【示范作答】
首先，对于“换位跑一次”的做法，值得充分肯定，有4个方面。
一是践行了宗旨意识。和群众互换角色，展现了用户思维，是干部全心全意为人民服务的体现。
二是体现了作风转变。数据局领导体验业务，由办公室走到了一线，是领导干部作风的转变，值得所有干部学习。
三是坚持了问题导向。过程中，并没有流于形式，而是准确发现了群众在办理业务遇到的困难，以及政策的不合理之处，证明了活动的有效性。
四是有效解决了问题。问题发现后，数据局主动作为，运用自己智能手段解决问题，成本低、效率高。
其次，对于网友的不同声音，也暴露了很多问题。
主要体现在：一是缺少问题收集处置机制，依赖于领导推动，而不是机制推动。二是政务领域还有很多问题亟待解决，群众希望更多干部深入一线。
建议：
①建立高效的问题收集和处置机制，及时征求群众在办事中遇到的难点堵点问题，同时对问题处置情况开展督办，确保件件有着落、事事有回音。
②加强人工智能等智慧化手段运用，及时解决群众困难。
③推广“换位跑一次”，全面开展大排查、大整治。
④推动干部走出办公室，深入基层一线开展工作。
第二题：
草莓是某镇的特色农产品，但现有草莓品牌知名度不够，产业带动增收效果不强。为扎实推进乡村振兴，着力壮大本地产业发展，该镇计划实施草莓品牌精品培育计划，以延长产业链并增加产品附加值。目前已完成以下内容的调研：
（1）全镇草莓的种植规模；
（2）草莓种植户的数量及分布情况；
（3）全镇近三年的草莓销售情况。
请你补充至少两项还需要调研的内容，并详细阐述补充的理由。
【示范作答】
一、草莓品牌宣传存在的问题。（其实农产品本质差距并不大，关键是宣传和推广，只有找到问题所在，才能够实施草莓品牌精品培育计划）
二、该镇草莓产业发展情况。
三、草莓能够深加工的产品和市场诉求。
四、该镇草莓产业对农民的增收情况。
第一个要补充的调研内容是草莓品牌宣传存在的问题。因为要打造品牌，还想制定品牌的培育计划，必须了解到我们镇目前草莓品牌建设的过程中存在哪些短板和问题，才能够更有针对性，特别是农产品本身差距质量都不是很大，最关键的就是品牌建设。
因此我将重点开展两个方面的调研，一方面对我镇目前草莓品牌建设全过程进行梳理，通过走访乡镇干部，相关企业，一些媒体人员和我们的草莓种植人员，了解目前品牌建设的程度，突出短板和他们的一些具体建议。另一方面，我会在市面上或者通过和宣传部联系的方式去了解我们市或者说其他市有哪些草莓品牌宣传的比较好的，如果没有也可以了解一些类似的，比如说西瓜、蓝莓等各类产品，他们品牌建设的一个思路，还可以赴相关的地方开展调研，学习人家的经验。
第二个要重点了解的内容是草莓能够深加工的产品和市场的诉求。下一步如果要增延长产业链，增加附加值，关键就是草莓能够生产成什么样的产品。那么作为我们的乡镇来说，我们的视野并不是很广，我们可以调研一些大型的商超电商平台，来了解一下有哪些热销的草莓的产成品，这样才能够有针对性地为下一步我们的品牌下的产品怎么样去生产打下一个良好的基础。
了解市场诉求，一方面市场调研，另外一方面专家分析，同时调研消费者诉求（调研都是以主体为导向的，第一个是市场，市场上有哪些产品去抄，专家有哪些建议，我们去学消费者有哪些需求我们去听，消费者想要什么样的产品我就生产什么样的产品，一个是抄，一个是学，一个是听）
第三题: 在社区组织的面向老年人的AI知识科普宣传活动中， AI机器人的展示引发了居民们热烈讨论，大家纷纷表达出不同的看法。
李大妈:“春晚上都已经出现AI机器人表演了，照这形势，AI保姆估计很快就要问世，到时候我们这些真人保姆可就要下岗失业了。”
张大妈:“我儿媳妇在网上通过AI开的药，和去医院医生开的药方竟然一模一样。”
孙奶奶:“我那孙子天天抱着智能软件，和AI一聊就是通宵，感觉都快和AI谈起恋爱来了。”
老李:“AI发展得如此迅猛，是不是很多人的工作岗位都要被替代了呀？”
假如你是现场社区科普工作人员小王，请现场模拟回应的内容。
【示范作答】
各位爷爷奶奶大家好，我是社区的工作人员小王，刚刚听了大家的讨论，我觉得大家已成为“潮人”，走在了时代最前沿，相信大家收货多多、担心也多多。借着这个机会，我也跟大家分享一下我的一些想法。
首先，AI确实会极大地改变我们的生活。比如说可以给我们提供各种专业知识、各种方案，正如大家说的，可以给大家表演、帮大家开药、陪大家聊天，等等，我们确实会迎来很多便捷，生活也将被改变。
其次，AI技术尚不成熟，我们还需要谨慎对待。AI技术虽然很厉害，但是尚不成熟，如果过于依赖，必然会产生问题，比如张大妈说的AI开药，就是参考了众多医生的开方内容，所以您觉得专业，不过AI可没有行医资格，面对复杂和罕见的病情，AI的判断未必准确，甚至可能是盲区，所以要慎重。再比如说孙奶奶，您孙子这么喜欢AI聊天，其实是因为AI在投其所好，长此以往下去可不是好事情，整天熬夜聊天第二天上课会没精神而且对身体眼睛都不好，这就是AI带来的问题。
最后，AI是为了给人类减负，不是为了淘汰大家。比如李大妈说的服务业，对人力的需求永远会存在，因为从“信任与陪伴”、“情感温度”、“安全”三个角度来说，服务人员不会被机器人取代，但是有了机器人，可以把服务人员从洗碗、拖地之类的重复的活中解放出来，保姆也可以更好地带孩子。再比如老李说的，我觉得AI确实会取代不少岗位，但是也会带来很多新的岗位，所以不必过于担心。
总之，AI时代已经到来，希望大爷大妈们多了解、多学习、多使用，我们也会尽力给大家多讲解、多服务，谢谢大家！你们还有什么想问的问题吗？我们还可以继续聊聊......
第四题：有一位残疾人自主创业，开设了一家别具特色的“熊爪”咖啡店，店内仅有一面墙和置物架子，咖啡制作完成后，毛茸茸的“熊爪”会将咖啡从洞口递出。此事一经报道，引得市民纷纷打卡。与此同时，群众中也出现了一些质疑之声，有人认为递物的手套可能存在卫生隐患，并对店铺整体环境的清洁状况表示担忧；还有人提出疑问该店铺是否具备齐全的营业证照。该店所属的辖区街道领导知晓此事后，派你前往处理这些问题，对此，你会采取怎样的措施？
【示范作答】
首先，调研核实相关情况。在充分整理群众意见的基础上，实地走访、检查该咖啡店，检查有没有营业执照和从业人员健康证、检查后厨咖啡豆是否合格、咖啡机是否经常清理、制作流程是否符合卫生标准，必要时可以将商家咖啡送检。
其次，根据检查情况进行处置。
一方面，如存在问题，按照法规要求对该店铺进行停业整改。考虑到残疾人创业的艰难，我将会帮联系相关部门，知道其办理相关手续，改进制作流程，在保留特色的基础上予以整改，尽快恢复营业。
另一方面，如合规运营，我将建议他将营业执照和卫生许可证挂点店内醒目位置，增设顾客投诉二维码，促进该商家发展得更好。
再次，我将会把检查结果和处置意见向领导及时汇报，并在网上进行发布，回应网友关切。
最后，加强对辖区内弱势群体的关心支持，组织相关业务专家对残疾人创业开展专业性知道，加强宣传营造良好社会风气。
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