2026年1月25日下午河北定向选调生面试真题解析

第一题，杭州东站免费提供住宿，把进站口的绿皮火车改造让大家休息。总共四节车厢，根据身份证登记，每个座位都配备调整座椅，免费提供毛毯、台灯以及储物柜。同时配备热水、插座，晚上准时熄灯。请谈谈你的看法。

第二题，老刘为母亲办丧宴，在外面蒸菜，锅里的“热气腾腾”被环保部门的无人机识别，有烟雾污染，执法人员来制止丧宴开罚款，村民们不满，吵起来了。领导让你处理，你怎么办？

第一题：杭州东站“废旧火车免费入住”现象的看法

这是一道典型的积极社会现象分析题，核心是肯定创新、分析价值、理性展望。

1. 现象描述与本质

这个服务名为“星辰守护号”，利用退役绿皮火车车厢改造，为深夜抵离、需要中转的旅客提供免费过夜休息区。它不是简单的住宿供给，而是一项精准、精细、温暖的公共服务创新。

2. 多维价值分析

公共服务理念的跃升：从满足“走得了”的基本需求，转向关怀“走得好”的体验与尊严，体现了“人民城市为人民”的理念。

 闲置资源的高效活化：“变废为宝”盘活了闲置资产，以低成本创造了高社会效益，是集约化发展的生动实践。

精细化治理的体现：

对象精准：需凭当日或次日车票登记，确保资源服务于真正有需要的旅客。

  设计精细：设有女性专用车厢、育婴区、配备毛毯、台灯、插座、储物柜等，兼顾安全、隐私与便利。

 保障有力：与公安联动安排安保力量，确保夜间安全。

3. 启示与推广

它启示我们，公共服务创新未必需要“大拆大建”，用心的“微改造”同样能传递城市温度。这种模式具备在大型交通枢纽、旅游集散中心等场景推广的潜力，但其核心在于复制“以人为本”的精细化管理思维，而非简单复制形式。

4. 理性展望与优化方向

目前服务知晓度不高、压力较小，未来若推广可能面临管理压力、安全秩序、可持续性等挑战。需要在动态优化中平衡开放与秩序、温情与效率。

第二题：环保执法与村民习俗冲突的处理

这是一道应急应变与人际关系题，考察矛盾调和与群众工作能力。处理原则是：依法办事、情理兼顾、化解矛盾、服务群众。

核心矛盾点：环保执法的刚性要求与村民传统习俗、情感需求之间的冲突。

处理步骤“三步法”

第一步：赶赴现场，控制局面，隔离矛盾

 立即到场，表明身份：第一时间赶到，亮明身份，表明来意是了解情况、共同解决问题。

 平息争执，分开对话：请开环保部门同事，安抚老刘及村民情绪，邀请双方代表（如老刘和一位村干部）到安静处详细沟通。

表达同理心：对老刘失去亲人表示慰问，理解其按习俗办事的心情，建立情感连接。

第二步：深入沟通，分析根源，寻求解法

这是关键环节，需厘清事实、找到症结。

了解情况：向环保部门了解无人机监测的具体数据（烟雾浓度、时长）；向老刘了解蒸菜的具体情况（规模、时长、所用燃料）。

 分析问题本质：

  如果是偶发性、短时、低污染的行为：核心是信息不对称与执法方式问题。村民可能不了解监控原理，对“无人机执法”产生本能反感和误解。

 解决方案：耐心解释环保监测的目的和标准，说明并非针对丧事，而是对环境污染的常规监测。可以提出临时性方案，如建议改用更清洁的燃料，或在特定时段、地点操作，既表达对习俗的尊重，又将污染控制在最低限度。

 如果是长期性、高污染的做法：则需要平衡法律与习俗。向村民普及大气污染防治的相关法规，说明其必要性和公共利益所在。

第三步：长效治理，举一反三，优化服务

现场达成共识：促成双方互相理解，老刘承诺配合，环保部门给予合规指导。

推动“服务式”执法：建议单位在村里公示环保政策，特别是对红白喜事等传统活动的环保指引，变“事后查处”为“事前告知”。

建立反馈渠道：告知村民后续有疑问的反馈途径。

回答框架与话术建议

回答时建议采用“总-分-总”结构。

第一题参考开头：“各位考官，杭州东站这个创新让我感到非常温暖。它看似是一个小小的驿站，实则体现了现代城市治理的大智慧……”

第二题参考结尾：“……总之，我认为基层工作中，‘法’‘理’‘情’三者缺一不可。最终目标不是处罚谁，而是既守护好我们的蓝天，也呵护好人间烟火与传统温情。”

对于这类选调生面试，在具体事件分析之外，你可以有意识地联系以下更高层级的理念，能显著提升回答深度：

中国式现代化：第一题中的服务创新，是“物质文明和精神文明相协调的现代化”、“全体人民共同富裕的现代化”的微观体现。

基层治理体系与治理能力现代化：两题共同指向如何运用创新、法治、共情的方式提升治理效能。

 生态文明建设：第二题直接关联绿色发展、人与自然和谐共生理念。