伴随着平台经济、数字新媒体的发展,直播经济发展成为经济新业态,我认为应当全面、包容看待直播经济。
直播经济能够促进经济发展,具有诸多积极意义。其一,直播经济改变居民消费习惯,广大消费者能够享受商家折扣、平台优惠等,提升了购物体验、购物需求,直播内容涵盖了在线教育、娱乐游戏等方面,满足了不同群体的文化需求、生活向往。其二,直播经济推动经济增长。通过不同的直播平台,实体商家和中小企业可以拓宽经营销售的渠道,整合了各类资源,不断优化产品与服务,激发了市场竞争活力,从而拉动内需、促进经济增长。其三,直播经济带动社会就业,各种直播平台不断涌现,带来了主播、运营等多种就业岗位,形成新的经济业态,创造了大量的就业机会,极大推动社会经济发展。
但是,直播经济发展中也出现了一些问题。其一,部分主播和从业者的法治意识淡薄,在直播过程中存在虚假宣传、质量问题,缺乏完整的售后服务保障,严重损害了消费者权益。其二,直播行业发展极不平衡,直播平台对于流量采用不同的策略,导致主播获取流量、商家盈利空间狭窄,影响了相关行业发展、竞争环境,扰乱了直播经济的市场秩序。
因此,为了促进直播经济持续发展,我认为可以多措并举、多方协同。
第一,政府加大监督管理。监管部门要严格落实法律规定,加大直播平台和主播责任的监管力度,严肃查处违法行为,设置红黑名单、整改处罚等方式,规范直播经济合规有序经营。同时,强化部门联合执法行动,畅通网络投诉、监督举报渠道,引导社会共同维护平台经营行为,创造良好的营商环境。
第二,平台加强规范发展。一方面,直播平台要坚持发展与规范并重,改善服务模式,严格审核产品资质和主播行为,保障消费者权益,促进经济持续发展。另一方面,企业和商家等市场主体要诚信经营,注重产品质量和技术赋能,打造线下体验模式,增加优质产品和服务供给,不断提升企业竞争力。
第三,消费者增强辨别意识。广大消费者应提高理性消费、辨别能力,避免盲目跟风消费;在遇到违法违规的直播经济行为,坚决进行举报和投诉,积极维护自身的合法权益。
最后,社会营造良好氛围。主流媒体要发挥舆论引导作用,加大对于食品安全、企业经营等方面的宣传报道,曝光违法行为,培养社会法治意识,让直播经济赋能美好生活。