面试真题逐字稿:矛盾各个击破,抓主要矛盾重点突破

真题

（2026年1月31日四川省考面试题）村里两户村民因宅基地接壤边界问题产生纠纷，王某修房子占到了邻居李某的边界，李某心生不满，带着亲戚找王某理论，双方情绪激动，发生了肢体冲突。村民又将现场情况发到了网上并称村干部不作为。实际上村干部多次调解未果，作为驻村干部，你会如何处理？

破题

提干中的矛盾有多个要点，如宅基地纠纷、村民肢体冲突、网络舆情等，每个点都不是随意给的，都是需要我们在答题时候做出回应的。当然，也要聚焦关键问题细化出解决方案，如本题的源头矛盾就是宅基地界限不清的问题，如何去解决，这是本题答题的重心。

模拟

第一，快速介入，控制事态。我会第一时间赶到现场，分开发生冲突的双方，并检查有无人员受伤。若伤势严重，我会协调医疗资源及时将伤者送医。若无人员受伤，一方面我会请王某暂停房屋施工，待双方达成一致之后再进行动工，另一方面我会耐心倾听两家的意见以及诉求，同时承诺会依法依规，实事求是地协商处理纠纷。

第二，主动回应，引导舆情。当下已经有村民将不实信息传播到网上，如果任由发酵，不仅有损当地干部形象，对政府公信力也会造成严重伤害。我会向村民做好解释，说明事实，争取村民理解。同时也告诉村民，我们感谢大家对于村干部工作的监督，但网络也不是法外之地，发布不实言论是要承担法律责任的，请他将不实信息及时撤回以降低负面影响。若有必要，我会通过村级平台发布相关说明，如调解过程、事件经过等，还原真相，引导舆情走向。

第三，多方协同，化解矛盾。宅基地接壤边界是本次矛盾产生的源头，我会联合村两委、当地乡贤以及借助上级部门、相关专业力量予以明确解决。一方面通过对照原始宅基地户型图并根据测绘部门实地测量的结果明确两家的宅基地范围线，做好标记。另一方面通过对接规划、国土部门调取宅基地档案，明确权属。这样多方举证，用事实说话，让矛盾双方都能够信服，引导双方根据确切结果达成一致。

第四，宣传教育，树立新风。此次事件，反映出我村在基层治理方面还存在短板。一方面我会加强法治宣传。开展宅基地普法宣传，建立纠纷排查和调解流程公示制度，做法治明白人。另一方面我会强化六尺巷精神的宣传。比如用设立文化墙、展示标语、故事宣讲的方式，营造和谐村风，更好化解矛盾纠纷，促进村居发展。