为全面、精准掌握辖区内普惠金融的普及广度、服务深度及实际成效，找准当前工作中的堵点难点，为后续优化普惠金融政策、提升服务质效提供决策依据，我将从前期筹备、多元调研、总结梳理三个阶段有序推进调研工作，具体安排如下：
第一，扎实做好前期筹备，筑牢调研根基。一是深化政策与行业研判。通过查阅国家及地方普惠金融相关政策文件、行业发展报告、监管工作动态等资料，同时梳理过往工作中收集的普惠金融服务诉求，明确调研重点方向。二是精准筛选调研样本。依托本部门业务系统及地方政务数据，按“区域全覆盖、群体全涵盖”原则，选取城市社区、乡镇农村、工业园区等不同区域，以及不同行业、不同规模的需求主体作为调研样本，重点标记服务覆盖薄弱区域及特殊需求群体。三组建团队并细化分工。筛选单位内部具备调研经验、熟悉金融业务、沟通协调能力强的同事组建专项调研团队，明确统筹组、调研组、分析组的职责分工。
第二，多元开展调研走访，全面收集实情。一是线上广泛征集意见。通过单位官方网站、微信公众号、地方政务平台发布线上调研问卷，同时在银行网点、乡村服务站、社区服务中心张贴问卷二维码，设置小额激励措施提升参与度;问卷重点围绕不同群体对普惠金融产品的知晓率、获取渠道、使用体验，以及供给方的产品投放、服务流程等内容设计，全面覆盖普及程度与实际效果相关核心问题。二是实地走访核心主体。组织调研团队分组实地走访金融机构服务网点、农村信用社、助农取款点等，与负责人、客户经理深人交流，了解普惠金融产品设计、政策执行难点、风险防控措施、服务网点运营情况，查看业务台账及数据报表;同时深人工业园区、农贸市场、乡村田间地头，走访小微企业主、个体工商户、农户等需求群体，详细询问其融资需求满足程度普惠金融产品使用感受(申请门槛、审批效率、利率水平等)、对生产生活的带动效果，以及存在的问题诉求;此外核查服务覆盖实效，实地查看线上服务平台(手机银行、小程序)的使用便捷性，重点了解老年人、残障人士等特殊群体的服务适配情况。三是召开座谈交流会议。联合地方政府相关部门(发改、农业农村、市场监管等)、工商联，邀请未覆盖到的供给方代表、需求方代表、基层干部召开普惠金融工作座谈会。会上解读最新普惠金融政策，听取各方对普惠金融服务的体验感、意见建议；
第三，系统梳理总结，形成调研成果。调研结束后，对调研资料进行系统梳理剔除无效信息，做好数据校验与分类归档;运用统计分析工具，按区域、群体、行业等维度，对普惠金融知晓率、获取率、满意度等定量指标进行精准核算，清晰呈现不同维度的差异特征。联合团队力量研究制定针对性的优化建议(如拓宽宣传渠道、优化产品设计、完善风险分担机制、强化数字普惠建设等)，形成完整的调研工作报告向单位领导汇报调研成果，听取意见建议后完善报告。
