【海关面试真题】2026年海南国考海关面试培训备考资料,2025年2月27日海关结构化小组面试题解题思路(322模式)
- 2026-01-16 13:38:56
【海关面试真题】2026年海南国考海关面试培训备考资料,2025年2月27日海关结构化小组面试题解题思路(322模式)
来源：《海关系统面试题库-解析》 题本： 2025年2月27日海关结构化小组面试题（322模式） 第1题：“基层是党的执政之基、力量之源”，是国家治理的“神经末梢”，是感知民生冷暖的“毛细血管”，也是党和政府联系、服务群众的“最后一公里”。在地方工作时，始终把基层基础工作作为重中之重，紧盯不放、常抓不懈，在福建工作时大力倡导并身体力行“四下基层”的工作方法和工作制度。 以下是三则基层治理的案例： 案例一：A村党委牵头搭建“党建+多元共治”平台，强化党组织核心引领作用，主动联动党员骨干、驻村律师、社区民警、志愿队伍组建专项治理专班。针对村内矛盾纠纷化解、人居环境整治提升等重点工作，定期组织召开议事协商会，广泛汇聚各方智慧研讨制定针对性解决方案，形成“党组织牵头抓总、多方协同联动、群众积极参与”的基层治理格局，切实把党的政治优势、组织优势转化为基层治理效能。 案例二：B村村委会聚焦村内移风易俗推进、村务规范管理等难点堵点问题，坚持“民事民议、民事民办、民事民管”原则，组织2000余名村民代表分批次开展座谈协商，通过多轮征求意见、反复修改完善后，形成村规民约修订草案。新村规民约涵盖红白事简办标准、邻里互助规范、公共环境维护要求等核心内容，经村民代表大会表决通过后，在村内公告栏、文化广场等醒目位置张贴公示，以约定俗成的方式规范村民言行举止，有效激活群众自我管理、自我服务、自我教育的内生动力。 案例三：C村依托数字化技术开通“e政通”智慧治理小程序，整合政务服务办理、矛盾纠纷调解、民情民意反馈等核心功能，联动村“两委”班子、网格员、乡镇职能部门等多方资源。村民可通过小程序线上提交诉求、咨询政策法规、申请纠纷调解，平台建立“诉求上报—精准派单—闭环处置—结果反馈”全流程管控机制，确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”，切实实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的治理目标，筑牢基层治理数字化防线。 请结合上述三则案例，完成以下要求： （1）提炼三个核心关键词； （2）围绕提炼的关键词，谈谈你对基层治理的理解。 第2题：某海关计划动员辖区内30个下属关、直属关的团支部，自发开展以“筑梦青春，国门有我”为主题的团支部特色活动。活动核心要求包括“晒”出国门合影、“秀”出海关风采、“讲”出国门卫士心声，最终需收集各团支部活动素材整合制作成主题视频，于五四青年节当天在海关官方公众号发布。你有3周的时间负责此次活动策划工作，请结合“晒”“秀”“讲”三大核心要求，完成以下任务： （1）分别设计“晒”“秀”“讲”对应的具体活动内容及实施流程； （2）明确此次活动策划与实施过程中需要关注的重点问题； （3）针对每个重点问题，提出具体的解决措施。 第3题：某博物馆面向社会公开招聘志愿讲解员，应届毕业生小王拟应聘该职位。以下是岗位需求条件及小王的个人条件： 一、博物馆志愿讲解员岗位需求条件： （1）具备较强的沟通表达能力，能清晰、生动地向观众讲解展品相关知识； （2）学习能力突出，能快速掌握博物馆展品知识及讲解所需工具的使用方法； （3）热爱志愿服务事业，具备较强的责任意识和奉献精神； （4）博物馆学、传媒学等相关专业优先；有讲解、主持相关经验者优先。 二、小王个人条件： （1）数学专业应届毕业生； （2）在校期间为学校外语协会成员，具备一定的语言交流能力； （3）曾多次参与校内及社区志愿服务活动，有志愿服务经历； （4）熟练使用各类计算机软件，具备较强的钻研精神，对建模、电竞游戏有浓厚兴趣； （5）曾负责校运动会安全保障工作，具备一定的组织协调能力； （6）对博物馆相关知识了解较少； （7）无专业讲解、主持经验； （8）应届毕业生，社会阅历相对较少。 请按以下要求完成模拟交谈： （1）考生1模拟小王，考生2模拟博物馆招聘负责人； 次序：CA一组，AB一组，BC一组 （2）模拟交谈分为两个环节：第一环节由小王进行自我介绍，时长2分钟；第二环节由博物馆招聘负责人围绕岗位需求条件中的任意1项进行提问，小王进行回应，时长2分钟； （3）交谈过程中，需分别站在小王（应聘方）和博物馆负责人（招聘方）的立场，确保表述符合身份定位。 参考答案： 第1题：“基层是党的执政之基、力量之源”，是国家治理的“神经末梢”，是感知民生冷暖的“毛细血管”，也是党和政府联系、服务群众的“最后一公里”。在地方工作时，始终把基层基础工作作为重中之重，紧盯不放、常抓不懈，在福建工作时大力倡导并身体力行“四下基层”的工作方法和工作制度。 以下是三则基层治理的案例： 案例一：A村党委牵头搭建“党建+多元共治”平台，强化党组织核心引领作用，主动联动党员骨干、驻村律师、社区民警、志愿队伍组建专项治理专班。针对村内矛盾纠纷化解、人居环境整治提升等重点工作，定期组织召开议事协商会，广泛汇聚各方智慧研讨制定针对性解决方案，形成“党组织牵头抓总、多方协同联动、群众积极参与”的基层治理格局，切实把党的政治优势、组织优势转化为基层治理效能。 案例二：B村村委会聚焦村内移风易俗推进、村务规范管理等难点堵点问题，坚持“民事民议、民事民办、民事民管”原则，组织2000余名村民代表分批次开展座谈协商，通过多轮征求意见、反复修改完善后，形成村规民约修订草案。新村规民约涵盖红白事简办标准、邻里互助规范、公共环境维护要求等核心内容，经村民代表大会表决通过后，在村内公告栏、文化广场等醒目位置张贴公示，以约定俗成的方式规范村民言行举止，有效激活群众自我管理、自我服务、自我教育的内生动力。 案例三：C村依托数字化技术开通“e政通”智慧治理小程序，整合政务服务办理、矛盾纠纷调解、民情民意反馈等核心功能，联动村“两委”班子、网格员、乡镇职能部门等多方资源。村民可通过小程序线上提交诉求、咨询政策法规、申请纠纷调解，平台建立“诉求上报—精准派单—闭环处置—结果反馈”全流程管控机制，确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”，切实实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的治理目标，筑牢基层治理数字化防线。 请结合上述三则案例，完成以下要求： （1）提炼三个核心关键词； （2）围绕提炼的关键词，谈谈你对基层治理的理解。 参考答案 结合三则基层治理案例，我提炼的三个核心关键词为：党建引领、群众自治、数字赋能。这三个关键词分别对应不同治理路径，相辅相成，共同构建起高效、多元、精准的基层治理体系，彰显了基层治理的核心要义。 首先，党建引领是基层治理的根本方向和核心保障。案例一中A村以党委为核心搭建共治平台，联动多方力量组建专班，将党的组织优势转化为治理效能，印证了基层治理必须坚持党组织牵头抓总。基层作为执政之基，只有强化党组织的引领作用，才能凝聚各方共识、统筹各类资源，确保治理工作不偏航，切实解决群众关心的重点难点问题，筑牢基层治理的政治根基。 其次，群众自治是基层治理的内生动力和关键支撑。案例二中B村坚持“民事民议、民办、民管”，通过村民代表座谈协商修订村规民约，激活了群众自我管理、服务、教育的积极性。基层治理的核心是群众，只有让群众从“旁观者”变为“参与者”，充分尊重群众意愿、吸纳群众智慧，才能制定出贴合实际、易于推行的治理措施，让治理成果真正惠及群众，实现治理效能的长效提升。 第三，数字赋能是基层治理的创新路径和效能抓手。案例三中C村依托“e政通”小程序，构建全流程闭环管控机制，实现诉求快速响应、高效处置。在数字化时代，数字技术能打破时空限制、打通治理壁垒，让基层治理更精准、高效，有效破解“小事不出村、大事不出镇”的治理难题，为基层治理插上科技的翅膀，提升群众获得感。 第四，三者协同发力，构建基层治理多元格局。党建引领为群众自治和数字赋能提供方向指引，确保治理始终围绕群众需求展开；群众自治为党建引领和数字赋能提供实践土壤，让治理措施更接地气；数字赋能为党建引领和群众自治提供技术支撑，提升治理的精细化水平，三者缺一不可。 第五，党建引领需与群众自治深度融合。党组织牵头搭建协商平台，为群众参与治理创造条件，同时倾听群众诉求、回应群众期盼，让党建引领更具温度，让群众自治更有方向，形成“党组织引领、群众广泛参与”的良性互动。 第六，数字赋能要服务于党建引领和群众自治。数字技术不是替代人力，而是简化流程、提升效率，让党组织能更快掌握群众诉求，让群众能更便捷参与治理，避免技术异化，始终坚持以群众需求为导向优化数字平台功能。 第七，基层治理需立足实际，灵活运用三种路径。不同基层地区的情况存在差异，需结合自身特点，以党建为核心，因地制宜融合群众自治和数字赋能，打造适配本地的治理模式，切实把基层治理的“神经末梢”激活，筑牢国家治理的根基。 第2题：某海关计划动员辖区内30个下属关、直属关的团支部，自发开展以“筑梦青春，国门有我”为主题的团支部特色活动。活动核心要求包括“晒”出国门合影、“秀”出海关风采、“讲”出国门卫士心声，最终需收集各团支部活动素材整合制作成主题视频，于五四青年节当天在海关官方公众号发布。你有3周的时间负责此次活动策划工作，请结合“晒”“秀”“讲”三大核心要求，完成以下任务： （1）分别设计“晒”“秀”“讲”对应的具体活动内容及实施流程； （2）明确此次活动策划与实施过程中需要关注的重点问题； （3）针对每个重点问题，提出具体的解决措施。 参考答案 围绕“晒”“秀”“讲”三大核心要求，我将分维度设计活动内容与流程，明确重点问题及解决措施，确保活动有序推进、亮点突出，贴合五四青年节主题与海关工作特色。 首先，设计“晒”“秀”“讲”具体活动内容及流程。“晒”出国门合影：组织各团支部在海关监管现场、口岸执勤点等标志性位置拍摄合影，搭配“青春国门寄语”文字，于第1周完成拍摄并提交至活动专班，筛选优质合影用于视频素材。“秀”出海关风采：第2周开展“国门青春风采”展示，各团支部结合岗位实际，拍摄查验实操、政策宣讲、应急处置等短视频，或编排情景短剧、歌舞节目，展现海关青年履职风貌。“讲”出国门卫士心声：第2周同步开展主题分享，组织青年干部结合岗位经历，录制1-2分钟心声分享，讲述坚守国门、服务发展的故事，挖掘鲜活案例。第3周由专班整合素材，剪辑制作主题视频，审核后定于五四当天发布。 其次，明确活动重点问题一：各团支部参与积极性不均，素材质量参差不齐。解决措施：提前下发活动方案，明确素材标准、提交时限及评分规则，设置优秀团支部表彰环节，激发参与热情；组建指导专班，对素材质量较差的团支部进行一对一指导，提供拍摄思路、脚本模板，确保整体素材质量。 第三，重点问题二：活动内容与海关岗位结合不紧密，易流于形式。解决措施：强调素材需紧扣海关核心职能，明确“晒”“秀”“讲”均需融入查验、监管、服务等岗位元素，杜绝脱离工作的泛主题内容；专班对提交素材进行初审，对贴合度不足的素材要求限期修改，确保活动彰显海关特色。 第四，重点问题三：素材收集分散，整合效率低，影响视频制作进度。解决措施：搭建专属素材提交平台，明确各团支部素材提交负责人，设置分批次提交节点（第1周提交合影、第2周中提交风采视频、第2周末提交心声录音）；专班安排专人对接，实时跟踪素材提交情况，对逾期未交的团支部及时提醒督促。 第五，重点问题四：视频制作风格不统一，主题表现力不足。解决措施：制定视频制作规范，明确整体风格、背景音乐、字幕格式等要求，提供统一片头片尾模板；选用专业人员负责剪辑，突出“青春担当、国门守护”核心主题，合理搭配三类素材，确保视频节奏流畅、情感饱满。 第六，重点问题五：活动宣传覆盖面窄，未能充分发挥示范效应。解决措施：视频发布后，组织各团支部转发至单位内部群、微信朋友圈等渠道，扩大传播范围；在海关官网、抖音账号同步推送，结合文字解读各团支部活动亮点，强化活动影响力，凝聚青年干事合力。 第七，做好活动总结复盘。视频发布后，收集各团支部反馈意见，梳理活动中的亮点与不足，形成总结报告，为后续开展同类主题活动积累经验，持续强化青年干部的责任担当与职业认同感。 第3题：某博物馆面向社会公开招聘志愿讲解员，应届毕业生小王拟应聘该职位。以下是岗位需求条件及小王的个人条件： 一、博物馆志愿讲解员岗位需求条件： （1）具备较强的沟通表达能力，能清晰、生动地向观众讲解展品相关知识； （2）学习能力突出，能快速掌握博物馆展品知识及讲解所需工具的使用方法； （3）热爱志愿服务事业，具备较强的责任意识和奉献精神； （4）博物馆学、传媒学等相关专业优先；有讲解、主持相关经验者优先。 二、小王个人条件： （1）数学专业应届毕业生； （2）在校期间为学校外语协会成员，具备一定的语言交流能力； （3）曾多次参与校内及社区志愿服务活动，有志愿服务经历； （4）熟练使用各类计算机软件，具备较强的钻研精神，对建模、电竞游戏有浓厚兴趣； （5）曾负责校运动会安全保障工作，具备一定的组织协调能力； （6）对博物馆相关知识了解较少； （7）无专业讲解、主持经验； （8）应届毕业生，社会阅历相对较少。 请按以下要求完成模拟交谈： （1）考生1模拟小王，考生2模拟博物馆招聘负责人； 次序：CA一组，AB一组，BC一组 （2）模拟交谈分为两个环节：第一环节由小王进行自我介绍，时长2分钟；第二环节由博物馆招聘负责人围绕岗位需求条件中的任意1项进行提问，小王进行回应，时长2分钟； （3）交谈过程中，需分别站在小王（应聘方）和博物馆负责人（招聘方）的立场，确保表述符合身份定位。 参考答案（现场模拟） 第一环节：小王自我介绍（2分钟） 尊敬的各位招聘老师，大家好！我叫小王，是一名数学专业应届毕业生，非常荣幸能来应聘博物馆志愿讲解员岗位。虽然我不是博物馆学、传媒学相关专业，但我始终热爱志愿服务事业，也坚信自己的综合能力能胜任这份工作。 在校期间，我积极参与各类志愿服务活动，不管是校内的活动保障，还是社区的公益服务，我都认真负责、全力以赴，不仅积累了志愿服务经验，更培养了强烈的责任意识和奉献精神，这让我始终以热情、耐心的态度对待每一项服务工作。作为学校外语协会成员，我经常参与外语交流活动，锻炼了较强的语言表达和沟通能力，能够清晰、有条理地传递信息，我相信这对讲解工作至关重要。 我具备较强的学习能力和钻研精神，熟练使用各类计算机软件，平时喜欢钻研建模，养成了严谨细致、快速吸收新知识的习惯。虽然我目前对博物馆相关知识了解较少，也没有专业讲解经验，但我有信心通过快速学习，熟练掌握展品知识和讲解工具的使用方法。在校期间我还负责过校运动会安全保障工作，具备一定的组织协调能力，能妥善应对讲解过程中可能出现的突发情况。 我一直对博物馆充满向往，渴望能成为一名志愿讲解员，把展品背后的故事传递给更多人。我愿意投入足够的时间和精力提升自己，以专业的素养、饱满的热情做好讲解服务，恳请各位老师给我一个展现自我、奉献爱心的机会，谢谢大家！ 第二环节：招聘负责人提问与小王回应（2分钟） 招聘负责人提问：我们要求讲解员具备较强的沟通表达能力，能清晰、生动地讲解展品知识，你既无专业讲解经验，对博物馆知识也了解较少，如何确保上岗后能达到这一要求？ 感谢老师的提问。我非常清楚沟通表达和展品知识储备是讲解员的核心能力，也正视自己在这两方面的不足，但我已经做好了针对性的提升计划，确保能快速达标、胜任工作。 首先，我会利用入职前的时间，全力恶补博物馆知识。我会主动查阅博物馆的展品资料、历史文献，借助线上课程学习相关知识，同时多向博物馆的资深讲解员请教，梳理每一件展品的核心故事和讲解重点，建立专属知识台账，反复记忆巩固，确保能精准掌握展品知识，为生动讲解打下基础。 其次，我会结合自身沟通优势，针对性提升讲解技巧。虽然我没有专业讲解经验，但外语协会的交流经历让我擅长倾听和表达，我会主动观摩优秀讲解员的讲解视频，学习他们的语言节奏、情感表达和互动方式，模仿练习并不断调整。同时，我会在讲解实践中主动征求观众意见，根据不同观众的需求调整讲解内容和方式，让讲解更清晰、更接地气、更有吸引力。 最后，我会发挥钻研精神，优化讲解呈现。我熟练使用计算机软件，可借助PPT、短视频等工具辅助讲解，让展品知识更直观易懂；数学专业培养的逻辑思维能力，能帮助我梳理讲解脉络，让讲解条理更清晰。我会以耐心、真诚的态度对待每一位观众，主动化解讲解中的紧张情绪，不断积累经验、提升能力，确保能达到岗位对沟通表达和讲解效果的要求，不辜负博物馆的信任。 
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