【人行/财政部】面试真题逐字稿-网络问政最后一公里
- 2026-02-26 09:48:12
【人行/财政部】面试真题逐字稿-网络问政最后一公里各位考官，民意从网上来，我们的工作就要做到网上去，网络问政成为互联网背景下我们察民情访民意的重要手段。然而关于它发展中的一些问题，我有以下几点看法： 第一，新技术发展为网络问政提供了技术支撑。展从北斗导航进入万家，到C919大飞机实现民用领域商飞，再到我们今天所说的互联网搭建起网络问政的沟通平台，技术创新，从来不是束之高阁，而是融入人民生活，实现科技让人民生活更美好的使命。也正是因为有了技术的进步，网络问政才得以实现。 第二，网络问政这一政务服务方式创新现了干部队伍的创新意识。我们看到像深圳卫生健康委员会、问政山东等栏目，一大批干部队伍从曾经的居庙堂到今天真正融入互联网大熔炉，察民情访民意解民忧，在高能网络政务冲浪中保持与网民的良性互动，折射出广大干部队伍创新工作方式的责任担当。 第三，但是，网络问政简化成“网上回复”的现象，违背了互联网政务发展的初衷。总书记曾经指出，对于互联网舆论，“正能量是总要求，管得住是硬道理，用得好是真本事”“过不了互联网这一关，就过不了长期执政这一关”。然而， 一些地方把“已受理”“已关注”当作终点，满足于程序性答复，把回复率当成政绩。群众反映的问题看似在网上得到了回应，实际却石沉大海。这种“键对键”受理后、“面对面”落实中“断线”的做法，已经违背了我们正能量、管得住、用得好的初心与使命。 第四， 为什么会出现重回复轻落实？我想，一方面是因为考核指挥棒出了问题。一些地方只统计回复率、办结率，却不考核实际解决率、群众满意度。另一方面，少部分人员政绩观偏差，把“回复了”等同于“办理了”，却没想到在最后一公里上烂了尾。再一方面，责任划分不清楚，不知道该哪个部门办理，也形成了落实真空。还有就是最重要的一点，当前基层工作任务量大，确实可能面临处理不过来的窘迫。 第五，各位考官，我们今天表面讨论的是网络问政小问题，背后折射出的则是数字中国大战略！互联网、大数据和人工智能等技术的普遍应用，让网络问政在打通民意的同时，也带来了最后一公里落实难等诸多不容忽视的挑战，面对挑战，积极化解是关键。一要完善考核机制，把群众满意度、问题解决率作为核心指标；二要加强教育培训，引导干部树立正确的政绩观，强化服务意识；三要明确回复责任部门，实行清单化归口管理，确保件件有着落；四要用技术赋能分摊压力，比如引入大数据分析，对高频问题提前预警，分摊基层压力，推动从“被动回复”向“主动治理”转变。 【财政部和人民银行面试备考书本】 购书可联系微信（顺丰特快包邮，隔日送达）：huangpu0701 财政部面试在售教材包括以下3本： 第1册·理论基础册《公务员面试通用理论基础》 第2册·通用知识册《国情与政治素养》 第3册·专业知识册《财政部面试专业素养与历年真题逐字稿》 人民银行面试在售教材包括以下3本： 第1册·理论基础册《公务员面试通用理论基础》 第2册·通用知识册《国情与政治素养》 第3册·专业知识册《人行面试金融素养与历年真题逐字稿》 所有书本都是纸质书本顺丰特快包邮，任何情况下都不提供电子版！
近年来，随着互联网的快速发展，网络问政已成为群众反映问题的重要渠道之一。然而，当前一些地方将网络问政简化为"网上回复"，满足于"已受理""已关注"等程序性答复，把回复率当作终点站，让群众诉求"键对键"受理后却在"面对面"落实中"断线"，对此，你怎么看？
答题逐字稿（请自我口语模拟完成后，再来看逐字稿）：
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