面试真题之人际关系23

你刚调入市检察院工作不久，原单位的老领导突然打电话给你告知他的亲戚涉嫌一起职务犯罪案件，目前正由你所在的检察院办理，老领导希望你能帮帮忙。对此，你会怎么做？

老规矩，给大家一分钟思考时间......

这道题是一道比较刁钻的人际关系题了，难点在于怎么兼顾法理和人情。秉公执法好像缺少了一点人情味，帮忙又违反了工作原则！我只能说别多想，领导让你帮忙不是代表他就卷入到这个案件中去了，甚至他的亲戚也只是涉嫌，不是一定，其次，帮忙不代表就违反工作原则，不过答题时确实要注意语言艺术。

老赵解析：1、破题表态。2、耐心倾听、了解情况。3、主动引导、提供帮助。4、依规报告、做好事后沟通。5、总结升华。

老赵逐字稿：各位考官好，作为刚调入市检察院的工作人员，面对老领导的请托，我会始终秉持“原则为先、情理兼顾”的态度—既要守住司法公正的底线，不触碰法律和纪律红线，也不辜负老领导过往的培养与信任，用合规、真诚的方式妥善处理，做到“人情不越界、职责不缺位”。

1.耐心倾听、了解情况。接到电话后，我会先静下心来认真听老领导把话说完，不打断、不急躁，换位思考理解他担心亲戚的急切心情。同时，我会真诚感谢老领导过去在工作中对我的悉心指导和培养，主动说：“老领导，您当年带着我熟悉业务、教我做事，这份情我一直记在心里，您现在着急我完全能体会”，让老领导感受到我对这份情谊的重视，避免一上来就拒绝导致沟通陷入对立。在倾听过程中，我会简要询问案件相关的基本情况（如是否已正式立案、当事人是否配合调查等），但绝不打探具体侦查细节，做到“了解诉求不越界”。

2.主动引导、提供帮助。等老领导说完后，我会坦诚且坚定地表明立场：“老领导，您的心情我完全理解，但您亲戚的案件正好由我们检察院办理，按照《检察官法》和干预办案登记报告制度，我既不能打探案件进展，也不能进行所谓的‘特殊关照’——这不仅是违规行为，还会破坏司法公正，一旦被查处，我会受到严肃处分，反而会给您和您的亲戚带来更多麻烦”。之后，我会主动引导他通过合法途径解决：“保障您亲戚合法权益的最好方式，是及时委托专业辩护律师，律师会依法了解案件情况、提供法律帮助，案件进展也会由办案组按规定告知当事人和辩护人。如果您或您的亲戚需要了解相关法律程序，我可以帮忙整理所需材料清单和流程指引，在合规范围内尽我所能提供协助”。

3. 依规报告、做好事后沟通。挂了电话后，我会按照单位规章制度，对这次沟通的时间、内容等情况进行如实登记，并向科室领导汇报，确保所有流程合规。如果老领导后续再次提及请托事宜，我会再次耐心强调纪律的严肃性，避免他产生误解。案件办结后，若老领导仍有疑问，在不违反保密规定的前提下，我会简要向他说明案件办理的法律依据和流程，让他感受到司法的公正公平，避免因这次事件影响我们之间的正常关系。

总而言之，作为检察机关的工作人员，“公正司法、廉洁奉公”是我们的立身之本。面对人情干扰，既要守住法律和纪律的“硬底线”，也要讲究沟通的“软技巧”——既不能因人情放弃原则，也不能因原则忽视沟通的温度。唯有始终坚守司法公正的初心，用合规的方式回应诉求、用真诚的态度化解误解，才能既维护法律的尊严和检察机关的公信力，也守住为人处世的底线，成为一名让组织放心、让群众信任的司法工作者。

考生回答完毕。

法立，有范而必施；令出，唯行而不返。