1.在你的经历(工作或者实习)中,你的服务对象表示不满,请具体阐述一下事情,并且说一下你怎么做?【追问,你采取的做法带来的成效是什么?】
2.你怎么理解,“协调是通过沟通平衡各方利益”这句话?对你有什么启示?
3.要收集资料,有学生表示看见了通知,但是在规定的时间他就是不交,你怎么办?【追问:那你为他争取了时间他还是不交怎么办?】
4.你为什么报考武汉大学管理岗位,最吸引你的是哪些方面?对此你做了哪些准备和学习?
5.在一项团队协作中,你负责的工作出现了问题,需要调整工作方案,你怎么做?
6.工作中遇到了阻力,你怎么做的?【追问:最后这项工作的成效是什么?这项工作的目的和工作要求是什么?】
以上追问都是根据考生回答的内容来提问,一般追问有2~3次。
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