【社区面试专辑214】社区工作者面试真题:附答题思路(基层治理创新类综合分析)

考生请听题

在推进基层治理现代化的过程中，社区设立了“社区议事厅”，为社区居民搭建一个参与社区治理的平台，让社区居民从“参与者”变成“建设者”。对此你怎么看？（2025.5.15广州海珠）

题目类型

这是一道基层治理创新类综合分析题，重点考查考生对"社区议事厅"这一治理创新的认知深度、价值判断及优化建议能力。

答题思路

定性评价：肯定"议事厅"是基层民主的创新实践，实现了从"为民做主"到"让民做主"的转变

分析价值：从居民赋能、决策优化、矛盾化解、共同体构建四个维度阐述意义

指出问题：警惕形式主义、精英俘获、议而不决等潜在风险

优化建议：从制度化、专业化、数字化、实效化四个方向提升

总结升华：让"议事厅"真正成为治理现代化的"加速器"

开始答题

各位考官好！"社区议事厅"是新时代"枫桥经验"的生动实践，把"麦克风"递给居民，让"旁观者"变成"主人翁"，我认为这是基层治理现代化的关键一招。

首先，看价值：四个转变彰显治理深意。 

一是主体转变，居民从"被动接受服务"到"主动参与决策"，主人翁意识觉醒；二是决策转变，从"干部拍脑袋"到"群众集智慧"，老旧小区加装电梯、停车位改造等难题有了"最优解"；

三是矛盾转变，邻里纠纷在议事中化解，"气顺了、心齐了"；四是关系转变，陌生人社会变成"议事熟人圈"，社区共同体意识增强。广州海珠作为老城区，历史遗留问题多，议事厅让"老街坊"有了"新话语"，特别有意义。

其次，看问题：三个风险需要警惕。 

一是形式主义，议事厅成了"拍照打卡点"，议完就完、没有下文；二是精英俘获，话语权被"能人""热心人"垄断，沉默的大多数仍沉默；三是议而不决，意见分歧大时缺乏裁决机制，好事拖黄。这些都会让议事厅"空转"。

再次，看优化：四个方向提升质效。 

一是制度化，明确议事范围、程序、时限，建立"提议-审议-表决-执行-监督"闭环，像海珠区推行的"四议两公开"就很好；

二是专业化，引入社工、律师、规划师担任"技术顾问"，让议事有质量；三是数字化，开发"掌上议事厅"，上班族也能随时参与，打破时空限制；

四是实效化，建立"议事积分"，居民参与可兑换服务，决议执行情况纳入街道考核，确保"说了不白说"。

最后，看升华：议事厅不是"装饰品"，而是"推进器"。

它让治理从"政府独奏"变成"社会合唱"，从"行政命令"变成"协商共识"。作为社区工作者，我要当好"主持人"而非"拍板人"，让每位居民的声音都被听见、被尊重、被落实，真正实现"人民城市人民建，人民城市为人民"。

作答完毕！谢谢考官！