第一题:根据以下三幅图分析其对学习和工作的方式方法的启示,并选择其中一个,结合实际展开论述。
仔细观察这三幅图,会发现,这三幅图分别为成长曲线、单点聚焦、九宫格矩阵,给我三点工作启示:图一显示出进步初期往往缓慢,是知识与能力的积累期。只要长期坚持、持续投入,量变终将引发质变,实现能力的爆发式增长。图二揭示的是精力有限,必须抓重点、抓关键。不被琐事分散注意力,集中力量实现单点突破,才能提升工作效能。图三是系统思维的体现,面对复杂工作要学会拆解梳理、搭建框架。做到统筹兼顾、全面覆盖,用结构化、体系化思路提升工作质效。
我选择图一,成长曲线。它深刻揭示了税务工作中 “厚积薄发” 的核心规律。税收政策迭代、征管手段升级和干部业务能力提升,都不是一蹴而就的,而是长期积累后的爆发式增长。依靠这种久久为功的积累,我们实现了征管效率大幅提升、执法更加精准规范、纳税服务持续优化,税收治理能力不断迈上新台阶,在税收现代化建设中真正走出了一条向上攀升、持续增长的成长曲线。
作为未来的税务人,我将以成长曲线为指引,做到两点:
一是勤学实干,主动学习税收政策、法律法规和金税四期操作流程,积极参与办税服务、风险核查、政策落实等一线工作,把每一次业务办理、每一次政策辅导都当作成长历练,在实践中补短板、强弱项,不断提升履职能力。
二是静心深耕,面对复杂业务、重复工作和改革攻坚压力,始终保持耐心定力,不抱怨、不松懈、不急躁,坚持定期复盘工作得失,把零散经验转化为系统能力,在日积月累中实现从量变到质变,努力成为一名业务精、作风实、能力强的新时代税务干部。
第二题:你是社区负责人,你所在的社区需要招募一批党员志愿者开展志愿活动。社区计划周末开展一场宣传活动,现有三个主题可供选择:1.健康咨询入小区;2.反诈骗宣传;3.社区居民微心愿征集。但是有如下三种情况:
1.本次志愿者需要的规模是20人左右,有50名党员通过公众号报名参加;
2.本周末预报要下雨;
3.你是本市博物馆的兼职讲解员,你收到临时通知周末要去参加讲解活动,且务必参加。
请选择一个活动主题,谈谈如何开展活动?
我选择第二个反诈骗宣传活动,反诈骗宣传活动可以有效提升居民安全防范意识,守护好群众的财产安全;将税务知识与反诈宣传相结合,普及正规办税渠道,引导群众提高涉税风险识别能力,真正把便民、利民、为民落到实处。结合三种情况,我会做出如下处理:
第一,统筹人员,发挥党员优势。本次报名党员有 50 名,我会从中筛选 20 名群众工作经验丰富、熟悉金融与税务知识的同志,分成宣讲组、引导组和答疑组,确保分工明确、高效运转。对未入选的党员做好解释说明,统一纳入社区志愿者储备库,今后开展活动优先安排,充分调动大家的积极性。
第二,应对雨天,灵活调整形式。针对周末降雨天气,我会把活动主阵地设在社区新时代文明实践站,布置反诈和涉税风险宣传展板,播放警示视频。同时组织志愿者分组入户,重点为老年人、行动不便居民上门讲解,既保证宣传覆盖面,又避免雨天带来不便。
第三,融入税务,提升宣传实效。我会突出讲解冒充税务人员退税、虚假税务稽查、钓鱼退税链接等高发诈骗手段,手把手教居民通过官方渠道核实信息,现场演示个人所得税 APP 正规操作,提醒大家保护好身份信息、银行账户和涉税数据,切实守好群众 “钱袋子”。
第四,妥善处理自身工作冲突。我会提前向社区报备博物馆讲解任务,提前敲定活动方案、人员分工和物资准备,明确其他班子成员作为现场负责人。活动开展期间,我通过线上方式实时沟通、全程跟进,活动结束后及时整理资料,做到社区活动与本职任务两不误、两落实。
第三题:小李是公司人才引进来的重点技术人员,在老张的团队实习了一年。团队里的成员都非常认可小李的工作能力,但是他性格急躁、不善协作,小李想留在老张的团队,但老张很犹豫。老刘是另一个团队的负责人,他想要小李和他一起工作,他找到领导说明了情况,领导让老刘找老张沟通。现在你是老张(沟通方),请下一顺位考生充当老刘(被沟通方),配合你开展互动模拟。
解析:这个地方有个坑,是老刘来找老张,但是老张是先开口的。老张:哟,老刘,什么风把你吹到我这里来了,近期工作不忙?还有时间来我这里串门。老刘:无事不登三宝殿,张总,我来找您,肯定是有事诶。老刘:我也不卖关子,我想要小李来我这边。小李跟着你干了一年了,也该来我这边做做贡献了。老张:小李这个小年轻啊,怎么说,各种能力都很好,干工作也上心,人也勤快,只要他同意,我没什么想法。老刘:老张,我不是认识你一天俩天了,你这么说,我咋觉得小李不是你说的这么好诶,这么好的人,你舍得给我?老张:你看,给你,你又来这,其实吧,小李这个小孩有一点不好,性格急躁,不太合群,你知道我这边很多工作其实要的是团队合作,我宁愿他脾气慢点,合群一点,工作能力突出倒是次要的。领导觉得他技术好,再加上我这边几个同志年纪都大了,需要个业务好,技术好的人提升下大家的工作积极性。确实起作用了,但是很多工作造成了,其他同事产生了倦怠的思想,来了个这么积极能干的小伙子,很多活都给了他,对他成长其实没多大助力。我和他聊过好几次,但是不是我说,还是我这人有魅力,他还是希望留在我这里,你找领导提了么,他怎么说。老刘:领导说让我来找你,咱俩商量,你的能力我还不知道,咱们公司数一数二的业务骨干,你缺个人应该没多大损失。我这边你也了解,今年接了很多新任务,需要个这么能干的小年轻来给我助助力。老张:行,你都开这个口了,咱俩也不是一两天了,咱俩一起去找小李谈,你也别那么吝啬,把能提供的都给小李说说,我旁边做下说客,只要小李点头,我明天就让他去你团队。你看怎么样?老刘:不愧是张总,事成了我请你吃饭。走吧,择日不如撞日,下午就去。老张:好好好,下午上了班,我陪你去。走走走,先去食堂吃了中午饭,我还要几个业务上的事找你探讨下。