25国考税务面试真题解析第二套①(逐字稿+思维导图)

各位考官，对于此漫画，我的理解是AI智能的发展，运用到我们税务的实际工作中，能够提升我们的效率、知识覆盖面和综合度，所以我想分享的故事是畅想10年后的税务办事大厅。

在充斥着全息投影设备的政务大厅里，新入职的公务员小刘正在调试第四代政务AI系统。登陆后，大厅中央以全息投影的方式出现发出光芒的脑神经系统，周边漂浮着书籍、量子计算器、星系模型等不同元素，小刘知道，他登录成功了。故事发生在人工智能赋能所有社会领域的2036年，第四代政务AI系统能在一分钟内处理三百件群众诉求。小刘登录人工复核模块，看到社区王大爷颤颤巍巍地走进社区智能办事终端，手里攥着办事材料，王大爷来处理个税问题。AI受理系统因老人浓重的乡音和不清晰的谈吐频繁报错。当小刘准备启动人工复核时，老张按住了小刘的肩膀：“系统判定材料不全，按规定直接退回补充即可”。看着全息投影中冷酷纠错的红色信号，小刘心中浮现的却是老人的脸庞。最终，小刘没有发出退回处理指令，而是自己进一步地进行着人工审核，耐心地与大爷进行深入校对和沟通。重新提交时，AI弹出警示信息：“是否继续？”小刘深吸一口气，将领导教导他的“为民服务要有温度”输入决策备注栏。一周后，单位收到王大爷手写的感谢信。在工作月报中，这个案例被标注为“为民服务人机协同典型案例”。在月底例会上，领导总结这个案例时说:“人工智能可以丈量制度的精度，却量不尽人心的温度。作为公务员，大家要向小刘学习，用科技拓展服务半径，以人性锚定服务方向，让每个群众都感受到理性与温情交织的光辉”。面对会场如潮的掌声，小刘湿润了眼眶，这正是他作为一名税务工作人员的初心。

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