京瀚公考
题目 :（2025·山东省考）张处长到辖区某地查看人居环境整改情况，来到一户村民门口，看到屋内外整齐干净，厨房有肉蛋奶，户外整齐地码放着大量的啤酒瓶。如果你是张处长，要跟村民进行交流，你会聊些什么？
微尘示范答题
各位考官 : 如果我是张处长，在这户村民家中看到屋内外整洁有序、厨房肉蛋奶充足、户外码放整齐的啤酒瓶时，我不会急于下结论，而是会以拉家常的方式与村民深入交流，透过表象探寻本质，既立足当下发现问题，更着眼长远完善治理，推动人居环境整改工作走深走实。
第一，面对眼前的场景，我会先从村民的日常生活切入，比如笑着说：“大爷，看您这院子收拾得这么干净，日子过得真舒心！家里平时就您和阿姨住吗？孩子们常回来不？”以轻松的家常话拉近距离，让村民放下戒备。在聊天中，我会自然地提及院子里的啤酒瓶：“我看您这儿码了不少啤酒瓶，是家里人爱喝，还是攒着卖废品呀？”通过看似不经意的提问，了解啤酒瓶的真实来源——若是子女回家探亲时留下的，侧面反映出家庭团聚的温馨；若是村民自己饮用，可进一步关心其身体状况；若是攒着售卖，则能了解村民的增收渠道。对于屋内的整洁和厨房的肉蛋奶，我会说：“现在政策好了，咱们老百姓的生活越来越有奔头了！您觉得村里这次人居环境整改，给您的生活带来啥实实在在的变化不？”引导村民主动说出对整改工作的真实感受，是真心认可，还是被动应付，从而判断眼前的景象是常态还是“盆景”。
第二 : 交流之后，我会进行深层次的反思。眼前的“干净整洁、丰衣足食”，既是人居环境整改工作成效的直观体现，也潜藏着形式主义的风险。一方面，我会反思此次调研是否严格落实“四不两直”要求，是否存在提前打招呼、基层“演脚本”的情况。如果这户村民的情况是“精心准备”的“样板间”，那么我们看到的就不是真实的整改成效，而是基层工作中的“虚假繁荣”。另一方面，大量啤酒瓶的存在也需要辩证看待：既可能是村民生活水平提升、社交往来频繁的证明，也可能是其借酒消愁的情绪出口，或是废品回收体系不完善的表现。这提醒我们，基层治理不能只看“面子”，更要关注“里子”；不能只听“汇报”，更要倾听“民声”。唯有打破“信息壁垒”，才能避免被“表象”迷惑，真正掌握整改工作的真实成效。
第三 : 着眼长远，我会以此次走访为契机，推动整改工作从“一时清”向“长久净”转变，从“被动改”向“主动建”升级。一是优化调研方式，严格执行“四不两直”，采用“明察+暗访”“定期督查+随机回访”相结合的方式，扩大调研覆盖面，既要查看“示范户”，也要走访“普通户”，既要关注“主干道”，也要深入“背街小巷”，确保掌握的情况全面、真实、准确。二是补齐治理短板，针对调研中发现的问题，深入剖析根源：若存在政策宣传不到位的情况，就通过村广播、入户宣讲、短视频等形式，让村民清楚了解人居环境整改的政策红利；若基层工作落实有偏差，就加强对村干部的业务培训和监督考核，压实工作责任；若村民参与积极性不高，就通过开展“文明家庭”“美丽庭院”评选等活动，激发村民的主人翁意识，变“要我改”为“我要改”。三是构建共治格局，推动政府、村集体、村民三方联动，建立“问题收集—快速处置—反馈评价—动态优化”的闭环管理机制。比如，针对废品回收问题，协调相关企业在村里设立固定回收点，既解决村民的实际需求，又助力人居环境长效保持；针对村民精神文化需求，依托新时代文明实践站开展各类文体活动，丰富村民的精神生活，减少借酒消愁等情况的发生。
各位考官 : 基层治理是一场“双向奔赴”的温暖旅程。当我们放下“官架子”，走进村民的“心坎里”，用真心换真情，用实干赢信任，就能让村民从“旁观者”变成“参与者”，从“受益者”变成“建设者”。通过持续深化人居环境整改工作，不仅能让乡村面貌焕然一新，更能在潜移默化中提升村民的文明素养，构建起政府与群众共建、共治、共享的治理新格局。这种双向奔赴的温暖，正是推进基层治理体系和治理能力现代化的生动实践，也必将为乡村全面振兴注入源源不断的动力。
我相信，只要我们始终坚持以人民为中心的发展思想，把每一次走访都当作与群众交心的机会，把每一个问题都当作改进工作的契机，就一定能让人居环境整改工作真正惠及民生，让乡村成为人人向往的幸福家园。
考生答题完毕。
