【江西省考面试真题解析】2022年8月8日江西省公务员面试真题(省市岗)

详细解答：

我认为，网络政务平台的快速发展与线下窗口服务并非对立关系，而是相辅相成、互为补充的有机整体。正确的方向是坚持“线上线下融合发展”的理念，以群众需求为导向，让数据多跑路、群众少跑腿，同时保留并优化线下服务，满足多样化需求，实现政务服务效能与温度的统一。

首先，网络政务平台的建设是顺应数字时代发展、提升治理效能的必然选择，其便利性不容否认。对于江西这样一个中部省份而言，推动“智慧政务”建设，是优化营商环境、提升区域竞争力的重要抓手。通过“赣服通”等平台，企业群众可以随时随地办理社保、医保、公积金等高频事项，大大节约了时间成本和经济成本，特别是为偏远地区群众和异地务工人员提供了极大便利。这体现了政府以人民为中心的发展思想，是提升群众获得感的重要途径。

然而，认为线下交流减少会导致服务“失温”的担忧，也反映了部分群体的真实需求，值得高度重视。政务服务不仅是事务办理，还包含情感沟通和价值传递。对于老年人、残疾人等数字弱势群体，以及需要复杂政策咨询、个性化指导的事项，面对面的交流具有不可替代的温度和信任感。窗口人员的微笑服务、耐心解答本身就是政府形象的具体体现。

因此，问题的关键不在于争论孰优孰劣，而在于如何实现线上线下深度融合、优势互补。 

江西在推进“数字政府”建设过程中，应着力做好以下几点：

一是强化线上平台的适老化和无障碍改造。开发“长辈模式”，提供语音导航、一键呼叫人工客服等功能，跨越“数字鸿沟”。

二是优化线下服务体验，推动功能转型。线下窗口不应简单减少，而应转型升级为政策咨询中心、帮办代办中心、复杂业务受理中心和面向特殊群体的绿色通道，提供更具深度和温度的服务。

三是建立线上线下协同机制。推行“一网通办”下的“一窗综办”，实现数据共享、标准统一。线上预审、线下核验，线上预约、线下优先，形成服务闭环。

四是加强工作人员培训。无论是线上客服还是窗口人员，都应具备良好的业务能力、沟通技巧和人文关怀意识，成为政府与群众之间的“连心桥”。

总之，我们要的是“指尖上的便利”与“面对面的温暖”并存的服务新格局，让江西的政务服务既有速度、效率，更有温度、质感。

详细解答：

建设实习实训基地是一项系统工程，我将遵循“调研规划为先、校企对接为要、建章立制为本、持续改进为魂”的原则，稳步推进，确保基地建得起、用得好、有实效。

一是深入调研，精准把脉需求。成立专项工作小组。首先，深入本市高校调研，了解各院校的优势专业、学生规模、实习需求、现有合作企业情况。其次，重点调研本市开发区、工业园区的重点企业、战略性新兴产业企业，掌握其人才需求、技术难题和接收实习生的意愿与容量。通过调研，形成需求清单和可行性报告，为基地布局提供决策依据。

二是科学规划，制定建设方案。基于调研结果，制定《本市大学生实习实训基地建设实施方案》。明确基地建设的总体目标、分步实施计划、认定标准、政策支持（如对挂牌基地给予一定奖补）、管理规范和组织保障机制。优先在电子信息、新能源、新材料、生物医药等我市重点发展的产业领域进行布局。

三是精准对接，促成校企“联姻”。组织召开“产教融合校企合作对接会”，邀请有意向的高校和企业参加。根据专业匹配度，为高校和企业“穿针引线”，鼓励双方基于“资源共享、优势互补、互惠互利”的原则，签订共建实习实训基地协议。明确双方的权利义务，包括基地提供的岗位类型、指导师资、安全责任、实习补贴等。

四是规范管理，确保实习实效。基地挂牌运行后，注重过程管理。推动校企共同制定实习大纲和考核标准，推行“双导师制”（学校导师+企业导师）。建立实习信息管理平台，实现岗位发布、学生报名、过程记录、考核评价一体化。定期走访基地，了解实习情况，协调解决问题。

五是强化激励，建立长效机制。对运行良好、成效显著的基地和优秀指导老师予以表彰奖励。将基地建设成效纳入对高校、企业的相关考核评价体系。定期组织经验交流，推广成功模式。最终目标是形成“政府引导、校企主体、学生受益”的产教融合长效机制，为本市高质量发展提供坚实的人才支撑。

详细解答：

打造元宇宙实验区是一项前瞻性、探索性工作，必须坚持“规划引领、场景驱动、审慎监管、生态培育”的原则，虚实结合，稳中求进，力争形成可复制推广的经验。

一是顶层设计，明确发展路径。组建由主管部门、专家学者、头部企业构成的专项工作组。深入研究国内外元宇宙发展趋势和我市产业基础（如VR产业基础、文旅资源、数字经济情况），制定《本市元宇宙实验区建设总体规划》。明确实验区的战略定位、空间布局（虚拟集聚与物理承载相结合）、重点方向（如工业元宇宙、文旅元宇宙、教育元宇宙等）、阶段性目标和任务清单。

二是夯实基础，优化发展环境。一是政策环境，研究出台支持元宇宙产业发展的专项政策，在资金、人才、土地、数据等方面给予支持。二是技术环境，加快推进5G/6G网络、算力基础设施、物联网等新型基础设施建设。三是标准与安全环境，探索制定数据安全、隐私保护、身份认证等标准规范，设置“监管沙盒”，鼓励创新与防范风险并重。

三是开放场景，推动应用示范。实验区的生命力在于应用。采取“揭榜挂帅”等方式，面向社会征集并重点支持一批具有代表性的应用场景建设。例如：①文旅场景：打造虚拟数字博物馆、沉浸式文旅体验项目。②工业场景：推动数字孪生工厂、虚拟装配与运维。③教育场景：建设虚拟仿真实验室、沉浸式课堂。通过标杆项目，展示价值，吸引集聚。

四是集聚要素，构建产业生态。举办元宇宙产业峰会、创新大赛，提升影响力。设立产业基金，引导社会资本投入。建设孵化器、加速器，吸引和培育一批具有核心技术的元宇宙创新企业。加强与高校、科研院所合作，共建研发平台，培养专业人才。推动成立产业联盟，促进协同创新。

五是宣传推广，持续迭代优化。加大宣传力度，提高社会认知度和参与度。建立实验区动态评估和调整机制，及时总结经验，优化政策，滚动实施新项目，确保实验区始终走在健康发展的轨道上，成为我市经济发展的新引擎。

详细解答：

面对这种情况，我会绝对服从组织决定，摆正自身位置，深刻认识到工作的成功依赖于团队协作，而非个人资历。我的核心原则是：到位不越位，补台不拆台，全力配合，甘当绿叶，共同确保项目圆满成功。

一是端正心态，全力支持。我会第一时间与同事沟通，明确表态：“这次项目由你负责，组织做出这个决定，我一定坚决服从，全力配合你的工作。请你尽管安排，我会不折不扣地完成我承担的任务。”从内心真正尊重同事的项目负责人角色，维护其权威。

二是明确分工，高效执行。主动与同事一起细化项目方案，明确时间表、路线图和我具体负责的工作任务。在工作中，我会严格按照分工和进度要求，高质量地完成自己分内的事。遇到问题时，独立思考解决方案，并及时向同事汇报请示，绝不擅自做主。

三是发挥优势，主动补位。虽然我学历或资历可能有些优势，但这更应体现在为项目贡献力量上。当同事在工作中遇到难题时，我会在合适的时机，以请教、讨论的口吻提供信息和建议，如“这个问题我以前接触过一点，有个不成熟的想法……你看是否可行？”目的是启发思路，而非显示自己。发挥自身经验优势，帮助预见和规避潜在风险。

四是加强沟通，团结协作。保持经常性沟通，定期向同事汇报工作进展，使其能全面掌握情况。在团队内部，我会积极宣传、维护同事的权威，促进团队和谐。项目成功后，将功劳归于同事的领导和团队的共同努力；出现问题时，主动承担责任，共同复盘。

总之，我会时刻牢记，团队利益高于个人面子。通过精诚合作圆满完成项目，才是对组织、对工作最大的负责，也能在合作中增进友谊，共同进步。

微信号丨19079201957

联系人丨欢喜老师