一、5月7日真题（回忆版）
1.你是某局服务窗口的工作人员小王，同时也是市级的服务标兵。周一上午，一位电视台记者找到你，并说明来意：“王先生你好，我们是电视台的。有居民多次向我们投诉，说你前段时间安排为他们疏通的地下排水管道，没过几天又堵上了，而且情况更严重，导致整条街道污水漫溢。有居民认为你没有把事情做好，甚至质疑你这个‘标兵’的称号名不副实。我们想就此事向你了解一下具体情况。”
假设你是小王，你将如何回答记者？请现场模拟。
追问：记者离开后，针对这一事件，你认为接下来应该重点做好哪几个方面的工作？
2.市民老周向政府有关部门提出一项建议：当前本市城区停车难矛盾十分突出，可以借鉴S市的做法，将城区高架桥下部分种植了花草树木的地段，改造为公共停车场，以缓解停车压力。有关部门领导对此建议高度重视，要求开展深入论证调研，为决策提供参考。假如领导将此项调研的具体信息收集工作交给你负责，你将如何开展，以确保收集到的信息全面、有效？
3.某市推出一项便民措施，通过“政府补贴、街道社区提供场地、中标企业或社会组织运营”的模式，为居家老人提供助餐服务。某小区据此开办了一个社区助餐点，受到不少老年人的欢迎。但运营一段时间后，因助餐点产生的油烟和噪音问题，引起了小区其他居民的强烈不满，居民们多次到街道投诉，并要求其停办。
假如你是该街道负责处理此投诉的工作人员，领导将此事交给你，你会怎么办？
4.一群小猴子在森林里玩耍，突然发现月亮“掉进”了河里。它们非常着急，担心这会给森林带来灾难。于是，猴子们首尾相连，倒挂在树上，试图把月亮从河里捞起来。可是它们一碰，水里的“月亮”就碎了，反复多次都没有成功。正当猴子们焦急万分时，一只老猴子对它们说：“你们看，月亮不是好好地在天上挂着吗？”猴子们抬头一看，恍然大悟。
请根据这则寓言展开联想，谈谈你从中获得的启示。
二、5月8日真题（回忆版）
1.无人机具有自主驾驶功能，能够超视距飞行，应用越来越广泛，日益受到航空爱好者和摄影发烧友的喜爱。但目前无人机管理相对滞后，“黑飞”现象较为普遍，无人机高空坠落损坏公私财物甚至伤人的安全事故时有发生。
请就政府如何有效管控无人机“黑飞”现象，说说你的建议。
2.市民老张到某局办理一项行政审批事项，工作人员小王告诉他：“您的事情暂时办不了，要过段时间才行。”老张问：“审批权不是已经下放到市里了吗，怎么办不了？”小王解释说：“审批权是下放了，但局里的技术条件和人员配置一时跟不上。要不，您还是去省厅试试？”老张听了很生气：“怎么还让我往省里跑？既然下放了，你们就得给我办！”
假如你是小王，遇到这种情况，你会怎么办？
3.为改善市内公共交通状况，某市拟定了拆除D小区部分围墙以联通内外道路，并计划新增一些公共服务设施的方案。相关规划公示后，D小区居民反应强烈，认为此举侵犯了业主对小区道路和公共设施的合法权益，并且可能导致安全、卫生等问题，表示坚决反对。
假如你是街道办的工作人员，领导安排你去协调相关部门，共同做好小区居民的沟通解释工作，你会怎么办？
4.一根粗壮的大铁棍和一把小巧的钥匙比赛，看谁能打开一把锁。大铁棍费了九牛二虎之力去撬，锁却纹丝不动。轮到小钥匙，它轻盈地钻进锁孔，轻轻一转，锁就打开了。大铁棍很不服气：“为什么我费那么大劲都打不开，你却这么轻松？”小钥匙回答：“因为我最了解锁的心啊！”
请对这则寓言展开联想，阐述你从中获得的启示。
三、5月21日公安机关人民警察职位真题（回忆版）
1.据统计，某市公安机关110报警服务台年接警量达11万次，但其中约六成是虚假报警。这些无效警情中，既有恶意骚扰电话，也有大量本不属于公安机关职责范畴的群众求助。
请谈谈你对此现象的看法。
2.老张驾驶一辆无牌摩托车运送一批新鲜蔬菜。交警小王在路面检查时发现此情况，经进一步核查，老张尚未取得机动车驾驶证。小王准备依法对其处理时，老张情绪突然激动，说道：“车我不要了，菜也给你了！”随即转身就要离开现场。
假如你是交警小王，此时会怎么办？
3.民警小朱休假期间，与女友一同乘坐长途客车回老家。车辆行至山区路段时，车上两名乘客突然声称财物被盗并大声吵闹。此时，其他乘客有的表示烦躁，有的大喊“别耽误时间，让车继续开”。小朱见状，对女友说：“我去看看情况。”其女友出于担心，劝阻道：“你别多管闲事了。”
假设你是民警小朱，你会如何处理？
4.深夜，社区民警小张正在值班室值班，突然接到一名女子打来的电话。女子在电话里说：“我不想活了。”随即挂断。过了一会儿，该女子再次来电说：“我就是死了，也要杀了我老公。”在小张的一再追问下，女子透露自己姓刘，并称其丈夫经常在醉酒后对她实施殴打。话音刚落，电话再次被挂断。小张立即回拨，但已无人接听。
假如你是民警小张，接下来你会怎么办？
