【江西省考面试真题解析】2022年8月8日江西省公务员面试真题(行政执法岗)

详细解答：

数字鸿沟问题确实凸显了社会发展中对老年群体权益保障的短板，但将其简单归为“忽视”有失偏颇。这更应被看作是在社会快速数字化转型进程中，公共服务和商业服务未能及时、充分地进行适应性调整所产生的问题。解决这一问题，需要政府、社会、家庭和个人共同努力，践行积极老龄观，保障老年人平等分享社会发展成果的权利，这既是社会文明的体现，也是推动江西高质量发展、实现共同富裕的必然要求。

首先，必须承认数字鸿沟给老年人生活带来了实实在在的困难，反映了公共服务供给的“最后一公里”问题。疫情期间，“健康码”、线上政务、预约挂号等成为刚需，但许多老年人因不会使用智能手机或相关应用，在出行、就医、办事等方面遭遇重重障碍，这不仅带来了不便，更可能使其产生被边缘化、被排斥的失落感。这暴露出我们的公共服务在追求效率的同时，对特殊群体的包容性考虑不足，服务的精细化、人性化水平有待提升。

然而，将此定性为“忽视”可能过于绝对。近年来，从国家到地方，包括江西在内，都已高度重视并积极行动。国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，江西省也推出了多项适老化改造措施，如“赣服通”的长辈模式、医院设立老年人绿色通道等。问题更多在于，这些政策的全面落地和服务的精准送达需要一个过程，且地区间、城乡间存在差异。

行政执法部门及相关公共服务机构应主动作为，成为跨越数字鸿沟的推动者和保障者：

一是强化“传统服务兜底”，保障基本权利。在任何公共服务场景，包括行政执法中的罚款缴纳、业务办理等，必须保留并优化线下办理渠道，设立老年人服务专窗，提供人工指导和帮办服务，绝不能以“线上可办”为由拒绝线下受理。这是保障老年人基本权利的底线思维。

二是加快“智能应用适老改造”，提升易用性。督促并协助相关单位，对政务APP、公共事业缴费平台等进行适老化改造，推出字体更大、语音引导更清晰、操作流程更简化的“老年版”或“关怀模式”。在银行、医院、车站等场所，提供专人辅导操作智能设备。

三是开展“数字技能普及行动”，增强内生动力。联合社区、老年大学、志愿者组织等，在城乡社区广泛开展面向老年人的智能技术应用培训，内容应贴近生活实际（如微信聊天、视频通话、手机支付、网上挂号等），耐心讲解，帮助他们克服“不敢用、不会用”的恐惧心理。

四是营造“敬老助老社会氛围”，形成合力。加强宣传引导，鼓励家庭成员给予老年人更多“数字反哺”。行政执法人员在执法过程中，遇到老年人因技术使用困难导致的轻微违规（如不熟悉线上缴费），应更多以教育、指导和帮助为主，体现执法温度。

总之，让老年人更好地融入数字生活，是数字时代社会治理的一道必答题。江西作为有着尊老敬老传统的省份，更应在这一问题上走在前列，让科技发展充满人文关怀，确保所有年龄段的公民都能有尊严、有保障地生活。

详细解答：

本次检查工作旨在贯彻落实过“紧日子”要求，狠刹机关食堂浪费之风，推动形成勤俭节约的机关文化。组织工作将坚持问题导向、标本兼治、检查与引导相结合的原则，确保检查不走过场、取得实效。

一是精心准备，明确检查标准。成立专项检查组，成员包括后勤管理、财务、纪检等相关人员。研究制定详细的检查方案和评分细则。检查内容应涵盖：①管理环节：食材采购、储存、加工流程是否科学，有无因管理不善导致的损耗；②供餐环节：是否提供“半份菜”“小碗饭”，是否根据就餐人数动态调整备餐量；③就餐环节：是否存在大量剩饭剩菜，是否设置文明就餐提示牌；④回收环节：厨余垃圾量的统计与监测；⑤制度建设：是否有反食品浪费的规章制度和奖惩措施。

二是创新方式，确保检查真实。采取“四不两直”（不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场）与定期检查相结合的方式。①现场检查：在就餐时段，直接到食堂查看就餐情况、餐厨垃圾收集点，并进行称重记录。②数据比对：调取一段时间内的食材采购清单、就餐人数记录和餐厨垃圾清运台账，进行数据分析。③暗访与问卷调查：安排人员以普通干部身份体验就餐，并发放电子问卷了解干部职工对杜绝浪费的建议。

三是突出重点，注重整改实效。检查过程中，对发现的浪费现象当场指出，并记录在案。检查后，对每个单位形成问题清单和整改建议书，反馈给单位主要负责人，限期整改。对于浪费严重的单位，要进行通报批评，并约谈相关负责人。

四是建立长效，推动文化养成。检查的最终目的是建立长效机制。①推广优秀做法：总结推广“光盘有奖”、预约就餐等有效经验。②加强宣传教育：在食堂张贴宣传画，利用机关内网、显示屏等宣传节约理念。③纳入考核：建议将反食品浪费工作纳入单位年度节能考核或文明单位创建评价体系。通过检查，真正让“节约光荣、浪费可耻”成为机关工作人员的自觉行动。

详细解答：

作为驻村干部，面对“优质不优价、叫好不叫座”的困境，我的工作思路是深入诊断、精准施策、内外兼修、久久为功。不能仅仅归咎于营销不力，而要系统分析从生产到销售的整个链条，找到真正的堵点痛点，帮助村民把优质资源转化为实实在在的经济效益。

一是深入调研，找准问题根源。立即对土特产销售情况进行全面复盘。一是产品本身：是否真的“优质”？有无统一的质量标准、包装、认证（如绿色、有机、地理标志）？与市场上同类产品相比，优劣势何在？二是营销策略：之前的营销活动为何效果不佳？是渠道不对（如只在本地集市摆摊）、定位不准（如高端产品在低端市场推销）、还是宣传内容缺乏吸引力？三是产业链条：是否存在物流成本过高、保鲜技术不过关、供应不稳定等问题？通过走访农户、经销商、消费者，找到症结所在。

二是对标市场，提升产品竞争力。针对调研发现的问题，逐个击破。①标准与品牌：推动成立合作社或协会，制定统一的生产标准和产品规格，打造统一的区域公共品牌或产品品牌，解决“散、乱、小”问题。积极申请相关认证，提升产品信誉度。②包装与设计：聘请专业设计人员或利用大学生志愿者资源，对土特产包装进行升级，使其更符合现代审美，并体现地方文化特色，提升附加值。③深加工与差异化：探索对初级农产品进行适度加工（如将鲜果制成果干、果脯），延长保质期，创造差异化卖点。

三是拓宽渠道，创新营销模式。在传统渠道基础上，大力拓展新渠道。①电商赋能：开设网店，利用抖音、快手等平台进行直播带货。对我而言，关键是要帮助村民学会运营，或引进、对接专业的电商运营团队。②文旅融合：与本地乡村旅游结合，设立特产直销点，发展体验式消费（如游客参与制作）。③对接商超与企业：积极与周边城市的大型超市、企事业单位食堂对接，建立稳定供货关系。④讲好故事：挖掘土特产背后的风土人情、历史故事，用文化为产品赋能，提升吸引力。

四是寻求支持，形成帮扶合力。积极向派出单位和上级部门汇报，争取在技术、资金、渠道等方面的支持。邀请农业专家指导生产，联系媒体进行公益宣传。通过持续努力，一步步将村里的优质土特产推向更广阔的市场。

详细解答：

这是一起突发的公共安全事件，必须快速响应、生命至上、稳定秩序、保障监测。作为现场负责人，我要临危不乱，果断处置，确保人员安全和检测工作的连续性。

一是立即启动应急预案，优先救人。第一时间冲到晕倒的医护人员身边，同时大声用喇叭或喊话告知现场群众：“大家不要慌，我们是专业的，请保持安静，给医护人员留出抢救空间！” 立即指挥现场其他工作人员或志愿者：①实施急救：迅速将晕倒的医护人员转移至阴凉通风处，解开其防护服领口，用湿毛巾冷敷额头、腋下，为其扇风降温，并喂服藿香正气水等解暑药品。同时，立即拨打120急救电话，清晰说明地点和情况。②维持秩序：安排其他工作人员立即安抚排队居民情绪，引导队伍有序疏散到阴凉处等候，避免拥挤和踩踏。向居民解释突发情况，请求理解和支持。

二是调整现场部署，保障持续运行。在抢救晕倒人员的同时，迅速评估剩余医护力量和现场条件。①调整检测点位：如果条件允许，立即将检测点整体转移至附近有空调的室内场所（如社区活动中心、商场门口）或搭建更多遮阳棚。②调配增援力量：立即向街道或上级防控指挥部报告情况，请求紧急调配替补的医护人员和防暑物资（如冰块、清凉油、饮用水）到场。③优化工作流程：安排医护人员轮班休息，缩短连续工作时间。为医护人员提供充足的防暑降温保障。

三是信息公开，安抚群众。通过社区广播、微信群或现场喊话，及时向居民通报晕倒医护人员的救治进展（如“医护人员已苏醒，情况稳定”），以及新的检测安排（如“检测点已移至XX室内，请大家稍作休息，按通知有序前往”），消除恐慌和疑虑。对于长时间等待的居民，提供饮用水并表示歉意。

四是复盘总结，完善预案。事件平息后，对本次突发事件进行总结，查找防暑降温措施落实中的不足。今后再组织类似户外活动时，必须充分考量天气因素，做好万全的医疗保障和应急预案，确保类似事件不再发生。

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