A市某博物馆门前的公共广场上常有大量流动商贩,有的当“野导”,有的随地摆摊,有的强行兜售旅游纪念品,还有的为“黑车”拉客,导致广场秩序混乱不堪,游客对此十分不满。为此,该市准备开展专项整治活动。为保证专项整治活动的成效,你认为应该做好哪些工作?
老规矩,该大家一分钟思考时间.......
专项整治已经明确了我们的活动目的,所以相较于其他的组织管理题,我们不需要思考目的是什么。但是题干较长,提醒大家注意审题,你认为应该做好哪些工作,所以我们需要抓重点、抓亮点。牢记“人无我有、人有我新”,预感大家都会答的要简答,自己认为的亮点、重点要详答。
老赵解析:1、破题表态(简答)。2、调研(简答)。3、形成专项整治方案(简答)。4、强化宣传引导(简答)。5、开展联合整治(详答)。6、建立长效机制(简答)。7、总结升华(简答)。
老赵逐字稿:各位考官好,博物馆门前广场是展现城市文明形象的重要窗口,开展此次专项整治,核心是疏堵结合、标本兼治。如果本次活动由我负责,我将围绕以下几个方面来开展此次工作。
一、做好前期调研工作。第一,开展实地摸排,分高峰、平峰时段记录商贩类型、违规行为高发区域和活动规律,暗访留存野导揽客、强买强卖等证据;第二,多方征求意见,通过问卷、访谈收集游客、博物馆工作人员、周边商户的诉求;第三,对接文旅、城管、交管等部门,梳理过往整治难点,建立问题台账。
二、形成专项整治方案。一是成立由市政府牵头的专项整治专班,明确文旅、城管、市场监管、公安、交管等部门的职责分工;二是细化整治标准和疏导措施,划定便民经营区域,对接正规导游、车队资源;三是划分宣传告知、集中整治、巩固提升三个阶段,明确各阶段时间节点和任务目标。
三是强化宣传引导。一方面,通过广场公告栏、博物馆官网、周边社区张贴通知等方式,向商贩告知整治要求和违规后果,对重点人员开展一对一约谈;另一方面,利用本地媒体、短视频平台宣传整治意义,公布正规服务渠道和维权方式,引导游客自觉抵制违规服务。
四、开展联合整治。这是确保整治成效的关键环节,我们会聚焦“联合、规范、疏堵”三个核心,扎实推进集中整治行动。
第一,整合力量开展联合执法。由专项整治专班统一调度,组织文旅、城管、公安等部门开展联合行动,避免“单打独斗”。针对不同违规行为精准施策:对随地摆摊的商贩,坚持“教育为主、处罚为辅”,首次发现的进行劝导教育,引导其到规划的便民服务点经营;对屡教不改、拒不配合的,依法依规取缔摊位并收缴违规物品。对“野导”揽客行为,文旅部门现场核查导游资质,无资质的依法查处,同时向游客普及正规导游的预约渠道。对为“黑车”拉客的人员,联合交管部门顺藤摸瓜,查处非法营运车辆,形成执法震慑。
第二,坚持疏堵结合保障民生。在集中执法的同时,同步落实疏导措施。一方面,加快广场周边便民服务点的建设,完善水电、摊位划分等配套设施,明确经营时间和经营范围,引导合规商贩入驻经营;另一方面,联合文旅部门开展免费的导游资格培训、创业指导,帮助有意愿的“野导”、商贩转化为合法从业者,既解决违规问题,又保障他们的生计需求。
第三,规范执法流程避免冲突。要求所有执法人员佩戴执法记录仪,全程记录执法过程,做到文明执法、公正执法。面对商贩的不理解甚至抵触情绪,安排专人耐心解释政策,避免简单粗暴执法引发矛盾。同时,在现场设置临时咨询点,接受游客和商贩的咨询、投诉,及时化解整治过程中出现的问题。
五、建立长效机制。一是建立常态化巡查机制,实行“专班定期巡查+部门轮岗值守+志愿者监督”模式,高峰时段加密巡查频次;二是完善部门协同机制,定期召开联席会议,共享信息、联动处置;三是畅通监督反馈渠道,在广场设置举报二维码和热线,及时处理违规行为反弹问题。
此次专项整治,不仅是解决广场秩序混乱的“一时之举”,更是提升城市治理能力的“长远之策”。只有坚持疏堵结合、标本兼治,既守住公共秩序的底线,又兼顾民生发展的温度,才能让博物馆广场真正成为展示城市文化魅力、保障游客舒心游览的文明窗口,为城市高质量发展添砖加瓦。
考生回答完毕。
遇事不决,可问春风。春风不语,即随本心。