更好的无人机服务，降低飞行噪音，并做好制度设计，注重保护村民隐私，对拍摄到农民的个人影像作模糊处理。同时，合理安排作业时间，避免在中午和晚上的休息时段进行作业，减少对村民生活的干扰。
第二，针对农民B反映的问题，提升无人机技术和操作水平。喷洒超出范围，造成了浪费，也降低了喷洒成效，可能是由于无人机软硬件方面不足。硬件上，我们可以引入更先进的无人机设备，提升喷洒精度和覆盖范围；软件上，可以加强操作员培训，确保其熟练掌握操作技巧，提升喷洒效果。
第三，针对农民C反映的问题，优化价格和服务机制。自己不会操作、无人机租用费高昂和操作员预约难，反映了当下无人机的使用价格和服务机制上的不合理。我们可以开展针对农民新手的无人机操作培训课程，请专业人士手把手指导农民操作。还要通过引入更多的无人机服务商，增加市场竞争，避免一家独大，从而降低服务价格；同时，还可以通过微信、APP等建立线上预约平台，方便村民预约操作员，确保农忙时能够及时获得服务。
