①当前，电信网络诈骗案件持续高发，诈骗团伙犯罪手段不断翻新，通过淘宝刷单、游戏代练、理赔、中奖等手段骗人转款、交钱等一系列诈骗活动，结合岗位谈一谈，对此你怎么看?
电信网络诈骗已成为严重威胁社会稳定和人民财产安全的突出问题。其手段层出不穷，严重影响了公众的安全感和生活质量。作为深圳公安的一员，我有以下看法：
诈骗手段多样且翻新快：从常见的淘宝刷单、游戏代练、理赔、中奖等传统套路，逐渐发展到利用人工智能、虚拟货币、区块链等新兴技术行骗。例如，诈骗分子会伪装成知名电商客服，以商品质量问题或退货退款为由，诱导受害者点击虚假链接，输入个人信息和银行卡号，从而盗刷资金。
目前公众识诈防诈意识不足：随着科技发展，诈骗手段日益复杂隐蔽，部分公众对新型诈骗手段缺乏了解，风险防范意识淡薄。尤其对以新技术新业态为幌子的诈骗行为，由于缺乏专业知识背景，容易轻信犯罪分子的花言巧语。同时，部分群众在遭遇诈骗后，因法律意识不强或心存侥幸，未能及时采取有效措施，导致损失扩大。
电诈案件打击难度大：许多诈骗团伙将窝点设在境外，利用不同国家和地区法律差异及监管漏洞，逃避打击。他们通过远程控制境内设备，与国内不法分子勾结，实施诈骗活动，给案件侦破和追赃挽损带来极大挑战。
作为深圳公安的一名警员，我认为可以从以下三个方面进行反诈工作：
1、将反诈工作融入巡逻防控，在社区、商圈等人员密集区域巡逻时，主动关注异常行为。例如，发现有人在角落频繁接听“指导转账”电话、使用多台设备群发相似信息，或向老年人反复讲解“高收益投资项目”，及时上前温和询问，初步判断是否存在诈骗风险，避免群众被诱导转账。
2、采用点对点靶向宣传模式：针对不同人群定制宣传内容，避免一刀切。对社区老年人，通过上门走访、发放图文并茂的宣传册，结合“保健品诈骗”“虚假养老投资”等本地真实案例，用方言讲解防范要点；对辖区学生，联合社区、学校等单位进校园开展反诈小课堂活动，聚焦“游戏账号交易诈骗”“免费皮肤领取陷阱”，用短视频、漫画等轻松形式传递知识。
3、主动学习，提升业务能力。针对层出不穷的反诈手段，作为警民要及时了解，深入研究针对性的识别技巧及应对策略，做到魔高一丈，道高一丈，守护人民群众的生命财产安全。
②顺风车司机开辅助驾驶，车辆突然失控差点撞到了护栏，领导派你到现场处理，你到现场后怎么处理?
作为现场处置人员，我会按控制现场—调查取证—后续处理的顺序有序推进工作，具体步骤如下：
一、到场后划定安全区域，安抚情绪。
到达现场后，观察车辆位置，放置警示标志如三角牌、反光锥等，开启执法车辆警示灯，引导过往车辆减速避让，避免二次事故，同时安排同事维持周边秩序，设立安全区域。进一步查看司机乘客是否受伤，若有人员受伤，协助联系120进行初步检查；若无人受伤，耐心安抚相关人员情绪，避免其因紧张、恐慌导致表述混乱，同时提醒司机保护好现场，不要随意挪动车辆部件或删除行车数据。
二、全面调查取证，固定证据。
向司机索要身份证、驾驶证、行驶证及平台接单记录，确认司机身份、车辆年检状态、平台备案信息；询问事故细节：包括开启辅助驾驶的时间、行驶速度、失控前的路况、失控时的具体表现、是否有紧急制动或人工干预操作，同步做好书面笔录，让司机签字确认。同时进行现场勘查：拍摄车辆外观，重点记录轮胎磨损、车身是否有刮擦痕迹、护栏位置及地面刹车痕迹，测量车辆失控点与最终停车点的距离，判断事故严重程度；提取数据：调取行车记录仪，若无法自行调取，联系车辆品牌4S店或技术部门协助，避免司机因担心担责隐瞒信息；
三、进行后续处理。
1、判定初步责任。若调查发现司机存在违规操作，依据《道路交通安全法》及顺风车平台规则，向司机出具初步责任告知书，说明其需承担的责任；若怀疑车辆辅助驾驶系统存在故障，联系市场监管部门或车辆质量检测机构，对车辆进行专业检测，出具检测报告，为后续责任认定提供依据。
2、加强公众宣传，提升安全认知。通过社区宣传栏、短视频平台、顺风车平台弹窗等渠道，发布“辅助驾驶安全指南”，用真实案例提醒乘客：乘坐顺风车时，若发现司机过度依赖辅助驾驶，可及时提醒或向平台举报，形成“司机规范操作、乘客监督提醒”的双重防护。
