示例面试题本

本题考点分析

这道题是根据某省公务员公开招考面试真题改编而成，重点考查考生在真实职场场景中的人际沟通能力、换位思考意识、矛盾协调处置能力，同时也检验面对工作失误、同事关系、上下级沟通时能否做到理性客观、顾全大局。答题时既要体现原则性，又要展现同理心，妥善处理好同事关系与工作责任之间的平衡，做到既对工作负责，也对同事友善。

答题参考建议

如果我是小赵，在这件事上，我会坚持工作原则，并以诚恳、主动的态度与小李沟通，化解矛盾、消除误解，修复同事关系，保障后续团队协作顺畅，不影响工作推进。

首先，我会主动找小李好好聊聊，当面诚恳跟他道歉，毕竟因为我没提前沟通，让他被领导批评，这种事换成谁心里都会不舒服，这一点确实是我在处理的时候考虑不周。

其次，我会跟小李说明，我当时去告诉领导，不是想打小报告，主要是怕工作留下隐患，也是对这项工作负责，绝对不是针对他个人。

再次，我会主动再去找领导汇报，把完整的情况详细说清楚，重点讲小李在发现问题后迅速及时补救，最后并没有影响工作进度和完成的质量，而且也给单位造成损失，帮小李把情况进一步说明白。

最后，我也会跟小李特别提到，以后工作上我一定主动找他多沟通、也他多提醒，遇到问题和困难时一起碰头先沟通，多商量可行性对策，取长补短，互相配合把工作合力干好，努力做到不因为这件事影响到同事关系，保障后续工作顺利推进。