组织一次优化营商环境政策宣讲会,如何保证宣讲会效果?
举办优化营商环境政策宣讲会目的,是让企业听得懂、用得上、能享受到实实在在的红利。想要保证宣讲会的效果,我觉得关键就是摸准企业的需求、讲透政策的干货、做好后续的服务,一步一步扎扎实实地做,让企业真受益、真满意。
首先,宣讲之前要摸实情,让内容说到企业心坎里
想要宣讲效果好,绝不能大水漫灌、照本宣科。
我会主动去联系企业,通过打电话、发问卷、上门聊一聊的方式,问问大家最关心什么、最头疼什么,是减税降费、贷款融资,还是审批流程、补贴申请。
把企业真正需要的政策挑出来,把复杂的条文改成简单易懂的大白话,整理成清单和流程图,不讲空话、不绕弯子,只讲企业能用得上的内容。
同时精准通知,让真正需要政策的中小微企业、个体户都来参会,不凑人数、不搞形式,从一开始就把宣讲的方向找准、内容做实。
其次,宣讲过程要接地气,让企业坐得住、听得懂。
宣讲过程要接地气,开会的时候,坚决不照本宣科,不让政策变成枯燥的文字。
我会请业务熟练的工作人员,用身边的案例、通俗的语言来讲政策,告诉企业能享受什么福利、怎么办理、找谁办、需要什么材料,一步一步讲清楚。
现场多留时间给企业提问,大家有疑问当场解答,有困难当场想办法,不推诿、不敷衍。对于现场解决不了的问题,认真记下来,留下联系方式,会后第一时间跟进回复。
同时发放简单实用的手册和联系卡,方便企业会后随时查看、随时咨询,让企业带着问题来,带着答案走,真正把政策听明白、记心里。
最后,宣讲之后要跟到底,确保政策真正落地见效。
宣讲会开完绝不意味着工作结束,企业能不能用上政策、享受到红利,才是最重要的。
我会把宣讲的资料、答疑的内容整理好,发给所有参会企业,建立咨询群和服务热线,企业后续有问题随时能找到人。
同时主动做回访,问问大家政策听懂了没有、办理顺利不顺利,对不懂操作、不会申报的企业,上门手把手指导,确保符合条件的企业都能享受到政策红利。
我还会认真收集企业的意见,不断改进宣讲和服务方式,形成“宣讲、答疑、落实、反馈”的闭环,让惠企政策不卡在纸上、不停在会上,真正落到企业的发展实处。
最后,我想说的是,优化营商环境,就是要真心实意为企业办事。只有前期摸准需求、中期讲透干货、后期跟踪到位,才能让宣讲会有温度、有实效,真正为企业纾困解难,让营商环境越来越好。