2025年3月2号人行面试真题解析来了

1.当下，不少人热衷于收藏各类信息，看到种草帖、经验帖便随手收藏。但往往只是收藏，却从不付诸行动，长此以往，手机相册里这类帖子的截图就积攒了成百上千张。针对这种“数字囤积症”现象，你有怎样的看法?

各位考官，考生开始答题：

看到“数字囤积症”现象，我就想到我自己，我经常也会看到各种各样视频、图文、种草什么的就会收藏，抖音小红书都收藏了几百条了，不瞒大家，这么多我也没有实操过几次。其实现在很多年轻人都有，我认为“数字囤积症”现象有好有坏，关键在于如何把握囤积的度，具体来讲，我是这么看的：

首先，数据囤积确实为我们留下精彩的回忆，满足人们对于精美事物占有和想象，但也会造成大众焦虑，有信息过载，管理困难，寻找麻烦，毕竟很多未竟之事确实产生错失恐惧症，造成焦虑，与此同时也会产生许多数字垃圾，占据大量内存和网络空间，造成数字资源的浪费，甚至会导致很多有价值的信息被封存，而这些囤积的资源还有可能造成个人的信息泄漏，确实会为生活带来很多负面影响。

其次，究其原因，我认为有以下几点：第一，源自“心理安慰”，看到好看好玩好吃的就收藏，感觉以后会用到，不收藏就怕错过，久而久之形成一种自我安慰的习惯。第二，商家推动，各种数字囤积的背后是商家铺天盖地的软广，精美的图文、可口的美食、超凡的体验成为了商家营销的常见噱头，就比如拉萨的日落金山，结果到地一看就是一个小山坡，大量的营销也占有了网友巨大的注意力。第三，个人执行力和信息管理能力的欠缺，面对很多文章、手工、厨艺等等种草，大家普遍缺乏执行力去完成，没有办法从自己的收藏中移除，久而久之只能尘封，加之当下很多青年人没有时间精力去管理自己的云数据，就形成了大量“数字囤积现象”。

当然“数字囤积症”并非是一种严重的“疾病”，只要我们把握一个合适的“度”，他总归是利于我们的生活的，为生活带来便捷。当然我们青年人自身还是要有断舍离的魄力，对于一些需求量很小的信息，该删除的就要删除，该取消的就要取消，让手机笔记本真正的帮助到我们的生活；其次，企业商家媒介素养还是要提升，通过公益广告、科普视频等等，告诉大家数字囤积症的危害以及如何正确管理自己的信息，共同构建高效绿色的数字生态环境。

各位考官，考生作答完毕。

2.你单位打算举办一个金融知识竞赛，你会怎么组织?

各位考官，考生开始答题：

开办金融知识竞赛，一方面可以增加单位同事的金融知识，提升专业水平，另一方面也可以丰富大家的业余活动，乐趣多多，对于此项活动，我将从以下几个方面开展：

第一，精心策划，充分准备，确定竞赛目标，提升单位同事金融业务知识水平，并由此安排相应的题库，做好活动策划方案，汇报领导批示。

第二，组建竞赛机构，成立竞赛委员会，由我行领导担任主任，负责全局指导，与此同时，下设综合组、竞赛组、裁判组、会务组等组织，明确各自分工，责任落实到个人。

第三，确定参赛范围以及组队形式，将本次竞赛活动以通知形式下发到单位内部、本地各大银行系统和金融机构，参与本次比赛，规定本次比赛的赛制安排、获奖奖励、评分标准、参赛人员限制等等，鼓励大家积极踊跃报名参加。

第四，比赛流程，本次比赛分为三个阶段开展，第一阶段为初赛，采用笔试形式，设置单选、多选、判断、案例分析等题目，筛选出前32名进入复赛。第二阶段为复赛，分为4个小组，组内以竞答、演讲等形式选出最优秀的前4名，共16名进入决赛。第三阶段决赛，决赛采用必答题+抢答题+风险题+现场模拟的形式进行比赛，增加比赛的趣味性，最终取综合分数最高的前五名进行授奖，并未他们颁发荣誉证书以及现金奖励。

最后，比赛结束后，将本次比赛过程中的精彩瞬间以图文并茂的形式发布到三微一端上，形成二次宣传，向社会普及更多金融知识。

3.你的同事消极对待工作，且和人相处的时候总把错归咎在他人身上，你和他沟通并劝说他换位思考，但是他却误会你，还经常反驳你，你会怎么办?

各位考官，考生开始答题：

工作中与同事出现口角矛盾在所难免，我们自己不要太往心里去，还是应该以大局为重、工作为重，具体来讲，我将会从以下几个方面来解决。

第一，避免冲突，面对同事的误会和反驳，最好的办法就是别跟他计较，扭头走开，在后续工作中减少说教性的语言，比如劝他换位思考这种，同时，可以增加微信、书面等沟通，减少线下冲突，避免关系进一步恶化。

第二，搞清原因，对症下药，在工作之余可以和同事多聊聊，了解同事的具体心理活动和成长历史等等，慢慢弄清楚同事消极怠于工作以及错误归因的原因是什么，是心理健康问题还是工作压力问题，具体问题具体解决。

第三，如果经过了解，同事的问题是由于个人原因，自身心理因素导致，比如自尊心过强，甚至有自卑和不安全感的心理，面对这种情况，我们在日常工作中要适当的照顾他的情绪，不要过多问责，多给与一些支持鼓励等等，还可以增加一些团建聚会，让他能够更好的融入集体；如果确实比较严重，可以建议让心理医生对他进行心理辅导等等。

第四，如果经过了解，同事的问题确实是工作上的原因，比如工作安排不合理，问责奖励机制不完善的问题，导致同事消极怠工，因害怕问责而推卸责任。这种情况我会建议领导在后续工作中调整分工，尽量将她业务能力范围内的工作安排给同事，让他树立信心，并告诉同事不用怕多做多错，少做少错，单位有良好的容错机制，鼓励她敢于干事。

总之，同事出现这一问题的因素是多方面的，我们要善于找到问题的根源，找出病灶所在，才能药到病除，帮助同事更好回归工作之中，更好的完成单位的工作。

考生作答完毕。

4.由于老年人不会使用智能手机，也不懂怎么用线上金融服务，不利于金融政策宣传，你作为社区工作人员，怎么帮助他们?

各位考官，考生开始答题：

针对题干中的问题，我将从以下几个方面来解决：

第一，建立团队，准备资料，我会联合本地人行、邮政等金融机构联合成立宣传小组，由社区牵头，金融机构机构协助开展，与此同时，针对不懂线上金融等问题，制作好相应的宣传材料视频等等，做到有针对性。

第二，建立社区金融科普阵地，比如在社区宣传栏/宣传走廊中设立金融知识专项板块，以图片+文字的形式详细展示线上金融服务有关知识，比如养老金领取、金融理财、储蓄、国债购买、电信诈骗等等，让老人慢慢了解线上金融服务。

第三，开展社区讲座，邀请本地人行、邮政、公安等单位不定期来我社区开展金融知识宣传，采取家庭PK、小品相声、案例讲解、趣味活动等形式，向居民特别是老年人普及金融知识，主要了解如何规避电信诈骗，如何进行线上理财等等，在有必要的情况下还可以组织志愿者一对一上门进行服务，确保宣传效果。

第四，组织互动学习，可以邀请社区青少年成为小老师，开设手机使用小课堂，一对一教老年人使用智能机，如查询理财、养老金领取、水电费等等，还可以组织老年互助小组，让低龄老年人带动高龄老年人，共同学习智能机使用，社区还可以每个星期组织培训活动，总之通过多种形式，让老年人学会智能机，跨越数字鸿沟，。

第五，加强合作，可以与本地银行、保险公司进行合作，在社区开展金融适老化试点，比如推出大字版、语音版智能页面，简化操作流程，更加适合老年人使用。

希望通过以上多种措施，能够有效帮助老年人掌握智能手机和线上金融工具的使用方法，在理解金融政策的同时，又能增强金融安全意识，真正跨越数字鸿沟。

考生作答完毕。

5.你发现公园有烧烤摊使用明火，且旁边堆了易燃易爆品，造成了空气污染和安全隐患，你去劝说却被摊主和购买者阻拦，你会怎么处理?

各位考官，考生开始答题：

安全问题大于天，遇到这种情况，无论如何都要第一时间保障人民生命安全，具体我会这样来处理：

第一，请求援助，面对摊主和顾客阻拦的情况，我会第一时间拨打城管和消防的电话，告知他们现场情况，请他们立即派人到现场解决问题，特别是要说明现场有明火烧烤和易燃易爆物品的情况，请他们做好准备。

第二，讲明情况，争取理解，我会尽量站在高处，或者使用摊贩喇叭等方式，告诉顾客，这里有易燃易爆物品，明火烧烤随时有可能会发生爆燃，请他们以自身安全为重，不要在这里排队，尽量远离，并叫上保安和热心人士，尽量把群众劝离。

第三，沟通商贩，晓之以理，动之以情，先礼后兵，告诉他公园禁止摆摊买东西，更不能明火烧烤，这样污染环境是小，如果引起火灾，将会面临高额处罚，甚至牢狱之灾，得不偿失，希望他能理解，如果该摊贩仍然不理解，还要继续卖烧烤，可以考虑强制手段，比如关闭火源，食材中倾倒盐等手段，干扰他的正常营业，达到叫停的目的，当然事后损失，可以由我承担。

第四，配合执法，等到执法大队到达后，对该摊贩进行处罚或者教育，强制带离现场，并和相关部门一道清理易燃易爆物品，保障公园安全。

最后，在处理完现场之后，一方面可以向公园方建议，加强管理，严格限制小摊贩进入，避免非法经营，与此同时，也向城管部门建议，公园人多，市民需求确实在，可以考虑划分专业场所，以供小摊贩经营使用，既解决市民需求，也能增加城市烟火气。

各位考官，考生作答完毕。

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