2026河南省考公安岗位面试题3(网友回忆版)
题目:王警官所辖片区为大学城区域,辖区高校数量多、学生群体集中,电信诈骗、校园诈骗案件高发频发。为此王警官常态化开展进校园普法宣传、反诈警示教育等工作,有效降低了辖区涉校诈骗发案率,普法工作成效显著。同事陈警官想要借鉴学习他的工作方法、经验技巧。如果你是王警官,你会如何向同事介绍自己的工作经验?
面试应答规范示例
陈哥,你太客气了,咱们都是干基层的,互相学习、互相交流才能把工作干得更好。其实我这大学城反诈也没什么特别的秘诀,说白了就是盯着学生特点干、跟着诈骗手法变、靠着多方力量转,把传统宣传做细、把创新形式做活、把后续服务做实,慢慢就看到效果了。我从这几个方面跟你聊聊我这两年的实际做法,你回去结合你们辖区的情况调整调整,肯定能行。
刚开始我也走了弯路,一上来就拉着横幅、发着传单去学校,结果学生看都不看,扔得满地都是,发案率一点没降。后来我才明白,不了解学生,宣传就是瞎忙活。所以第一步,我花了整整一个月时间,把辖区 8 所高校、12 万多学生的情况摸了个底朝天。
首先是摸透诈骗类型的 “地域特点”。我把所里近 3 年所有涉校诈骗案件全部调出来,按年级、专业、诈骗手法分类统计。结果发现:大一新生刚入学,人生地不熟,最容易中招的是冒充客服退款、刷单返利、校园贷;大二大三学生手里有点闲钱,又想搞点兼职,虚假投资理财、游戏账号交易、冒充老师收费诈骗比较多;大四学生忙着找工作、写论文,求职诈骗、论文代写代发、培训贷是重灾区。而且不同专业的学生被骗类型也不一样,比如艺术类学生容易被 “刷单赚佣金”“兼职模特” 骗,理工科学生容易被 “虚假投资平台”“数字货币” 骗。摸清这些规律后,我就不再搞 “大水漫灌” 式的宣传了,而是针对性地做 “精准滴灌”。比如大一新生开学季,重点讲冒充客服和校园贷;秋招春招的时候,专门针对大四学生搞求职反诈专场。
然后是摸透学生群体的 “心理特点”。现在的大学生都是 00 后,他们思维活跃、追求个性,讨厌说教式、灌输式的宣传。你跟他们讲 “不要刷单”,他们觉得 “别人都能赚,我怎么就不行”;你跟他们讲 “不要相信陌生电话”,他们觉得 “我这么聪明,怎么可能被骗”。而且他们大部分时间都在手机上,传统的宣传栏、讲座根本进不了他们的视野。所以后来我就调整了思路,宣传内容不再是干巴巴的法律条文,而是用他们的语言、讲他们身边的故事;宣传阵地也从线下转到了线上,从教室转到了宿舍、食堂、操场这些学生常去的地方。
这是我觉得最关键的一点。宣传不是 “我讲你听”,而是 “你愿意听、记得住、用得上”。为了让学生愿意看、愿意参与,我尝试了很多形式,最后总结出几个效果比较好的:
第一个是打造 “校园反诈 IP”,让反诈 “潮” 起来。我联合辖区高校的新媒体中心,推出了 “大学城反诈小警” 卡通形象,设计了表情包、海报、短视频,在学校的公众号、抖音号、B 站号上推送。还招募了一批形象好、口才好的学生,成立了 “反诈主播团”,每周开一次反诈直播,直播内容不是讲大道理,而是 “以案说法”,用学生被骗的真实案例,拆解诈骗手法,教大家怎么防范。有一次我们直播讲 “刷单诈骗”,一个刚被骗了 2000 块的学生在直播间连麦,哭着讲了自己的被骗经历,那场直播有 3 万多学生观看,评论区全是 “太真实了,我差点也被骗了”“以后再也不刷单了”,效果比我讲十次讲座都好。
第二个是搞沉浸式、体验式宣传,让学生 “感同身受”。我发现单纯的案例讲解学生还是没什么感觉,于是就和学校的话剧社、相声社合作,把真实的诈骗案例改编成情景剧、相声、小品,在学校的迎新晚会、元旦晚会上演出。比如我们排了一个《刷单的陷阱》情景剧,演员都是学生,演得特别真实,台下的学生看得津津有味,看完之后很多人都说 “原来刷单是这么回事,以后再也不信了”。我们还在学校食堂门口搞过 “反诈模拟实验室”,设置了 “冒充客服”“虚假投资”“求职诈骗” 等多个场景,让学生亲自体验被骗的过程,体验完之后再由民警讲解诈骗手法和防范技巧。这种沉浸式的体验,比任何说教都管用。
第三个是发动学生力量,让 “学生教学生”。一个民警的力量是有限的,但学生的力量是无穷的。我在每所学校都成立了 “反诈志愿者协会”,从每个班招募一名 “反诈宣传员”,定期给他们培训,教他们识别诈骗手法、开展宣传活动。这些宣传员都是学生,和同学们朝夕相处,他们说的话比我们民警说的话更有说服力。比如班里有同学想刷单,反诈宣传员第一时间就能制止;宿舍里有人接到诈骗电话,反诈宣传员立刻就能上去提醒。我们还搞了 “反诈班级”“反诈宿舍” 评选活动,对没有发生诈骗案件的班级和宿舍给予奖励,调动学生的积极性。现在辖区里已经有 2000 多名反诈志愿者,形成了 “人人都是反诈宣传员、个个都是反诈守护者” 的良好氛围。
反诈不是公安一家的事,单靠我们民警单打独斗,累死也干不好。必须把学校、家长、企业等各方力量都调动起来,形成齐抓共管的局面。
首先是和学校建立深度合作机制。我和每所学校的保卫处、学工处都签订了反诈合作协议,建立了 “警校联动” 工作群。学校一旦发现有学生被骗,第一时间在群里告诉我,我立刻介入开展紧急止付和调查取证;我这边掌握了最新的诈骗手法和预警信息,也第一时间推送给学校,学校通过辅导员、班会课及时传达给学生。我们还建立了 “涉诈学生帮扶机制”,对被骗的学生,不仅要帮他们追赃挽损,还要进行心理疏导,避免他们因为被骗产生心理问题,甚至走上极端。
然后是打通 “家校联动” 渠道。很多学生被骗后不敢告诉家长,导致损失进一步扩大。于是我就和学校合作,在新生入学的时候,给每位家长都发了一封《反诈告家长书》,留下了我的联系电话,告诉家长如果发现孩子有异常消费、情绪低落等情况,及时和我联系。我还建立了家长微信群,定期在群里推送反诈知识和预警信息,提醒家长关注孩子的消费情况和社交情况。有一次,一位家长在群里说,他儿子最近总是找家里要钱,说要报一个 “高薪就业培训班”,我看到后立刻联系了学校辅导员,核实后发现这是一个典型的培训贷诈骗,及时制止了学生,避免了损失。
最后是联动企业和平台,从源头防范诈骗。我联合辖区的银行、通讯运营商,在高校周边的营业厅设立了 “反诈宣传点”,对给陌生账户转账的学生进行提醒和劝阻。还和美团、饿了么等外卖平台合作,在外卖餐盒上贴上反诈贴纸,让学生在吃饭的时候也能看到反诈提示。这些看似不起眼的小细节,其实都能起到很好的防范效果。
宣传不是搞完活动就完事了,还要跟踪效果、及时调整,不断优化工作方法。
一方面,建立发案倒查机制。每发生一起涉校诈骗案件,我都会第一时间赶到学校,和被骗学生、辅导员、班主任一起复盘,看看我们的宣传哪里没做到位,为什么这个学生没有接收到反诈信息,然后针对性地改进宣传工作。比如有一次,一个大四学生因为求职被骗,我复盘后发现,我们当时的求职反诈宣传主要是在学校的公众号上推送,但这个学生根本没关注学校的公众号。于是我就调整了宣传方式,把求职反诈海报贴到了学校的就业指导中心、招聘会现场,还通过辅导员一对一推送给所有大四学生。
另一方面,坚持常态化宣传不松懈。诈骗手法一直在变,反诈宣传也不能一劳永逸。我给自己定了个规矩:新生开学季、节假日、寒暑假前后,必须搞大型反诈宣传活动;平时每周至少去一所学校,开展一次小型宣传活动;每天都要在学生微信群、反诈志愿者群里推送一条反诈预警信息。就是靠这种日复一日的坚持,慢慢让反诈意识深入到每个学生的心里。
陈哥,其实说了这么多,核心就是一句话:把学生当自己人,站在他们的角度想问题,用他们的方式做工作。只要你真心实意为他们好,他们肯定能感受到,也一定会配合你的工作。当然,我这也还有很多做得不好的地方,比如对一些新型诈骗手法的研究还不够深入,宣传形式还可以再创新。以后咱们多交流,互相取长补短,一起把反诈工作干好,让更多的学生免受诈骗之害。