【真题】
某市经过规划论证，决定拓宽老城区的一条主干道，需要砍伐这条道路上的上百棵大树。施工当天，附近居民强烈阻拦，他们认为这些树是一道靓丽的风景线，坚决不同意砍伐。这时，围观群众越聚越多，严重阻碍了交通，甚至出现了部分人员情绪激动的情况。假如你是公安部门的工作人员，领导派你去现场进行处理，你会怎么办？
【解析】
1.出题分析
这道题模拟了一个典型的公共管理与执法现场的突发情况。在城市建设和改造过程中，往往会涉及公共利益与居民个人利益的平衡问题。公安部门作为维护社会秩序和公共安全的重要力量，常常需要应对此类突发的群体性事件。题目通过一个具体的场景，考查考生在复杂情况下处理问题的能力，以及对公安工作职责和执法原则的理解。
2.考察点：
①考查应急处置能力：考生需要在短时间内判断现场情况的严重性，并迅速制定合理的处置方案。
②考查沟通协调能力：考生需要与群众、施工方、其他政府部门等多方进行有效沟通，化解矛盾。
③考查执法原则和方法：考生需要在执法过程中平衡法律与人情，既要维护公共利益，又要尊重群众的合理诉求。
④考查应变能力：面对群众情绪激动、交通受阻等复杂情况，考生需要灵活应对，避免事态进一步恶化。
3.题干解析
核心问题：施工需要砍伐大树，但居民强烈反对，导致现场混乱，交通受阻，部分人员情绪激动。
关键要素：
施工方：执行政府规划，有合法依据，但未充分考虑群众感受。
居民：认为大树是风景线，有情感和环境方面的诉求。
围观群众：人数众多，情绪激动，增加了现场的复杂性。
交通受阻：现场混乱导致交通瘫痪，需要尽快恢复秩序。
潜在风险：如果处理不当，可能会引发更大的群体性事件，甚至可能演变为治安或刑事案件。
4.破题
优先稳控现场：通过警力部署、物理隔离、交通疏导，防止事态恶化。
分层沟通疏导：区分“核心阻拦居民”“围观群众”“情绪激动人员”，针对性传递信息、缓解对立。
联动多方力量：协调政府相关部门（如住建、绿化部门）到场解释规划，形成处置合力。
依法依规处置：对违法违规行为（如暴力抗法、堵塞交通）明确态度，必要时采取强制措施，但以“教育疏导”为主。
着眼长效解决：推动施工方与居民协商（如优化方案、移栽树木），从根源上化解矛盾。
【答案参考】
接到任务后，我会迅速带领警力前往现场，确保在最短时间内控制局面，防止事态进一步恶化。
第一，快速评估现场，优先稳控局势。到达现场后，迅速观察人员规模、情绪状态及交通受阻程度，立即向领导汇报情况并请求支援。通过警力合理部署，在施工区域与居民之间设置物理隔离带，避免双方直接对峙；同时疏导周边交通，引导车辆绕行，设置临时交通管制标识，防止交通拥堵加剧。对部分情绪激动人员重点关注，避免出现过激行为。
第二，分层沟通疏导，缓解对立情绪。针对核心阻拦居民，主动上前沟通，耐心倾听其对树木的情感寄托和环境诉求，表明理解其心情，说明此次沟通的目的是解决问题而非强制执法，稳定情绪；对围观群众，利用扩音设备简要强调聚集阻碍交通对公共利益的影响，引导大家理性看待并有序离开。
第三，联动多方力量，合力化解矛盾。立即联系住建、绿化等政府相关部门，请其派人到场向居民详细解释道路拓宽的必要性、树木处理的具体方案，比如是否移栽、补种计划等，用专业信息消除居民疑虑。协调施工方暂停施工，为各方沟通创造时间和空间，避免因施工持续引发新的冲突。
第四，依法依规处置，坚守执法底线。对经多次劝导仍拒不配合、故意堵塞交通或煽动冲突的人员，先进行口头警告，明确告知其行为的违法性；对警告无效者，依法采取强制带离等措施，确保现场秩序可控。整个过程中坚持 “教育为主、处罚为辅” 原则，避免过度使用强制手段激化矛盾。
第五，做好后续跟进，防止事件反复。事件初步平息后，及时向领导汇报处置情况，建议相关部门持续跟进居民诉求，进一步优化施工和树木处理方案，并做好信息公开工作。同时安排警力在后续施工期间加强巡逻值守，密切关注现场动态，确保施工顺利进行和周边秩序稳定。
总之，我会妥善处理此次事件，确保社会秩序稳定，同时兼顾群众的合理诉求和城市的建设发展需求。
PS：在作答时要注意全面考虑题干中的多个主体，包括施工方、居民、围观群众以及政府部门等，既要维护公共利益，又要尊重群众诉求。
