活动解释
面向青年税务干部与企业青年员工的交流活动，以轻松互动的形式搭建税企沟通桥梁，增强青年群体对税收政策的理解，同时凝聚税企青年共识。
具体内容
破冰互动：设置 “税收知识你画我猜”“政策关键词接力” 等游戏，快速拉近税企青年距离，在游戏中植入减税降费、个税汇算等基础政策。
政策微分享：由青年税务干部以 “脱口秀” 形式讲解创业就业税收优惠、研发费用加计扣除等青年关心的政策，企业青年代表分享政策落地的实际感受。
共建签约：发起 “税企青年共建计划”，双方青年代表签订结对共建协议，建立常态化交流机制，后续定期开展政策研讨、志愿帮扶等活动。
活动解释
依托线上直播平台开展的政策宣讲活动，打破地域限制，为纳税人提供便捷、可回放的政策学习渠道，重点聚焦高频政策与热点问题。
具体内容
主题直播授课：每月设定 1-2 个主题（如 “小微企业所得税优惠新政”“个税专项附加扣除填报指南”），由业务骨干直播讲解，搭配 PPT 演示、案例解析，实时解答弹幕提问。
云答疑专场：针对直播中收集的共性问题，组织专家开展 “云答疑” 专场，通过连麦互动为企业提供一对一政策辅导，同时将答疑内容整理成《热点问题手册》。
课后巩固服务：直播结束后生成回放视频和课件，上传至税企交流群，设置 “课后小测试”，参与测试并合格的纳税人可获得电子学习证书，提升学习积极性。
活动解释
税务部门主动上门服务企业的专项行动，针对重点企业、产业链核心企业提供 “点对点” 政策辅导和需求响应，解决企业个性化涉税难题。
具体内容
企业需求摸排：提前向辖区内重点企业发放需求问卷，梳理涉税痛点、政策疑点，形成 “企业需求清单”，匹配对应业务骨干组建服务小组。
上门精准辅导：服务小组走进企业生产车间、财务部门，现场讲解研发费用加计扣除、出口退税等政策，协助梳理账务风险，提出优化建议。
后续跟踪回访：建立 “一户一档” 服务台账，上门后 15 个工作日内开展回访，确认问题整改情况，动态更新企业需求，形成 “摸排、辅导、回访” 闭环。
活动解释
小型、精准的税企交流座谈会，邀请同行业或同类型企业代表与税务专家面对面交流，聚焦行业共性问题，推动政策精准落地。
具体内容
行业主题研讨：按行业划分场次（如 “制造业专场”“电商行业专场”），邀请行业协会代表、企业财务负责人，共同探讨行业涉税痛点，如制造业研发费用归集、电商企业发票管理等。
专家政策解读：针对行业共性问题，由税务专家解读最新政策，结合行业案例分析适用场景，现场演示电子税务局相关操作流程。
需求响应机制：收集企业提出的问题和建议，形成《税企沙龙需求报告》，明确责任部门和整改时限，后续通过税企群反馈处理结果，提升企业获得感。
活动解释
税务部门与邮政系统合作打造的便民服务点，依托邮政网点覆盖广、贴近群众的优势，延伸办税服务触角，为偏远地区纳税人提供基础办税服务。
具体内容
驿站功能搭建：在乡镇邮政网点设置 “税邮驿站”，配备自助办税终端、政策宣传架，提供发票代开、申领，以及社保缴费、政策咨询等基础服务。
人员培训赋能：对邮政网点工作人员开展涉税业务培训，讲解基础政策、操作流程和应急处理，确保驿站人员能独立解答常见问题、协助办理业务。
宣传推广引流：通过乡镇公告栏、邮政短信推送等方式宣传驿站功能，组织税务干部定期到驿站驻点服务，举办 “税邮惠民日” 活动，吸引纳税人体验服务。
活动解释
利用城市核心商圈、交通枢纽的户外 LED 大屏，投放税收宣传短视频、海报等内容，以视觉冲击力强的形式提升税收政策的社会知晓度。
具体内容
内容策划制作：制作系列宣传短视频，包括 “便民办税春风行动” 成果展示、“个税汇算操作指南” 动画、“减税降费助企发展” 案例短片，搭配简洁醒目的海报设计。
点位精准投放：选择商圈大屏、高铁站大屏、公交站台大屏等核心点位，分时段投放（如早晚高峰、节假日），确保覆盖不同人群。
效果反馈优化：通过问卷调查、线上投票收集群众对宣传内容的反馈，结合播放量、关注度数据，调整后续内容主题和投放策略，提升宣传精准度。
活动解释
以 “春日” 为主题的税企深度交流活动，营造轻松愉悦的氛围，邀请企业代表畅所欲言，倾听企业诉求，优化税务服务举措。
具体内容
春日茶话开场：以 “春日茶话会” 形式开场，搭配茶点、绿植布置，打破严肃会议氛围，让企业代表放松交流。
诉求征集环节：设置 “吐槽箱”“心愿墙”，鼓励企业代表匿名提出办税痛点、政策建议，税务部门现场回应共性问题，承诺限时解决个性问题。
服务承诺发布：针对收集的诉求，现场发布《春日税企服务承诺》，明确优化举措和完成时限，如 “压缩出口退税办理时间至 3 个工作日内”“增设周末办税窗口”，增强企业信心。
活动解释
面向特定群体（如新办企业、个体工商户、灵活就业人员）的专场政策宣讲会，系统解读相关税收政策，确保政策直达快享。
具体内容
群体精准定位：按受众类型划分场次，如 “新办企业专场”“灵活就业人员专场”，提前通过税企群、社区公告发布预告，精准邀请目标群体。
政策系统讲解：由业务骨干系统讲解政策背景、适用条件、办理流程，搭配纸质手册、电子课件，确保参会人员听懂、会用。
现场实操辅导：设置 “实操演练区”，配备电脑、手机，指导参会人员现场操作电子税务局、个税 APP，完成发票申领、申报等业务，及时解决操作难题。
活动解释
邀请纳税人、媒体代表、行业协会人员担任 “税费服务体验师”，沉浸式体验办税服务流程，发现问题并提出优化建议，推动服务质效提升。
具体内容
体验师招募选拔：面向社会公开招募体验师，涵盖不同年龄、行业、办税习惯的群体，确保体验样本多元，选拔后发放《体验师手册》，明确体验内容和反馈要求。
沉浸式体验评估：组织体验师实地体验办税服务厅、电子税务局、远程帮办等服务，记录流程痛点、服务短板，填写《体验评估表》。
问题整改闭环：汇总体验师反馈的问题，形成《服务优化清单》，明确责任部门和整改时限，定期公示整改进度，邀请体验师参与复查，形成 “体验、反馈、整改、优化” 的长效机制。
