河南省考面试真题解析(2024.4.27 县乡岗)

小张和小李都是刚入职的员工，但办事风格各不相同。小张眼里都是活儿，事事都要参与，但是工作成效“差不多”“一般般”;小李安分守已做好本岗位工作，但工作总是追求“最优解”“满意解”。请问这两种工作方式你怎么看?

小张“眼里有活、事事参与”的态度，是新人身上非常宝贵的特质。这种主动融入、乐于担当的热情，不仅能让他快速熟悉单位的各项业务，也能在多岗位锻炼中积累跨领域经验，对新人的成长至关重要。但他“差不多就行”的心态，恰恰是基层工作的大忌。

基层工作直面群众，每一件小事都连着民生福祉：社保登记的一个信息错误，可能导致群众无法按时领取待遇；政策解读的一次模糊表述，或许会让办事群众多跑冤枉路。“差不多”的松懈，在群众那里往往就是“差很多”的麻烦。因此，小张需要在保持积极性的同时，建立“闭环思维”——把工作标准从“做完”转向“做好”。

比如整理档案时，不仅要完成归档，更要核对数据的准确性；接待群众时，不仅要解答眼前问题，更要主动询问是否还有其他需求，把60分的“完成度”提升到80分的“满意度”，让每一项工作都落到实处。

小李“安分守己、追求最优”的严谨性，在财务审核、政策落实等容错率低的岗位上尤为重要。这种对细节的极致追求，能最大限度避免工作失误，保障公共事务的精准推进。但过度执着于“最优解”，也容易陷入效率与质量的失衡。

基层工作常常需要应对时效性强的任务，比如河南推行的“13710”工作制度，要求1天内研究部署、3天内反馈进展、7天内解决一般问题。如果在数据报送、矛盾调解等紧急任务中一味追求“完美”，就可能错过处置的黄金时间，导致小问题演变成大隐患。

因此，小李需要学会在不同场景下切换工作策略：在涉及群众核心利益的关键事项上坚持高标准，在紧急任务中则接受“满意解”，遵循“先解决有无、再优化好坏”的原则，避免因过度追求完美而影响整体工作推进。

小张和小李的差异，本质上是“广度拓展”与“深度钻研”的平衡问题。年轻公务员入职初期，容易走向两个极端：要么像小张一样贪多求全，却浮于表面；要么像小李一样固守一隅，却视野狭窄。而基层工作的复杂性，恰恰要求我们成为“T”字型干部——横向具备跨部门协作的意识，纵向拥有深耕业务的韧劲。

以驻村帮扶为例，一名合格的驻村干部既要熟练掌握表格填报、数据统计等基础工作，也要深入研究产业发展、矛盾调解等专业领域，既能对接上级政策，也能回应群众诉求，唯有如此才能真正解决实际问题。

有学员投稿，在政府部门实习期间，他也曾经历过类似的成长阵痛。有一次负责大型活动签到，他因忙于招呼熟人，疏忽了对领导到场情况的核对，差点造成流程延误。这件事让他深刻认识到，无论工作多琐碎，都不能放松对细节的把控。

此后，他养成了工作复盘的习惯：每项任务结束后，都会自问三个问题——“哪里还能更细致？”“哪里可以更高效？”“哪里还能更优化？”。

如果有幸成为一名基层公务员，会汲取小张和小李的经验：既要像小张一样主动担当，绝不做“差不多先生”；也要像小李一样严谨细致，避免陷入“钻牛角尖”的误区，在实干中找到“广度”与“深度”的平衡点，成为一名能扛事、会干事、干成事的基层工作者。

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