国考海关面试真题解析京成公考版(人际沟通类)
- 2026-02-15 04:26:32
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国考海关面试真题解析京成公考版（人际沟通类）
母题1.作为驻村扶贫干部，你开了一个网店帮助村民销售土特产，由于工作做得不错后来你调去了其他的岗位，由小刘接替你原来的工作。但是小刘工作开展不顺利，村民有问题还是第一时间找你解决，并且和你抱怨，投诉小刘的工作做得不行，由此你也耽误了自己的本职工作，受到了领导的批评，你该怎么处理？
【审题思考】
本题是人际关系类题目。在作答时，要把握好身份定位，将题目中设置的矛盾一一解决，处理好“我”与小刘、本职工作、领导之间的矛盾。接下来，我们结合题目信息进行详细分析。
审题点1：“作为驻村扶贫干部，你开了一个网店帮助村民销售土特产，由于工作做得不错后来你调去了其他的岗位，由小刘接替你原来的工作”
该审题点点明了“我”的身份，作为一名刚到新岗位的工作人员，“我”对工作内容、流程都需要一个熟悉和适应的过程。同时，小刘来接替“我”原来的工作，给他一些工作上的帮助也是“我”应该做的。
审题点2：“但是小刘工作开展不顺利，村民有问题还是第一时间找你解决，并且和你抱怨，投诉小刘的工作做得不行，由此你也耽误了自己的本职工作”
小刘开展工作不顺利导致村民经常来找“我”，同时也影响了“我”本职工作的开展。这是本题的主要矛盾。针对村民的抱怨和投诉，要及时安抚村民，解释小刘只是由于时间问题对现在的工作还不熟悉，之后肯定会有很大的提升，让村民能够谅解小刘。针对小刘工作不顺利的问题....
审题点3：“受到了领导的批评，你该怎么处理”
领导的批评说明其对“我”的本职工作十分不满意。这时需要虚心接受批评，查摆自身错误，尽快改正。在解决矛盾中，要首先向领导承认自己的错误，然后做好自己的本职工作，不断提高自身工作能力，防止类似事情再次发生。
故本题的答题思路为：第一，解决和领导之间的矛盾；第二，处理好自己的本职工作；第三，解决村民的抱怨问题；第四，帮助小刘解决工作中遇到的困难；最后，进行自我提升。
【参考答案】
遇到题目中的问题，我会从以下几个方面进行处理。
一是接受批评，向领导承认错误。没有把本职工作做好，....
二是调整工作思路和方法，做好本职工作。我会抓紧时间，通过请教有经验的老同事，加班加点把耽误的工作进度赶上。我会尽快适应新岗位的要求，并通过翻阅档案等学习新岗位的业务知识。通过制作工作计划，把领导交办的重点任务以及日常工作根据工作完成的时间节点按照轻重缓急进行安排，...
三是回应村民。对于村民的抱怨和投诉，我会安抚好他们的情绪，解释小刘刚接替了我的工作，需要一段时间进行过渡，熟悉工作，....
四是帮助小刘解决问题。对于小刘被群众投诉的问题，一方面，我会及时安抚他的情绪，只有调整好自己的心态才能更好地完成工作；另一方面，我会帮助小刘梳理近来的工作情况，了解土特产在网店的销量及利润，查看村民投诉小刘的具体内容，找出小刘的不足。如果是因为土特产的销量一直上不去，...
在以后的工作中，我会明确自己的岗位职责，多向同事请教，多参加业务培训，提升自己的工作能力。同时，我也会加强和领导、同事之间的沟通，继续分享我在扶贫工作中的经验，和小刘一起共同进步。
【回顾与反思】
本题并没有说明小刘在工作中被投诉的具体原因，因此在作答中可以进行合理假设，根据假设中小刘存在的不足提出对应的解决措施。此外，对于村民有问题第一时间找我解决这一问题，中间有一个过渡的过程，在小刘熟悉了岗位、做好了本职工作后，村民会相信小刘的工作能力，这一矛盾就会迎刃而解。
母题2.市里举办了一场羽毛球比赛，由你负责组织。小李报名单打，但是你认为他更适合双打，就安排他和小王打双打。小李不理解，练习也不积极，小王也不满意，产生了抱怨情绪，领导批评你做得不好，请问你怎么办？
【审题思考】
本题是多主体的人际关系类题目。题目中存在小李、小王以及领导三个主要人物，三者的问题都需要予以解决。领导的批评要接受，小王的不满也理解，也要做好对小李的引导。接下来，我们结合题目进行详细分析。
审题点1：“市里举办了一场羽毛球比赛，由你负责组织。小李报名单打，但是你认为他更适合双打，就安排他和小王打双打”
这里介绍了事件背景。作为羽毛球比赛负责人，出于保障羽毛球比赛的观赏性、竞技性以及单位获奖的初衷，安排小李参加双打，肯定你有充分的理由。此时可能没有考虑到小李的心情，...
审题点2：“小李不理解，练习也不积极，小王也不满意，产生了抱怨情绪，领导批评你做得不好，请问你怎么办”
这里给出了矛盾所在。羽毛球双打需要两个人的合作，只有彼此信任、密切配合才能取得较好的比赛效果。但是，小李的不理解导致其练习不积极，由此产生了小王抱怨以及你被领导批评的问题。因此在答题中，要注重把握对三者情绪的安抚及处理的顺序。结合审题点1，此时是你“有错在先”，.......
因此，本题的答题思路为：首先，向领导承认错误并提出解决办法；其次，找到小李诚挚沟通，并说明这样安排的理由，争取理解；再次，与小王谈心，安抚小王的情绪；最后，组织有效练习，自我反思提升。
【参考答案】
面对题目中的问题，我会通过以下方式予以解决。
第一，面对领导深刻反省。一方面，我会在领导空闲的时间找到领导，向领导深刻地承认错误，表明是因为我考虑不周，没有照顾到小李的情绪，事先没和他做好沟通，才导致当前的局面；另一方面，我会向领导表明...
第二，与小李诚挚沟通。我会在第一时间找到小李，表示前期没有跟他进行沟通就直接将他报名的单打安排成了双打，是自己考虑不周，向他诚恳道歉。同时，我会向他说明之前参加的单打比赛都遗憾的并未获得名次，....
第三，与小王谈话谈心。在与小李沟通后，我也会及时找到小王，说明之前小李练习不太积极是因为我考虑不周，致使小李有了情绪。并向小王强调，....
第四，组织练习，做好后续。在接下来的训练中，我会邀请专业教练对小李和小王进行双打指导，安排一些羽毛球爱好者与小李小王进行友谊赛，进一步发掘两人配合双打的潜力，做好每一次赛前练习。同时，我会关注....
【回顾与反思】
本题为人际关系类题目，对于如何化解领导、小李、小王三人的情绪问题，均做了一定程度的回应。在实际作答中，还可拓展其他内容要点。比如，在与三人沟通之前，自身可进行必要的复盘思考，理清自己对小李、小王的球技认知，明确当初安排小李双打的原因，并认清自己安排的不妥之处等。又如，在与小李沟通时，可重点强调领导对本次全市羽毛球比赛的重视程度，双打历来是我们单位的强项，所以才安排小李再次与老搭档小王联手冲击本年度的双打冠军。再比如，在与小王沟通时，也可向他表示必要的理解，...
母题3.你和小李去上级单位调研，原单位的工作交给同事做，但由于原单位人手少，任务重，同事们都不积极，小李也因此分心，没有完成好调研工作，被领导批评，你会怎么办？
【审题思考】
本题是一道人际关系类题目，要根据题目信息审清事情发生的背景、考生身份及题目矛盾。本题没有特别明确的身份，可以按照一般工作人员的定位去处理。首先考生需要将领导批评同事、调研没搞好、同事工作不积极等多个矛盾点逐一解决，最后思考如何提升工作能力，避免问题再次发生。接下来，我们结合题目进行详细分析。
审题点1：“你和小李去上级单位调研，原单位的工作交给同事做。但由于原单位人手少，任务重，同事们都不积极”
这句话是事情发生的背景和第一个矛盾点。背景是去上级单位调研，这是工作需要。为了完成这项工作，把原单位的工作交给同事做，...
解决这一问题需要鼓励现有的同事，提高他们的积极性，为此应该梳理好工作的时间节点和重难点，和同事们做好交接，并承诺自己也会经常分担，...
审题点2：“小李也因此分心，没有完成好调研工作，被领导批评”
这句话里有两个矛盾点，一个是小李分心，另一个是工作没做好，被领导批评。
对于前者，需要向小李说明，既然承担了到上级单位调研的工作，而且原单位的工作也已经交给别人去做了，我们就需要专心致志地做好正在进行的工作，不能因为以前的工作分心。对于后者，...
审题点3：“你会怎么办”
总体来看，现在所有的工作都没有做好，面对目前的情况，可以根据轻重缓急，从以下几个方面进行处理。首先，要处理好被领导批评的问题，跟小李沟通，跟他分析现在的情况，的确是工作没完成好造成的，所以希望小李能够虚心接受批评，并表示自己也愿意跟小李一起面对，一起解决问题；其次，处理原单位工作任务的问题，可以跟同事们沟通，先表示感谢分担，之后也要说明现在的问题，并提出调整的建议，如分享经验，一....
因此，本题的答题思路为：首先，虚心接受领导批评，明确改进调研工作的措施；其次，和同事们积极沟通，把原来的工作安排好；再次，把调研工作完成好；最后，提出惩前毖后的措施。
【参考答案】
面对这种情况，我会从以下几个方面进行处理。
一是做好小李的思想工作。我会劝小李虚心接受领导的批评，主动承担责任，承认我们工作确实做得不到位，并可以向领导承诺，接下来会采取有效措施把原单位的工作安排好，确保调研工作取得良好成效。同时，我也会向...
二是处理好原单位工作。一方面，我会梳理好做该项工作的工作经验、时间节点以及重难点等，整理成清单便于和同事们交接。另一方面，我会和接手工作的同事深入交流，....
三是共同提升调研质量。我会和小李一起认真分析没有完成好调研的原因，并采取有效措施进行解决。如果是调查工作不够细致，....
最后，我会从此次事件中吸取教训。当面临工作调整时，要认真进行工作交接，确保工作的延续性；对于承担的新任务，要专心致志地投入，集中精力推进，确保所有工作都取得良好成效。
【回顾与反思】
这道题目的矛盾点比较多，既有和小李之间的矛盾，也有和领导之间的矛盾，还有和其他同事之间的矛盾。但这些矛盾点归根结底还是和工作之间的矛盾。因此，我们在处理这些问题的时候，要本着如何把工作做好这一目的，善于化解与他人之间的矛盾，使得良好的人际关系都成为做好工作的动力支持。其中，最难处理的是和其他同事的矛盾，...
母题4.正式进入工作岗位之前，要进行岗位培训，你被推选为培训班的班长。入关军训时，大家参加培训的积极性比较低，主要有以下几个方面的问题。
甲：身体弱，怕跟不上训练，拖班级后腿。
乙：感觉训练强度很大，有畏难情绪。
丙：自由活动时间偏少，不想训练。
现在需要召开动员会，请你在动员会现场讲话，你会如何说？请现场模拟。
【审题思考】
本题为现场模拟题。考生要明确自己的身份，注意在做动员讲话时要结合讲话的背景和目的，同时语言要有亲和力和鼓舞性。下面结合题目具体分析。
审题点1：“正式进入工作岗位之前，要进行岗位培训，你被推选为培训班的班长”
这句话明确了身份定位。作为岗位培训班的班长，其责任是要带领整个班级，调动参训学员的积极性，...
审题点2：“入关军训时，大家参加培训的积极性比较低，主要有以下几个方面的问题。
甲：身体弱，怕跟不上训练，拖班级后腿。乙：感觉训练强度很大，有畏难情绪。丙：自由活动时间偏少，不想训练”
现在需要召开动员会，请你在动员会现场讲话，你会如何说？请现场模拟。
【审题思考】
这段话给出了本题的三个具体矛盾。经过分析可知，这三个矛盾是并列关系，不分轻重缓急，考生只需要在动员讲话中一一回应解决即可。首先，针对身体弱怕拖后腿的问题：一方面，身体弱更要通过锻炼提升身体素质；另一方面，我们是团结的集体，...
审题点3：“现在需要召开动员会，请你在动员会现场讲话，你会如何说？请现场模拟”
这句话给出本题的答题要求。本题要求在动员大会现场讲话，考生要注意讲话的礼仪和流程。在进行动员之前，要礼貌地打招呼；在开篇入题时...
因此，本题的答题思路是：首先，说明此次培训的重要性和军训的意义；其次，...
【参考答案】
各位亲爱的同事：
大家上午好！今天组织召开动员会，是因为在军训开始前收集到了部分同事的意见，知道大家对此次军训还有一些疑问，希望通过.
一是有的同事有很强的集体荣誉感，担心自己的身体状况跟不上军训，会拖...
二是有的同事有畏难情绪。我来给大家解释一下训练安排，...
三是有的同事反映希望增加自由活动时间，尽快和同事们联络感情。....
希望大家在此次培训中，既能练就强健的体魄、磨炼坚强的意志，又能快速融入新的集体、学到新的本领，成为新时代有能力、有担当的海关人！大家有任何困难，欢迎随时向我反馈，我会尽最大努力帮忙协调。
【回顾与反思】
在进行解释说明时可以加入更多细节，例如，在谈到休息时间和活动时，可以告知大家，我收集到大家的意见后，会积极与干部学院对接，看看能否协调教官适当安排一些放松的活动，如晚上给大家分享部队生活、唱军歌等，...
母题5.你们单位要配合上级单位组织一次食品健康安全宣传活动，由你选你们部门的两位同事和你一起参加。三个人的情况如下。
小张：开朗外向，但是做事马虎。
小刘：有宣传经验，但是团队意识差。
小赵：文字功底强，但是性格内向，不善于沟通。
如果你来选择，你会选择哪两位？没被选上的人来找你，请你结合同事的特点和工作性质与未被选上的同事进行沟通，并现场模拟。
【审题思考】
本题属于现场模拟题。题干的信息有些长，且没有指明具体的模拟对象，首先我们需要对题干的信息进行深入剖析，然后才能搭建答题框架。下面结合题目进行具体分析。
审题点1：“你们单位要配合上级单位组织一次食品健康安全宣传活动，由你选你们部门的两位同事和你一起参加”
这句话交代了背景信息，我们要抓住关键信息。第一，..
审题点2：“三个人的情况如下。小张：开朗外向，但是做事马虎。小刘：有宣传经验，但是团队意识差。小赵：文字功底强，但是性格内向，不善于沟通”
这里介绍了三个人的情况。总体来看，三个人都有优点，也都有缺点。小张性格开朗外向，...
审题点3：“如果你来选择，你会选择哪两位？没被选上的人来找你，请你结合同事的特点和工作性质与未被选上的同事进行沟通，并现场模拟”
我们的任务是从三个人中筛选出更适合本次宣传活动的人员。要注意的是，面试具有开放性，所以在这三个人...
考虑到这是现场模拟，....
综上，本题的答题思路是：开头说明自己的选择是小刘和小赵，接着与小张进行情景模拟。第一步，通过称呼简单切入；第二步，安慰小张；第三步，说明道理；第四步，提出建议；第五步，简要结尾。
【参考答案】
如果由我来选，我会选择小刘和小赵。接下来，我将与没被选上的小张进行沟通。
小张，今天你来找我是为了参加活动的事儿吧？我看你眉头紧锁，心里是不是有点不高兴呀？...
小张，你的性格开朗外向，不管是单位同事还是你服务过的群众都很喜欢你，而且你平时在工作中做出了很多成绩，领导也很认可你的能力。只是这回情况有点特殊，...
这次选择他们，主要是因为他们更有宣传经验。你也知道，小刘的宣传经验非常丰富，对宣传的各个环节都很熟悉，之前他牵头组织的宣传活动效果都很不错，所以邀请他主要是因为专业对口。小赵的文字功底比较强，...
小张，你年轻有为、积极向上，往后还有很多参与活动的机会。现在咱们就继续努力，...
【回顾与反思】
面试具有开放性，所以大家还可以拓展解析之外的其他思路。解析里已经提到了小刘和小赵，接着我们来说说，要是选小张应该怎么说。小张开朗外向，很适合跟群众沟通，所以他跟群众介绍食品安全健康的相关知识肯定是不错的，这一点可以肯定。至于小张做事马虎的缺点，也是可以克服的，我们可以提前与他沟通，善意提醒他要更加细致，并且及时进行检查，针对他做得不好的地方进行修正，如此就能确保事情往我们想要的地方发展。
母题6.某乡村需要整村搬迁实施帮扶计划，村干部老王和小周为了推动工作开展，召开村民座谈会，会议上村民们积极发言，下面是会议记录。
张大爷：从小出生在村子里，感情很深，不想离开家去别的地方。
李大爷：搬过去我家的房子和地咋办？
刘大姐：现在村子里基本都是农民、老人，很多老人没有生活来源，怎么搬迁？
周大爷：在村子里，大家都很开心，可以在大榕树下面下象棋、喝酒，去了城里没地方给我们聚会。
老王：现在工作比较复杂，你们要理解小周的不容易。
小周：我明白大家的顾虑和担忧……
如果你是小周，你如何回应？请站立现场模拟。
【审题思考】
本题属于面向群众的现场模拟类结构化小组题。根据题干，需要准确把握村民们的各种顾虑，并在模拟中一一做好回应。下面结合题目具体分析。
审题点1：“某乡村需要整村搬迁实施帮扶计划，村干部老王和小周为了推动工作开展，召开村民座谈会，会议上村民们积极发言”
此处为总体背景。乡村通过整体搬迁实施帮扶计划，事关地区发展与乡村人民福祉，应该是论证分析后得出的最优方法。但要取得村民的支持与理解，...
审题点2：“张大爷：从小出生在村子里，感情很深，不想离开家去别的地方”
张大爷因为生于此、长于此，对村里的感情很深，这种感情多数是出于对邻里、对故土的眷恋，应对此表示理解。我们可以告诉张大爷：...
审题点3：“李大爷：搬过去我家的房子和地咋办”
李大爷主要担心自家的房子，害怕没地方住，也怕种地不方便。对这一现实情况，可以告诉李大爷：...
审题点4："刘大姐：现在村子里基本都是农民、老人，很多老人没有生活来源，怎么搬迁"
刘大姐主要担心老人们的生活来源问题，她充分考虑了老人们的生活问题，同理心强。在感谢刘大姐的同时，可以告诉她：...
审题点5："周大爷：在村子里，大家都很开心，可以在大榕树下面下象棋、喝酒，去了城里没地方给我们聚会”
周大爷主要担心进城后没地方聚会，缺少组织娱乐活动的条件。我们可以告诉周大爷：整村搬迁进城后，不仅生活条件改善了，...
审题点6：“老王：现在工作比较复杂，你们要理解小周的不容易”
老王作为村干部，主要是从工作的角度出发，希望村民们理解“小周的不容易”，也就是你工作的不易。...
审题点7：“小周：我明白大家的顾虑和担忧”
作为当事人，你能够明白大家的顾虑和担忧，是做好村民工作的基础。结合上述分析，村民的顾虑和担忧主要体现在对乡村的感情、对财产的担忧、对生活来源和休闲娱乐的顾虑，...
审题点8：“如果你是小周，你如何回应？请站立现场模拟”
此处为答题要求，要求通过站立模拟的形式进行回应。现场模拟，要有面对面沟通的感觉，不能只单纯地答题；“站立”，可以辅以必要的肢体动作，...
综上，本题的答题思路为：首先，拉近距离，重点是表达理解与感谢；其次，解释说明，重点是逐一回应村民的顾虑；...
【参考答案】
各位乡亲们，今天要感谢大家积极发声，表达对村庄整体搬迁的意见和顾虑。我虽然不是在这里出生、长大，但是十分理解大家的心情，就像张大爷，对这里感情特别深。但是，...
张大爷说从小出生在村里，不想离开这里。我想张大爷是害怕搬迁进城后没了熟人、不方便回来，实则不然，咱们是整村搬迁，...
李大爷担心家里的房子和地没有着落，我想其他人也会有类似的顾虑。这一点咱们可以放一百个心，整村搬迁由政府部门统一实施，...
刘大姐提到了老人生活来源的问题，可以说考虑得非常周到，非常感谢刘大姐能为大家考虑。这个问题呢，咱们政府部门也有对应的解决方法。根据整村搬迁的帮扶计划，...
还有周大爷担心进城以后没地方跟老伙伴们下棋聚会，这一点也是完全不用担心的。前面我有提到，到时候还是咱们这些人住在一起。同时，...
说这么多呢，主要是想告诉乡亲们，咱们的担忧政府部门也提前考虑到了，而且想得比咱们更周到。所以呢，为了好生活，...
【回顾与反思】
考生在回答本题时，容易出现以下问题。
（1）考友提问自己。
例如：在进行作答回应时，并未就整体搬迁进行回应。对方考友在回应村民的顾虑时，更多是出于对个别村民的回应，缺少从整体上对村庄搬迁实施帮扶计划的回应，让人感觉作答不够完整。
对该问题的回应：
首先感谢对方考友提出的问题，随后解释说明。具体示范如下。
感谢考友如此细致地倾听我的答题，您认为我的作答内容中没有对村庄整体搬迁的帮扶计划进行回应，导致作答不够完整，...
（2）自己提问考友。（假设对方考友作答时给予了“老王”过多关注和回应）
例如：回应老王的篇幅信息量过大，作答的重点不够合理。考友作答时做到了“一一回应”，尤其是对老王的“现场救场”表达了感谢，但是就本题而言，我们的回应重点应该是有顾虑的村民。作为同事的老王，不应占用过多时间和篇幅。
对该问题的回应：
首先感谢考友指出问题，随后阐述自己的初衷，也认可考友的思路，...
母题7.你关区要进步弘扬为民服务的精神你是青年小组的带头人结合你自身的兴趣特长，请从下列三个小组中挑选一个，进行现场竞选组长，请站立模拟。
（1）政策宣讲组：利用新媒体广泛开展政策宣讲，宣传海关人为民服务事迹，用卡通形象宣传，达到惠企利民的效果。
（2）服务能力组：开展业务培训和技能竞赛，达到提升干部队伍业务能力的目的。
（3）活动策划组：组织开展各类活动的策划工作，达到让社会各界了解海关工作特点的效果。
【审题思考】
本题是一道结构化小组的现场模拟题，交代了背景和考生的身份，考生需结合设问要求，从三个小组中选择一个进行组长竞选发言。具体结合题目进行分析。
审题点1：“你关区要进一步弘扬为民服务的精神，你是青年小组的带头人”
从“关区”这一表述可知，题干为考生设置了海关的工作背景，后续各组的工作目的在于“弘扬为民服务的精神”，因此不论选择哪一组，出发点都是为民服务，我们在作答过程中可以将为民服务作为论据，...
审题点2：“结合你自身的兴趣特长，请从下列三个小组中挑选一个，进行现场竞选组长，请站立模拟”
这是本题的设问要求。一是明确了现场模拟的题型，...
三个选项都能起到为民服务的积极作用，...
审题点3：“政策宣讲组：利用新媒体广泛开展政策宣讲，宣传海关人为民服务事迹，用卡通形象宣传，达到惠企利民的效果”
政策宣讲工作能够让相关企业和群众了解海关政策，...
会制作长图、设计动画、剪辑视频等，那就可以发挥自身优势，选择政策宣讲组，将这些能力和特长融入未来的工作中。
审题点4：“服务能力组：开展业务培训和技能竞赛，达到提升干部队伍业务能力的目的”
服务能力直接决定了海关的服务质量，...
审题点5：“活动策划组：组织开展各类活动的策划工作，达到让社会各界了解海关工作特点的效果”
各类活动是海关与群众、企业之间的桥梁，...
综上，本题的答题思路可为：首先，明示选择，自然入题；其次，阐述优势；再次，结合实际，说明实践的具体内容；...
【参考答案】
各位考官，我想要竞选的是服务能力组的组长，下面开始竞选发言。
相对于其他小组来说，服务能力是海关工作需要具备的“硬实力”，...
我鼓起勇气竞选服务能力组的组长，有两方面的原因：一方面，我的业务能力比较扎实，入职以来我经历了轮岗锻炼，...
如果我有幸成为服务能力组的组长，我会关注实务工作中出现的新问题、引入的新设备、群众的新需求，针对性地设计培训内容、调整竞赛项目，确保培训和竞赛的内容全面、新颖。...
...
作为海关干部队伍中的一员，...
考生模拟完毕，谢谢。
【回顾与反思】
考生作答本题时，容易出现以下问题。
1.考友提问自己
例如：培训和竞赛的内容不够全面。只关注了新问题、新设备、新需求，没有体现基础性的业务内容，容易本末倒置。
对该问题的回应：
我会先感谢考友指出问题，随后向考友解释关注新内容的理由，消除该考友的疑问。具体示范如下。
感谢1号考友的点评。虽然在作答过程中我强调了新问题、新设备和新需求，...
2.自己提问考友
例如：与实践工作关联较低。（以政策宣讲组为例）发言内容更多地侧重背景介绍、宏观目标，缺乏实践性。
对该问题的回应：
我会先感谢考友指出问题，随后说明由于时间关系，...
母题8.某村地理位置优越，自然资源丰富，具备较强的旅游开发潜力。同时，村里果园种植规模较大，水果品质优良，是村民的重要经济来源之一。
近期，村委会收到镇政府拨付的专项修路资金，但资金有限，仅够修一条道路。为合理规划道路建设，村委会召开村民大会，广泛听取意见，村民们各抒己见。其中，老李与老张的不同诉求引发了热烈讨论：
老李是村里民宿的经营者。他认为，通往旅游景点的道路坑洼不平，影响游客出行体验，已导致民宿生意逐渐下滑。他希望将路修到旅游景点，以改善旅游环境，带动民宿和乡村文旅发展，进而带动村民增收致富。
老张是本村的种植大户，主要种植桃子。他表示，果园道路崎岖不平，运输过程中桃子易受损，导致品质下降、价格降低。他希望优先修通果园道路，以保障果品运输，提高农产品附加值，增加农民收入。
假如你是村民代表，你会选择支持老李还是老张？请选择你支持的一方，以现场交流的方式进行情景模拟。
要求：考生两两配合，按C+A、A+B、B+C顺序进行。考生身份为支持某一方的村民代表，配合考生默认扮演对立方角色，双方需就修路方案展开沟通与说服，以达成目标。
【审题思考】
本题是结构化小组现场模拟题，核心是围绕“有限资金修旅游路还是果园路”的矛盾展开沟通说服。首先需明确选择立场，结合乡村长远发展与短期收益，梳理支持理由，...
审题点1：“某村地理位置优越，自然资源丰富，具备较强的旅游开发潜力。同时，村里果园种植规模较大，水果品质优良，是村民的重要经济来源之一”
题目明确了本村的基本情况，该村具有发展乡村旅游和果园经济的先天条件。一方面，乡村旅游是拓宽经济来源的一种重要方式...
审题点2：“近期，村委会收到镇政府拨付的专项修路资金，但资金有限，仅够修一条道路。为合理规划道路建设，村委会召开村民大会，广泛听取意见，村民们各抒己见。其中，老李与老张的不同诉求引发了热烈讨论：
镇政府提供的专项修路资金本是提振本村发展的一针“强心剂”，但资金有限导致了村民意见不统一，必须在旅游路和果园路之间做出选择。...
审题点3：“假如你是村民代表，你会选择支持老李还是老张？请选择你支持的一方，以现场交流的方式进行情景模拟”
题目给定了考生身份，为村民代表。需要选择支持老李、老张其中一方，并采用现场模拟的形式进行沟通。考生可以根据自身理解选择理由更充分的一方，选择支持某一方时，不能只强调单一优势，...
审题点4：“要求：考生两两配合，按C+A、A+B、B+C顺序进行。考生身份为支持某一方的村民代表，配合考生默认扮演对立方角色，双方需就修路方案展开沟通与说服，以达成目标”
题目明确了答题要求，在模拟过程中需要两两配合，需要在模拟时与配合的考生进行互动，无论是语言、肢体动作还是表情交流，...
答题思路是：首先，动之以情，选择支持老李，理解老张希望修果园路的想法；其次，晓之以理，说明修旅游路能够带来的诸多益处；再次，...
【参考答案】
我会选择支持老李，与对立方老张沟通。
沟通方：张哥，您先别着急，刚才您说的果园路问题，我特别理解，其实我家也有桃园，去年去镇上送桃子，那路坑坑洼洼的，...
被沟通方：可不是嘛!我这几十亩地，每年光烂在路上的就少赚好几万。发展旅游是很重要，...
沟通方：张哥，您说得有理，但修好了去景点的路对咱们的桃子也是好事啊。您想啊，现在很多游客都喜欢采摘游，...
被沟通方：你说得我都懂，可眼下这季桃子怎么办？总不能眼睁睁看着损耗吧？
沟通方：张哥，这点您不用担心，我跟物流这边打听好了，咱们在桃子七八分熟的时候采摘，包装时先用泡沫网包裹，再添加蓬松填充物，..
被沟通方：你这么一说，倒是有点道理。但是去果园的路不能一直这么将就吧。
沟通方：放心吧张哥！去果园的路咱们可以用砂石垫一垫，...
被沟通方：这么办也行，...
【回顾与反思】
学生作答本题时，容易出现以下问题：
1.考友提问自己：
例如：解决问题不够有效：考友在解决桃子运输损耗的时候，直接与物流进行联系，我认为这会增加一部分开销，可能会导致果农们投入更多成本。
对该问题的回应：
我会先感谢对方组员指出问题，随后向组员解释通过专业物流的必要性，...
感谢A号组员的提问。您指出联系物流进行运输会增加成本投入，...
2.自己提问考友：（假设考友选择支持老张，与老李进行模拟）
例如：解决问题不到位：考友在刚刚的答题中，没有真正解决老李的顾虑。...
对该问题的回应：
我会先感谢对方考友指出问题，承认自己确实未能真正解决老李的顾虑，然后对作答内容进行补充完善。示范如下：
非常感谢B号组员的点评，我确实没有针对这个问题进行详细阐述，接下来进行重点补充。我会向老李说明，民宿生意下滑的问题不必过于担忧。一方面，....
母题9.小李是窗口工作人员，经常面对群众工作，工作任务比较重，前两天刚被投诉，而且他的工作和其他科室联系相对紧密，他认为紧急的事，其他科室却不在意，也不配合工作，导致小李受到了批评。而你的工作是专业对口，负责新闻宣发、会务，虽然经常出差熬夜，但不容出错，刚被领导表扬完。
此时，小李找到你，想和你调换岗位。你该如何劝说？请现场站立模拟，下一位考生作为小李配合进行。
【审题思考】
本题是一道现场模拟题。题目的主要矛盾是小李想要和考生调换岗位，因此，考生要阐述工作的不易，同时也要为小李的困境提供建议，以达到劝说目的。下面结合题目具体分析。
审题点1：“小李是窗口工作人员，经常面对群众工作，工作任务比较重，前两天刚被投诉，而且他的工作和其他科室联系相对紧密，他认为紧急的事，其他科室却不在意，也不配合工作，导致小李受到了批评”
这是小李的实际情况，主要有三个问题。一是经常面对群众，...
审题点2：“而你的工作是专业对口，负责新闻宣发、会务，虽然经常出差熬夜，但不容出错，刚被领导表扬完”
这是考生的工作情况。一方面，工作对口，...
审题点3：“此时，小李找到你，想和你调换岗位。你该如何劝说？请现场站立模拟，下一位考生作为小李配合进行”
这是题目的问题，主要矛盾是小李找到考生，想要和考生调换岗位。所以，...
综上，本题的答题思路为：首先，安抚情绪；其次，...
【参考答案】
考生：小李，我理解你的想法，窗口工作确实比较辛苦，你刚刚被投诉了心情也不好。但是任何岗位的工作都存在压力，...
小李：我在工作中确实存在着不足，但是出现这一情况，...
考生：我知道你想要调换岗位是认为这个岗位不太容易出错，但你可能对这个岗位不是非常了解。我所负责的宣发、..
小李：虽然我不是对口专业毕业的..
我这个人不擅长和群众沟通交流，窗口工作我真的适应不了。
考生：其实我的岗位也有大量的沟通工作，...
小李：你这么说确实有道理，那我就先在岗位上再调整调整。
考生：好的小李，看你想通了，..
【回顾与反思】
考生在作答本题时，容易出现以下问题。
（1）考友提问自己。
例如：沟通内容不合理。..
对该问题的回应：
首先感谢对方考友指出的问题，然后说明自己的理由，具体示范如下。
非常感谢1号考友对我答题的点评，对于这一问题，我们的理解不一样，...
（2）自己提问考友。（假设对方缺少对问题的解决建议）
例如：解决问题思路不精准。针对小李想要调换岗位的需求，...
对该问题的回应：
首先感谢考友指出了问题，然后表明确实存在问题，并根据点评的问题进行补充完善，具体示范如下。
非常感谢2号考友对我答题的点评，您的点评非常有道理，..
母题10.海关计划组织一次业务竞赛，比赛分为理论阶段和实操阶段，现在要选取三人组队代表单位参赛。小组成员基本情况如下：
（1）你是小组组长，有五年的工作经验，是业务骨干；
（2）小张是新人，理论知识丰富，几次理论考核都取得了好成绩，但工作经验不足，业务实操经历很少；
（3）老李有20年实践工作经验，但理论知识一般，不擅长理论背诵。
经过一段时间的磨合，你们三个已经配合默契。
现在，培训出差的小王返回单位，他之前在业务技能竞赛中获得过第二名的好成绩，因此领导想让小王参加本次业务竞赛。
你有如下选择：
（1）保持原成员不变，向领导汇报说明理由；
（2）选择小张或老李替换为小王，并与被替换者做好解释；
（3）将小王替换为自己，向领导汇报说明理由。
请你在以上三种情况中选择一种，并与下一名考生进行互动模拟。
【审题思考】
本题是一道现场模拟题。题目的背景是海关计划组织一次业务竞赛，设问要求考生在三种沟通情况中选择一类，与下一位考生进行互动模拟。考生可以根据思考判断选择一类情况，在模拟中说明选择理由。
下面结合题目具体分析：
审题点1："海关计划组织一次业务竞赛，比赛分为理论阶段和实操阶段，现在要选取三人组队代表单位参赛。小组成员基本情况如下：（1）你是小组组长，有五年的工作经验，是业务骨干；...
首先，“你是小组组长，有五年的工作经验，是业务骨干”说明考生的身份为竞赛队伍的组长，....
其次，“小张是新人，理论知识丰富，几次理论考核都取得了好成绩，但工作经验不足，业务实操经历很少”，组员小张优缺点明显，...
再次，“老李有20年实践工作经验，但理论知识一般，不擅长理论背诵”，...
“经过一段时间的磨合，你们三个已经配合默契”这说明三人之间已经有了团队协作的化学反应，能够取长补短、相互协作，这是取得好成绩的关键要素。
审题点2："现在，培训出差的小王返回单位，他之前在业务技能竞赛中获得过第二名的好成绩，因此领导想让小王参加本次业务竞赛。你有如下选择：（1）保持原成员不变，向领导汇报说明理由；（2）选择小张或老李替换为小王，并与被替换者做好解释；（3）将小王替换为自己，向领导汇报说明理由。请你在以上三种情况中选择一种，并与下一名考生进行互动模拟"
此处是本题的核心内容和设问，设问明确让我们先进行选择，...
其次是题目列出的三种选择。
第一是“保持原成员不变，向领导汇报说明理由”，那么我们在向领导汇报说明理由的时候，...
第二是“选择小张或老李替换为小王，并与被替换者做好解释”，那么我们根据两人的优缺点进行判断，...
第三是“将小王替换为自己，向领导汇报说明理由”，那么向领导说明理由时，一方面可以说明小王之前在业务技能竞赛中获得过第二名，..
我们选择第一种情况模拟，因此本题的答题思路是：首先，明确选择。其次，进行互动模拟，一是表明来意，说明观点，二是强调..
【参考答案】
我会选择第一种“保持原成员不变，向领导汇报说明理由”，现在考生开始模拟。
沟通方：“领导，您好！打扰您一下，..
被沟通方：“小王参赛的话，..
沟通方：“领导，我完全明白您的考量，..
被沟通方：“我也看到了你们团队的进步，..
沟通方：“领导，经过这段时间磨合，..
被沟通方：“好的，..
沟通方：“谢谢领导的信任！我们一定会全力以赴..
【回顾与反思】
考生作答本题时，容易出现以下问题。
1.考友提问自己
例如：沟通内容不够全面。考生在作答的时候强调了小张和老李的优势，题干中你的优点并未特别体现。
对该问题的回应：
我会先感谢考友指出问题，随后向考友解释为了突出小组中小张和老李特长和优点，所以没有将重点放在自己的优势上，具体示范如下。
感谢1号考友的点评。您说我在模拟的时候没有突出自己的优势，...
2.自己提问考友（考友选择第三种情况）
例如：考友选择了“将小王替换为自己，向领导汇报说明理由”进行模拟，但是在模拟过程中仅是强调小王曾经取得过好成绩，但没有突出小王加入后对团队的积极意义。
对该问题的回应：
我会感谢考友指出问题，说明由于时间限制，没有侧重小王加入团队后的积极意义，我会进行补充。具体示范如下。
非常感谢考友的点评，由于答题时间的限制，我主要聚焦在小王取得过竞赛第二名好成绩的优势上，...
母题11.你所在海关要开展智慧口岸的监管试点工作，现准备成立工作专班，需要有一定口岸监管能力和信息技术建设及数据分析能力的人参与工作。现在你所在单位科长要推荐一个人去，科长准备推荐老孙或者小天参加此次工作。
（1）老孙工作能力强，专业知识扎实，但是对新的智能技术不太了解。
（2）小天是统计学专业出身，在校期间还发表过相关论文，但小天新进单位，对海关业务不熟悉。
你是国际贸易专业，过去在多个海关业务部门参与过工作，也喜欢琢磨小程序的开发应用，但专业知识不够扎实，归纳总结能力不足。
现在请说服科长，让他同意你去参加此次工作。请站立互动模拟。
答题规则：两两搭档，配合的考生身份为科长。不仅沟通方要答题，被沟通方也要说话。双方考生需站立作答。
【审题思考】
本题是一道现场模拟题，题干给出工作要求及不同主体的能力特点，目的是说服科长让自己参与此次工作，考生在作答时一方面要突出自己的专业与能力，另一方面可以说明自己的优势所在，下面结合题目进行具体阐述。
审题点1：“你所在海关要开展智慧口岸的监管试点工作，现准备成立工作专班，需要有一定口岸监管能力和信息技术建设及数据分析能力的人参与工作”
这里给出本题背景。...
审题点2：“现在你所在单位科长要推荐一个人去，科长准备推荐老孙或者小天参加此次工作。(1）老孙工作能力强，专业知识扎实，但是对新的智能技术不太了解。(2）小天是统计学专业出身，在校期间还发表过相关论文，但小天新进单位，对海关业务不熟悉”
这里给出科长准备推荐的两位同事的能力特点。老孙是老同事，工作能力和专业知识自然随着工作经验的积累有较高的水平，...
审题点3：“你是国际贸易专业，过去在多个海关业务部门参与过工作，也喜欢琢磨小程序的开发应用，但专业知识不够扎实，归纳总结能力不足”
此处给出你的个人专业及简历...
审题点4：“现在请说服科长，让他同意你去参加此次工作。请站立互动模拟。答题规则：两两搭档，配合的考生身份为科长。不仅沟通方要答题，被沟通方也要说话。双方考生需要站立作答”
这里给出本题设问，目的是说服科长让你参加此次工作，所以一方面可以结合审题点3说明自己的专业、能力、经历等适合该次工作，...
因此，本题的答题思路是：首先，开门见山，...
【参考答案】
沟通方：科长，您好！我想跟您沟通一下选派人员参加智慧口岸监管试点工作专班的事。我来咱们单位已经有几年了，先后在多个业务科室锻炼过，...
被沟通方：嗯，你的工作经历确实是优势，不过考虑到去专班工作更适合专业知识更扎实的同志，所以原本想推荐老孙去的。
沟通方：科长，您说的专业性对于此次专班工作确实很重要，但是此次专班工作依托于大数据信息化技术，..
被沟通方：这一点我还是挺放心的，不过这次工作涉及很多数据，需进行统计分析，但是看你平时在归纳总结这一方面优势不明显，小天是统计学专业的，所以我也在考虑小天。
沟通方：小天刚来咱们单位，虽然理论扎实，但对..
【回顾与反思】
考生作答本题时，容易出现以下问题。
1.考友提问自己
例如：沟通内容不够全面。考生在作答的时候只论述了老孙和小天的劣势，题干中给出的二人的优点并未在作答过程中体现，沟通内容并不全面。
对该问题的回应：
我会先感谢考友指出问题，随后向考友解释为了突出自己更合适该工作，所以将重点放在自己的优势上，具体示范如下。
感谢1号考友的点评。您说我在模拟的时候没有突出老孙和小天的优势...
2.自己提问考友
例如：矛盾解决不全面。2号考友在沟通时只是强调了自己的优势，...
对该问题的回应：
我会感谢考友指出问题，说明由于思考问题的角度不同，..具体示范如下。
非常感谢1号考友的点评，咱们思考问题的角度有差异，您思考的角度可能在于说明自己弥补短板的做法更能让科长放心，...
完整版资料京成公考学员享有，报名咨询获取。
1.国考海关进面考生咨询：老师，我前段时间学习过了，我想着系统对练一下，要求有老师指导和点评，咱们这个班型可以吗？
京成公考：目前京成公考开通了线上线下对练班，线上对练班是全天开放，可以选择按天计算，至少一周对练，每天按照600元计算，一次性至少7天，4200元起。也可以选择一次性支付套餐价格7980元，不计算天数，一直练习到考前。
2.国考海关进面考生咨询：我听明白了，还是觉得一次性支付套餐合适，那我们怎么对练呢，有老师指导吗？
京成公考：对练是京成公考学员内部进行的，全天开放，以学员对练为主，如果需要老师旁听，提前预约固定好练习时间。
3.国考海关进面考生咨询：线下对练呢，怎么收费啊？
京成公考：线下对练同样也是按天计算，1000元/天，包含住宿。满6人开启，一次7天起。这个线下对练需要拼团进行。地址可以选天津或者广州。
4.国考海关进面考生咨询：京成公考试听是怎么样的？
京成公考：京成公考国考海关面试试听课发送试听课链接，可以听，也可以选择线下基地参观试听。
5.国考海关进面考生咨询：京成公考母题本是怎么样的？
京成公考：京成公考母题本具体介绍如下。
国考海关税务面试班线下课是什么样的？
国考进面考生及家长：
根据国家公务员局消息，国家公务员考试笔试成绩公布进面名单以来。预计全国参加国家面试系统学习培训的考生有90000名左右，为了更好迎接国考面试培训班，海关税务特色机构京成公考在广州开启海关专项面试培训班，培训地点：广州维也纳国际酒店（广州白云机场备战新雅店）
请国考海关进面考生和考生家长即时咨询。
开班时间2026年2月20日报到，21日开课。
- 京成公考深耕国考面试，是参加国考笔试和面试考生重点推荐机构，京成公考以吃住学一体的基地运营为特点，课程融合海关税务等系统特色，能够结合国考岗位，给考生进行系统分析报考岗位。国考海关专项面试充分结合国考岗位面试特点。课程体系完善，涵盖面试理论打基础、讲练结合看效果、分组训练重强化、全真模拟固状态，依托考公基地运行，为考生提供强大的学习服务，住宿、餐饮等后勤保障充分完善。
- 京成公考国考海关面试班特点：
1. 面试全程主讲，合理搭配助教——京成公考面试班一大特点就是主讲全程带班。面试采用小班教学的模式，让学员每天与主讲老师面对面沟通。在带班的过程中，主讲老师全程跟着，才能发现每个学生的细微问题；只有一个声音，才能保证教学理念的统一；只有亲手带完每一个环节，才能在考场上对每个学生的表现了如指掌。此外，京成公考根据班次需要合理搭配助教，让助教成为学员提分的又一助力。
京成公考主讲老师人均拥有近6000道面试题+每年70万字的教研输出，早就刻进脑子了。示范答题从不看稿，信手拈来。京成公考慎重告诉学生：你跟着一个把面试研究到"肌肉记忆"的京成公考老师，才能学到真东西。
2. 面试科学体系，带班练习精细——京成公考面试理论体系科学完备，是根据考官思维研究制定，站在考官打分的角度研发的。学员在学习的过程中能够深刻领会理论精髓，反复强化吸收转化，让学员一比一复刻京成公考面试理论体系。此外，京成公考面试采用小班教学的模式，面试理论→母题本-母题逐字稿-学员复刻-小组练习-刷题→模拟→再刷题→再模拟……
循环往复，但随时根据班级整体进度动态调整。线下7天+3天，100道真题打底，还不算模拟实战和预测题，线上N天演练至进考场当天。更重要的是，每个学生的薄弱题型，京成公考老师都会单独加练3-5题；每个学生的表达习惯，进行单独谈话调整；甚至有学员在高压下学哭了，京成公考老师还得做心理辅导。
京成公考学员真是反馈："老师，您太严格了。"
京成公考老师回复："我不是严格，我是怕你们输。"
京成公考通过教案例表达，教"公式法"拓展逻辑，教怎么在30秒内构建高分框架。这些绝招，是那些"念逐字稿"的老师根本不懂的。
3. 吃透面试"上情"，预判对手"敌情"——京成公考在面试培训过程中，对国考海关税务面试的考官心理、打分标准、选人偏好进行讲解，让学员吃透上情。同时，京成公考对其他机构的教学套路也一清二楚——因为京成公考的学员队伍里，至少三分之一是从别家机构"转会"来的。
每道题，京成公考都会预判：其他机构的学员会怎么答？他们的硬伤在哪里？我们怎么答能直接碾压？这种 "降维打击"式的训练，让京成公考学员在考场上总能给出"超预期"的答案。
4. 高线底线保障，岗位更加牢固——京成公考在面试培训过程中，对学员开展冲刺和兜底训练。高线，就是京成公考给你一套能冲90+的答题范式，目标是让考官眼前一亮。底线，就是万一你发挥失常，京成公考也给你一套"万能利器"，保证守住基本盘。这套底线打法，足以秒杀市面上多数机构的"高分答案"。
5. 师资遥遥领先，面试注重结果——京成公考在面试培训过程中，始终坚持以结果为导向的原则。在师资匹配上，京成公考甄选师资，注重日常师资教研，科学研究教学方法。京成公考师资的底气来自于实打实的成绩，来自学员用面试成绩投的票。
7.面试好评如潮，京成宝藏机构——参加过京成公考面试班的学员评价高度重合，学员评价标签：“相见恨晚”、“收获满满”、“值得拥有”、“京成公考宝藏机构”。
咨询京成公考班主任老师
海关面试早已告别“模板化答题”时代，唯有“懂政策、熟实务、会沟通”才能脱颖而出！
京成公考国考海关税务专项版介绍
01
京成公考靓丽成绩单
03
考海关税务为什么选京成公考?
（一）专业知识过硬
（二） 教学模式新颖
（三）授课老师专业
考生对课程是否满意，讲师讲得好不好是关键。优秀的讲师可以起到拨云见日的作用，让学员醍醐灌顶、茅塞顿开。京成公考的所有老师均为具有多年机关工作经历、多年授课经验、上过战场、有自己特色的优质教师，这是各面试班均能取得优异成绩的关键所在。
（四）教研独具特色
京成公考深耕海关面试多年，是能够对海关、税务面试真题、海关、税务年度热点、海关、税务优秀事例、海关、税务面试预测做到精准教研的团队。2024年、2025年命制的面试模拟预测题精准命中多道海关、税务面试题，提供的热点预测方向及素材，为考生针对性作答、呈现独家特色提供了充足弹药。可以说：精准教研，是我们能够在海关、税务面试方向上独树一帜的关键所在！
（五）学习意愿强烈
很多小伙伴在遇到京成公考之前都是小白的状态，对于考情、题型、礼仪均不了解，但是愿意相信我们，制定的计划一一完成，从早8到晚22从不喊累，甚至6点起床背书，24点才休息的案例比比皆是，在这里也感谢小伙伴对我们的信任，能有今日的成绩是我们共同努力的结果！
（六） 后勤保障到位
课前了解清楚学员报考信息，做到精准备课，寻找各地便捷舒适的酒店，保障学员全程无忧静心学习。课中积极解决问题，无论学员在学习、生活中遇到任何的问题都可以找到京成公考的老师答疑解惑、做好疏导。课后保障到位，了解学员的上岸情况，协议班学员7天内快速办理退费。
（七） 稳扎稳打保质
授课老师们从零开始讲起，从审题、抓关键词、围绕核心矛盾进行拓展细节，每天精讲精练10至15道经典面试题和真题，循序渐进推进教学进度，确保学生听得懂、记得住、用得好！用悉心指导助力学员实现从量变到质变！
学员报名后即开始布置每日学习计划，每日进行资料分享，均为海关、税务专项内容，小白也不怕！
（八） 线上持续督学
线下授课结束后，不仅可以跟学后续线下课程，线上也持续组织网络对练，让学员保持题感，直至考前。
（九） 及时解读真题
面试真题出后，老师会为后面几天面试的小伙伴提供逐字稿解析及不同地区的考情，助力后续面试学员精准掌握最新考情，高效备考，在考场上持续考出优异成绩。
（十） 亦师亦友关系
在京成公考，每一位老师不仅是知识的传递者，更是学员心灵的引路人。不仅传授解题技巧，更以朋友的身份倾听学员的困惑与迷茫，给予最真诚的鼓励和支持。在这里，师生关系超越了传统界限，成为了共同奋斗、相互成就的伙伴，在未来我们也是好朋友相互陪伴~
在教学这条路上我们一直在进步，只要来到京成公考的学员都能感受到我们的专业和负责，能写下的仅为一小部分，更多的情谊和信任是在喜报中无法呈现的，未来我们也会带着初心使命，砥砺前行！
最后祝大家都能：上岸！
